at Capgemini
ConsultanciesPosted 9 days ago
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**Analista IAM** Experiente em suporte técnico N2, investigação de incidentes e troubleshooting, atrás de nova oportunidade em empresa global de tecnologia? Candidate-se à posição de Analista IAM na Capgemini. Experiência com IAM, SSO, protocolos de autenticação (OAuth 2.0, OpenID Connect, SAML) e ferramentas de Ping Identity é altamente valorizada. Se множесь familiar com APIs, redes e certificados digitais, junte-se a times mult Culturas para impacto real em negócios e sociedade. Plano de carreira, treinamento, benefícios de assistência médica e programas de bem-estar integral também inclusos. Promovemos diversidade, equidade e inclusão. Seja você na Capgemini e faça sua carreira decolar.
- Compensation
- Not specified
- City
- Not specified
- Country
- Brazil
Currency: Not specified
Full Job Description
Seu futuro em tecnologia começa aqui.
Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para gerar impacto real nos negócios, nas pessoas e na sociedade. Somos uma empresa global, diversa e inovadora, composta por um time de mais de 420 mil pessoas, em mais de 50 países. Aqui, aprendizado contínuo, colaboração e protagonismo fazem parte do dia a dia e você tem a oportunidade de trabalhar em um ambiente que valoriza quem você é sempre com propósito.
O que você precisa saber (requisitos técnicos):
Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Suporte IAM, pronta para colaborar, aprender e gerar impacto real junto a um time diverso e engajado.
- Opção de compra de ações da empresa com descontoAuxílio home-officeDesconto em farmáciasClube de benefícios e muito mais!
Diversidade, Equidade e Inclusão: Seja Você na Capgemini
Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo, reconhecido globalmente por seu compromisso com ética, equidade e pertencimento.Imagine your future and make it real with us - Opção de compra de ações da empresa com descontoAuxílio home-officeDesconto em farmáciasClube de benefícios e muito mais!
Diversidade, Equidade e Inclusão: Seja Você na Capgemini
Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos um ambiente inclusivo, reconhecido globalmente por seu compromisso com ética, equidade e pertencimento.Imagine your future and make it real with us
Experiência com suporte técnico N2, investigação de incidentes e troubleshooting.
Conhecimentos em IAM (Identity and Access Management) e SSO (Single Sign-On).
Conhecimento em protocolos de autenticação e federação: OAuth 2.0, OpenID Connect (OIDC) e SAML.
Experiência ou conhecimento em Ping Identity, especialmente PingFederate, PingAccess e/ou PingOne, ou soluções similares.
Conhecimento de APIs e protocolos HTTP/HTTPS para investigação de falhas.
Conhecimentos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, proxies, gateways, firewalls e load balancers.
Conhecimento de certificados digitais e TLS/SSL.
Conhecimentos operacionais em Linux e Windows.
Experiência com análise de logs e eventos de segurança.
Conhecimento dos processos ITIL, principalmente Incidente, Problema, Mudança e Conhecimento.
O que você vai fazer no seu dia a dia:
Atuar no suporte N2, recebendo e realizando a triagem técnica de incidentes, problemas e requisições.
Investigar falhas relacionadas a IAM, SSO, autenticação, autorização e federação de identidades.
Realizar troubleshooting por meio da análise de logs, eventos, conectividade, aplicações e APIs.
Investigar problemas relacionados a Ping Identity/PingFederate/PingAccess/PingOne e aos protocolos OAuth 2.0, OIDC e SAML.
Analisar possíveis falhas de infraestrutura envolvendo DNS, rede, proxy, firewall, certificados e TLS/SSL.
Identificar a causa raiz dos incidentes (RCA) e apoiar na implementação das correções.
Trabalhar em conjunto com os times N1 e N3, além das equipes de Segurança, Infraestrutura e Desenvolvimento.
Identificar incidentes recorrentes e propor ações de melhoria e estabilização do ambiente.
Criar e atualizar runbooks, playbooks, procedimentos operacionais e base de conhecimento.
Manter a documentação e a rastreabilidade das ações realizadas durante os atendimentos.
Apoiar situações críticas e incidentes de alta prioridade, mantendo comunicação clara entre as áreas envolvidas.
