ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) est evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organizacin impulsada por la tecnologa, y las personas estn en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformacin centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valenta de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es ms que un cambio estratgico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misin es contribuir a que ms personas y empresas prosperen. Adoptamos una slida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestin del riesgo.

Somos Banco Santander Mxico, institucin financiera lder que, a travs de ms de 160 aos de reinvencin, ha llegado a ser una organizacin sin fronteras con presencia en ms de 40 pases, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARS

Banco Santander Mxico est buscando un/a Asistente Select con base en Suc. Morelos.

Sers responsable de brindar atencin y asesora personalizada a clientes Select, impulsando la colocacin de productos financieros y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales mediante un servicio de excelencia. Tendrs la oportunidad de construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes, identificar sus necesidades financieras y ofrecer soluciones que generen valor tanto para ellos como para el negocio.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a travs de la innovacin, la tecnologa de ltima generacin, la colaboracin y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirn:

• Brindar atencin y asesora personalizada a clientes Select.
• Promover y colocar productos financieros como cuentas, tarjetas de crdito, inversiones, crditos y seguros.
• Impulsar la colocacin de soluciones de proteccin y productos de valor agregado.
• Gestionar portabilidades y apoyar la vinculacin de nuevos clientes.
• Fomentar el uso de canales digitales para mejorar la experiencia del cliente.
• Contribuir al cumplimiento de metas comerciales y al crecimiento de la cartera asignada.
• Identificar oportunidades de negocio y generar relaciones de confianza con los clientes.
• Ofrecer un servicio de excelencia que fortalezca la satisfaccin y lealtad de los clientes.

LO QUE APORTARS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas nicas que nos hacen ms fuertes como equipo y como organizacin. Valoramos quines son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

• Experiencia de 1 a 2 aos en atencin y servicio al cliente. (Obligatorio)
• Experiencia en ventas, promocin o colocacin de productos financieros o de servicios. (Deseable)
• Experiencia trabajando bajo objetivos comerciales y mtricas de desempeo. (Deseable)

Educacin

• Licenciatura concluida en reas Econmico-Administrativas, Negocios, Finanzas o afines. (Obligatorio)

Idiomas

• No se requiere ingls.

Habilidades tcnicas (Hard Skills)

• Conocimiento bsico de productos y servicios financieros. (Deseable)
• Manejo de herramientas digitales y plataformas de atencin al cliente. (Obligatorio)
• Conocimiento de procesos comerciales y servicio al cliente. (Obligatorio)
• Manejo de paquetera Microsoft Office. (Deseable)

Habilidades interpersonales (Soft Skills)

• Orientacin al cliente.
• Gusto por las ventas.
• Enfoque comercial.
• Orientacin a resultados.
• Comunicacin efectiva.
• Proactividad.
• Organizacin.
• Sentido de urgencia.
• Negociacin e influencia.
• Trabajo en equipo.

VALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribucin importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregars.

Compensacin

• Sueldo base mensual: $11,000 MXN
• Bono trimestral por resultados: hasta $19,250 MXN

Prestaciones superiores a la ley

• Vacaciones superiores a las de ley.
• Prima vacacional superior.
• Aguinaldo de 40 das.
• Seguro de gastos mdicos mayores.
• Seguro de vida.
• Gastos funerarios para titular y familia directa.
• Convenios corporativos y descuentos exclusivos.

Estamos aqu para mantener tu motivacin, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organizacin que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, gnero, discapacidad, estado civil, raza, religin u orientacin sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de seleccin inclusivo y accesible para todas las personas.

Y AHORA QU?

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y nete a nuestro equipo.

Listo/a para dar el siguiente paso?