Formação superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, concluída ou cursando o último ano;
Conhecimentos básicos em infraestrutura de TI, microinformática e monitoramento de ambientes;

O que você vai fazer no seu dia a dia:

• Monitorar e acompanhar Jobs por meio do Control-M;
Executar, reexecutar e analisar falhas de Jobs conforme procedimentos;
Realizar triagem e direcionamento de incidentes para equipes N2;
Acompanhar SLAs e filas de atendimento N1;
Analisar logs, processamento, banco de dados e transferência de arquivos;
Identificar e tratar falhas recorrentes;
Acionar equipes técnicas e gestão em incidentes críticos;
Apoiar na análise e elaboração de relatórios técnicos.

O que oferecemos para o seu desenvolvimento:

Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado
Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy e Pluralsight
Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft e Salesforce
Plataforma EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão)

O que oferecemos para o seu bem-estar completo:

Assistência médica e odontológica
TotalPass
Capgemini Equilibrium (acompanhamento nutricional e psicoterápico)
Previdência privada e seguro de vida
Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar
Vale-refeição/alimentação
Opção de compra de ações da empresa com desconto
Auxílio home-office
Desconto em farmácias
Clube de benefícios e muito mais!

Diversidade, Equidade e Inclusão: Seja Você na Capgemini