O que oferecemos para o seu desenvolvimento:
Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado
Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy e Pluralsight
Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft e Salesforce
Plataforma EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão)
O que oferecemos para o seu bem-estar completo:
Assistência médica e odontológica
TotalPass
Capgemini Equilibrium (acompanhamento nutricional e psicoterápico)
Previdência privada e seguro de vida
Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar
Vale-refeição/alimentação
Analista IAM
Compensation
Not specified
City: Not specified
Country: Brazil
ExperiencedNo visa sponsorship
**Analista IAM** Experiente em suporte técnico N2, investigação de incidentes e troubleshooting, atrás de nova oportunidade em empresa global de tecnologia? Candidate-se à posição de Analista IAM na Capgemini. Experiência com IAM, SSO, protocolos de autenticação (OAuth 2.0, OpenID Connect, SAML) e ferramentas de Ping Identity é altamente valorizada. Se множесь familiar com APIs, redes e certificados digitais, junte-se a times mult Culturas para impacto real em negócios e sociedade. Plano de carreira, treinamento, benefícios de assistência médica e programas de bem-estar integral também inclusos. Promovemos diversidade, equidade e inclusão. Seja você na Capgemini e faça sua carreira decolar.
Full Job Description
Seu futuro em tecnologia começa aqui.
Na Capgemini, liberamos a energia humana por meio da tecnologia para gerar impacto real nos negócios, nas pessoas e na sociedade. Somos uma empresa global, diversa e inovadora, composta por um time de mais de 420 mil pessoas, em mais de 50 países. Aqui, aprendizado contínuo, colaboração e protagonismo fazem parte do dia a dia e você tem a oportunidade de trabalhar em um ambiente que valoriza quem você é sempre com propósito.
O que você precisa saber (requisitos técnicos):
Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Suporte IAM, pronta para colaborar, aprender e gerar impacto real junto a um time diverso e engajado.
Experiência com suporte técnico N2, investigação de incidentes e troubleshooting.
Conhecimentos em IAM (Identity and Access Management) e SSO (Single Sign-On).
Conhecimento em protocolos de autenticação e federação: OAuth 2.0, OpenID Connect (OIDC) e SAML.
Experiência ou conhecimento em Ping Identity, especialmente PingFederate, PingAccess e/ou PingOne, ou soluções similares.
Conhecimento de APIs e protocolos HTTP/HTTPS para investigação de falhas.
Conhecimentos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, proxies, gateways, firewalls e load balancers.
Conhecimento de certificados digitais e TLS/SSL.
Conhecimentos operacionais em Linux e Windows.
Experiência com análise de logs e eventos de segurança.
Conhecimento dos processos ITIL, principalmente Incidente, Problema, Mudança e Conhecimento.
O que você vai fazer no seu dia a dia:
Atuar no suporte N2, recebendo e realizando a triagem técnica de incidentes, problemas e requisições.
Investigar falhas relacionadas a IAM, SSO, autenticação, autorização e federação de identidades.
Realizar troubleshooting por meio da análise de logs, eventos, conectividade, aplicações e APIs.
Investigar problemas relacionados a Ping Identity/PingFederate/PingAccess/PingOne e aos protocolos OAuth 2.0, OIDC e SAML.
Analisar possíveis falhas de infraestrutura envolvendo DNS, rede, proxy, firewall, certificados e TLS/SSL.
Identificar a causa raiz dos incidentes (RCA) e apoiar na implementação das correções.
Trabalhar em conjunto com os times N1 e N3, além das equipes de Segurança, Infraestrutura e Desenvolvimento.
Identificar incidentes recorrentes e propor ações de melhoria e estabilização do ambiente.
Criar e atualizar runbooks, playbooks, procedimentos operacionais e base de conhecimento.
Manter a documentação e a rastreabilidade das ações realizadas durante os atendimentos.
Apoiar situações críticas e incidentes de alta prioridade, mantendo comunicação clara entre as áreas envolvidas.
O que oferecemos para o seu desenvolvimento:
Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado
Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy e Pluralsight
Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft e Salesforce
Plataforma EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão)
O que oferecemos para o seu bem-estar completo:
Assistência médica e odontológica
TotalPass
Capgemini Equilibrium (acompanhamento nutricional e psicoterápico)
Previdência privada e seguro de vida
Programa Family Care: licenças maternidade e paternidade estendidas, apoio à fertilidade, orientação personalizada em saúde e bem-estar
Vale-refeição/alimentação
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