Entity:

Customers & Products

Job Family Group:

Sales Group

Job Description:

Le poste dIngnieur Technique consiste apporter une expertise technique pointue et un soutien aux quipes commerciales, en sappuyant sur une solide connaissance des produits et une exprience confirme du march industriel.

Il intervient sur les besoins de service technique sur le terrain et contribue activement au dveloppement et la structuration de propositions de valeur pour de nouvelles opportunits commerciales dans le domaine des lubrifiants, en particulier des fluides de travail des mtaux (MWF).

ce titre, il participe une activit de support essentielle au fonctionnement des oprations de fabrication, avec un impact direct sur la productivit et lefficacit des clients.

Il est Responsable de fournir un support aux quipes commerciales et aux clients B2B dans un domaine dexpertise technique, en optimisant lutilisation des outils et en appliquant ses connaissances techniques afin de rpondre aux besoins de services des clients.

Ce rle contribue galement la scurisation des activits existantes face aux risques de perte de contrats.

Responsabilits principales

• Faire preuve de leadership en matire de scurit et sassurer du respect et du maintien des exigences HSSE
• Raliser des essais terrain pour les produits et services industriels Castrol nouveaux ou reformuls
• tre rfrent(e) en applications industrielles auprs des parties prenantes internes et externes
• Soutenir activement les quipes commerciales dans le dveloppement de nouveaux marchs
• Apporter, en collaboration avec les quipes commerciales, des solutions efficaces et rapides aux problmatiques clients (process et applications produits) via des mthodes structures de rsolution de problmes
• Concevoir et dispenser des formations techniques de qualit aux clients internes et externes
• Documenter et partager les bonnes pratiques travers des tudes de cas dmontrant les bnfices des solutions Castrol
• Contribuer aux objectifs globaux de lentreprise via la participation ou le pilotage de projets lis la stratgie industrielle
• Encadrer et former les ingnieurs et commerciaux moins expriments
• Analyser les rapports danalyses dhuiles usages et fournir des recommandations pour une prise de dcision claire
• Collaborer avec les chefs de produits globaux pour remonter les besoins du march local et contribuer aux volutions produits
• Reprsenter Castrol dans des groupes de travail, comits techniques, associations ou auprs duniversits si ncessaire

Formation

Diplme Bac+3/5 en ingnierie ou quivalent (mcanique, chimie, lubrification, production industrielle ou domaine connexe)

Exprience

• Minimum 3 ans dexprience technique en environnement industriel
• Bonne matrise des outils informatiques (Microsoft Office, CRM type Salesforce, outils techniques/commerciaux)
• Expertise en fluides de travail des mtaux et lubrifiants haute performance ainsi que leurs applications industrielles
• Bonne comprhension des technologies et principes de lubrification
• Solides comptences en vente de valeur et en relation client
• Connaissances en dveloppement durable (conomies dnergie, recyclage de leau, neutralit carbone, etc.) apprcies
• Matrise des mthodes structures de rsolution de problmes
• Comportement conforme aux exigences de scurit, dthique, aux rglementations applicables, aux valeurs BP et aux objectifs HSSE (scurit, courage, esprit dquipe, respect, excellence)

Comptences cls

• Connaissance des produits et services : Expertise (Mastery)
• Rsolution de problmes : Expertise (Mastery)
• Gestion de projet : Confirm (Skillful)
• Formation clients : Confirm (Skillful)
• Mesure et dmonstration de la valeur client : Expertise (Mastery)

Travel Requirement

No travel is expected with this role

Relocation Assistance:

This role is not eligible for relocation

Remote Type:

This position is fully remote

Skills:

Account strategy and business planning, Business Acumen, Channel marketing activation, customer and competitor understanding, Customer Profitability, Customer promise execution, Customer Segmentation, Customer Value Proposition, Digital Fluency, Internal alignment, Leading through ambiguity, Listening, Managing strategic partnerships, market, Marketing strategy and programmes, Negotiating value, Negotiation planning and preparation, Offer and product knowledge, Partner relationship management, Proposition development, Prospecting and pipeline management, Sales forecasting/demand planning, Sector

Legal Disclaimer:

We are an equal opportunity employer. We do not discriminate on the basis of protected characteristics like race, religion, color, sex, national origin, sexual orientation, veteran status or disability status. Individuals with an accessibility need may request an adjustment/accommodation related to bps recruiting process (e.g., accessing the job application, completing required assessments, participating in telephone screenings or interviews, etc.). If you would like to request an adjustment/accommodation related to the recruitment process, please contact us.

If you are selected for a position and depending upon your role, your employment may be contingent upon adherence to local policy. This may include pre-placement drug screening, medical review of physical fitness for the role, and background checks.