Reclutador: Victor Beltran

Ubicación de la posición: Ciudad de México (CDMX)

Modalidad de trabajo: Presencial

Industria Sector: Banca

Tus funciones:

• Identificar oportunidades de automatización para tareas operativas repetitivas y ejecución de runbooks.
• Participar en iniciativas de gestión de problemas, acciones correctivas y estabilización continua de servicios.
• Colaborar con equipos de comunicaciones de incidentes y líderes de ingeniería durante restauraciones críticas.
• Optimizar procedimientos operativos para mejorar la eficiencia del soporte productivo.
• Contribuir al fortalecimiento operativo mediante hardening, automatización y mejora continua.
• Garantizar la estabilidad y disponibilidad de servicios críticos basados en Mainframe.

Conocimientos y experiencia necesaria:

• Experiencia en soporte de aplicaciones Mainframe.
• Conocimiento y manejo de TSO/ISPF.
• Mentalidad DevOps aplicada a soporte productivo y automatización.
• Experiencia en automatización de tareas operativas.
• Conocimiento de gestión de incidentes, problemas y cambios.
• Capacidad para documentar y simplificar procedimientos operativos.
• Experiencia en soporte de plataformas de pagos o tecnologías bancarias.
• Conocimiento de procesos de soporte en ambientes críticos.
• Experiencia en mejora continua y optimización operativa.
• Inglés intermedio avanzado B2 o superior.

Habilidades: Pensamiento analítico. Resolución de problemas. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Proactividad. Innovación y automatización. Organización. Atención al detalle. Gestión de prioridades. Toma de decisiones. Orientación a resultados.

Tu carrera en Capgemini

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En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad en: https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/