Piloto corporativo

Piloto Corporativo

Buscamos un Piloto Corporativo responsable, discreto y orientado al servicio para garantizar el traslado seguro y puntual de ejecutivos y colaboradores. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia profesional de transporte, asegurando el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad, confidencialidad y atención al cliente.

Responsabilidades principales

• Transportar ejecutivos y colaboradores de manera segura, puntual y profesional.
• Cumplir con las normas de tránsito y aplicar prácticas de conducción defensiva.
• Mantener el vehículo en óptimas condiciones de limpieza, seguridad y funcionamiento.
• Realizar inspecciones preventivas y reportar oportunamente cualquier incidencia mecánica.
• Planificar rutas considerando tráfico, clima y requerimientos operativos para garantizar la puntualidad.
• Mantener la confidencialidad de la información relacionada con la empresa y los pasajeros.
• Brindar un servicio al cliente excepcional con una actitud profesional, respetuosa y orientada al apoyo.
• Gestionar registros de viajes, kilometraje, combustible y otros gastos asociados a la operación.
• Actuar adecuadamente ante situaciones de emergencia y cumplir con las políticas de seguridad corporativa.
• Apoyar en actividades logísticas o administrativas relacionadas con las necesidades del negocio.

Requisitos

• Educación diversificada completa; formación adicional en transporte o servicio al cliente será valorada.
• Licencia de conducir vigente y excelente historial de manejo.
• Experiencia previa como piloto ejecutivo, chofer corporativo o posiciones similares.
• Conocimiento de las normas de tránsito y prácticas de conducción segura.
• Disponibilidad para trabajar en horario de 12 pm a 8 pm (los horarios pueden ser rotativos eventualmente).
• Nivel de inglés intermedio-avanzado (80% requerido).
• Capacidad para gestionar registros y documentación relacionada con los viajes y el vehículo.

Lo que buscamos

• Alto sentido de responsabilidad, integridad y confidencialidad.
• Excelente actitud de servicio y orientación al cliente.
• Habilidades de organización, planificación y gestión del tiempo.
• Flexibilidad para adaptarse a cambios de itinerario y necesidades operativas.
• Capacidad para mantener la calma y actuar con criterio en situaciones de presión o emergencia.
• Imagen profesional y compromiso con los estándares de servicio de la empresa.

Mantenimiento del vehículo:

• Asegurarse de que el vehículo esté limpio y en buen estado.
• Realizar chequeos rutinarios de seguridad (como revisión de los niveles de aceite, frenos, neumáticos, etc.).
• Reportar cualquier problema mecánico o de funcionamiento al departamento correspondiente.
• Llenar los registros de mantenimiento y asegurarse de que el vehículo tenga los documentos legales al día.

Cumplimiento de horarios y rutas:

• Planificar las rutas de acuerdo con el itinerario de los pasajeros, considerando el tráfico, clima y otros factores que puedan afectar la puntualidad.
• Ser flexible para cambios de última hora en los horarios o destinos.
• Asegurar que los traslados se realicen de forma eficiente y con el mínimo de retrasos.

Confidencialidad y discreción:

• Mantener la confidencialidad sobre los temas de trabajo, especialmente si se transportan ejecutivos o directivos de la empresa.
• Ser discreto en todo momento, evitando compartir información sobre la empresa o los pasajeros con personas externas.

Atención al cliente:

• Brindar un servicio de alta calidad a los pasajeros, ofreciendo un trato amable, respetuoso y profesional.
• Ayudar a los pasajeros con sus pertenencias y asegurarse de que se sientan cómodos durante el viaje.
• Mantener una actitud positiva y calmada, incluso en situaciones de estrés o presión.

Gestión de los viajes y horarios:

• Estar preparado para cualquier cambio o solicitud de último minuto respecto al itinerario.
• Llevar un registro de las rutas, horas de salida y llegada, y otros detalles relevantes de los viajes realizados.

Responsabilidad ante situaciones de emergencia:

• Estar capacitado para manejar situaciones de emergencia, ya sea médica o relacionada con el vehículo.
• Tener conocimientos básicos de primeros auxilios y saber cómo actuar en caso de accidente o incidente.

Gestión administrativa básica:

• Llevar un registro de los gastos de combustible, peajes y otros gastos relacionados con los viajes.
• Entregar informes de kilometraje y tiempo de trabajo, según lo requerido por la empresa.

Cumplir con la política de la empresa:

• Seguir los procedimientos y políticas de seguridad de la empresa en relación con los traslados y el uso de vehículos corporativos.
• Respetar las normas de vestimenta, actitud y conducta que la empresa establezca para los choferes.

Otras tareas según el puesto:

Pueden tener la responsabilidad de realizar otras tareas relacionadas con la empresa, como recoger paquetes, entregar documentos o asistir en labores administrativas.