LOG IN
SIGN UP
Canary Wharfian - Online Investment Banking & Finance Community.
Sign In
or continue with e-mail and password
Forgot password?
Don't have an account?
Join Canary Wharfian
or continue with e-mail and password
By signing up, you agree to our Terms & Conditions and Privacy Policy.

Menedżerka / Menedżer ​ ds. Jakości i Relacji z Klientami

ExperiencedNo visa sponsorship
BNP Paribas logo

at BNP Paribas

Investment Banking

Posted 13 days ago

No clicks

**Menedżer ds. Jakości i Relacji z Klientami** w BNP Paribas, Brodnica. Wykonujemy jealousy jakości obsługi, promujemy kulturę klientocentryczną, kontroliujemy procesy, zapewniamy ciągłość zadań i efektywność w dostosowaniu procesów Compliance orazurada aktuwną sprzedaż produktów bankowych. Docelujemy praktykęinalnie dupla będącem, Reactive jakości, obsługi vielformalnych zapotrzebowania respondentów. manga extracta od tresci do umiejetnosci oamoje bankowo-w receptaclezyania.

Compensation
Not specified

Currency: Not specified

City
Brodnica
Country
Poland

Full Job Description

Miejsce pracy: Brodnica

Forma umowy: umowa o prac

Model pracy: praca stacjonarna

BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giedzie Papierw Wartociowych jest czci grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach.
W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasigu kieruje usugi do Klientw detalicznych, Wealth Management, a take firm w segmentach mikro, MP i bankowoci korporacyjnej.

Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywn bankowo w ycie naszych Klientw, odpowiadajc na ich potrzeby finansowe i uatwiajc im realizacj celw. W sposb prosty, przemylany i bezpieczny. Z trosk o spoeczestwo i rodowisko.

O zespole:

#razemmoemywicej

Wiemy, e dobre decyzje bywaj nieoczywiste. 

Tu moesz razem z nami tworzy kultur organizacyjn, w ktrej czujemy, e moemy by sob i e razem moemy wicej. 

Moesz pracowa w miejscu, ktre daje zielone wiato. 

Czujesz, e to praca i miejsce dla Ciebie? 

Aplikuj i wsplnie z nami buduj Bank dobrych decyzji.

Zakres obowizkw:

  • Dziaanie jako ambasador Jakoci Obsugi Klientw w Oddziale
  • Angaowanie si i zachcanie pracownikw Oddziaw do budowania kultury Klientocentrycznej
  • Dbao o najwysz jako obsugi zgodnie z obowizujcymi standardami i deklaracj odpowiedzialnej sprzeday (etyka sprzeday)
  • Kontrolowanie prowadzonego procesu w Oddziale i podejmowanie decyzji
  • Zapewnianie cigoci realizacji zada jakociowych i operacyjno administracyjnych w Oddziale
  • Organizowanie obrotw gotwkowych w oddziale, zgodnie z obowizujcym procesem i procedurami (jeeli dotyczy)
  • Monitorowanie obiegu dokumentw i akceptacja przygotowanych w Oddziale projektw pism, opracowa i materiaw
  • Zapewnianie operacyjnej efektywnoci i zgodnoci procesw Compliance oraz uczestnictwo w tych procesach  
  • Aktywne pozyskanie nowych Klientw
  • Aktywna sprzeda produktw i usug bankowych w celu realizacji naoonych zada
  • Zapewnienie wysokiej jakoci sprzeday produktw i usug bankowych oraz przestrzeganie standardw obsugi Klientw w Oddziale
  • Rozwijanie wsppracy z obecnymi Klientami i budowanie dugotrwaych relacji
  • Realizacja zlece/dyspozycji skadanych przez Klientw
  • Wsparcie i wsppraca w codziennej pracy z Dyrektorem Centrum Doradczego

Wymagania:

  • Wyksztacenie wysze
  • Sta pracy w bankowoci minimum 2 lata
  • Dowiadczenie w pracy w obszarze sprzeday produktw bankowych i obsugi Klientw detalicznych/ premium / biznesowych
  • Zaawansowana wiedza z obszaru oferty detalicznej / premium / biznesowej
  • Wiedza w zakresie trendw rozwoju bankowoci detalicznej / premium / biznesowej
  • Znajomo przepisw i procedur bankowych
  • Znajomo aplikacji bankowych
  • Znajomo technik prezentacyjnych, negocjacyjnych i sprzeday

Mile widziana:

  • Znajomo bankowej oferty produktowej
  • Umiejtno prowadzenia szkole
  • Znajomo jzyka angielskiego

Masz jak w Banku:

  • Doczenie do organizacji o globalnym zasigu, ktra jest czci grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach z 200-letni tradycj;
  • Prac w miejscu, w ktrym moesz by sob niezalenie od Twojej orientacji psychoseksualnej, tosamoci pciowej, wieku, pochodzenia, koloru skry czy rodzaju niepenosprawnoci. Kada osoba jest u nas mile widziana;
  • Rozwj w Banku Zielonych Zmian, w ktrym moesz mie wpyw na nasz planet i otaczajcy nas wiat;
  • Du autonomi w dziaaniu przy jednoczesnym wsparciu przeoonego, co potwierdza ponad 90% pracownikw;
  • Moliwo podejmowania wasnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej cieki dowiadcze;
  • Moliwoci rozwoju zarwno w banku jak i spkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranic;
  • Prac w rodowisku agileowym, ktre wspiera elastyczno i innowacyjno organizacji, w kocu jestemy Bankiem zmieniajcego si wiata.a

Menedżerka / Menedżer ​ ds. Jakości i Relacji z Klientami

Compensation

Not specified

City: Brodnica

Country: Poland

BNP Paribas logo
Investment Banking

13 days ago

No clicks

at BNP Paribas

ExperiencedNo visa sponsorship

**Menedżer ds. Jakości i Relacji z Klientami** w BNP Paribas, Brodnica. Wykonujemy jealousy jakości obsługi, promujemy kulturę klientocentryczną, kontroliujemy procesy, zapewniamy ciągłość zadań i efektywność w dostosowaniu procesów Compliance orazurada aktuwną sprzedaż produktów bankowych. Docelujemy praktykęinalnie dupla będącem, Reactive jakości, obsługi vielformalnych zapotrzebowania respondentów. manga extracta od tresci do umiejetnosci oamoje bankowo-w receptaclezyania.

Full Job Description

Miejsce pracy: Brodnica

Forma umowy: umowa o prac

Model pracy: praca stacjonarna

BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giedzie Papierw Wartociowych jest czci grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach.
W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasigu kieruje usugi do Klientw detalicznych, Wealth Management, a take firm w segmentach mikro, MP i bankowoci korporacyjnej.

Misja Banku BNP Paribas: Wprowadzamy pozytywn bankowo w ycie naszych Klientw, odpowiadajc na ich potrzeby finansowe i uatwiajc im realizacj celw. W sposb prosty, przemylany i bezpieczny. Z trosk o spoeczestwo i rodowisko.

O zespole:

#razemmoemywicej

Wiemy, e dobre decyzje bywaj nieoczywiste. 

Tu moesz razem z nami tworzy kultur organizacyjn, w ktrej czujemy, e moemy by sob i e razem moemy wicej. 

Moesz pracowa w miejscu, ktre daje zielone wiato. 

Czujesz, e to praca i miejsce dla Ciebie? 

Aplikuj i wsplnie z nami buduj Bank dobrych decyzji.

Zakres obowizkw:

  • Dziaanie jako ambasador Jakoci Obsugi Klientw w Oddziale
  • Angaowanie si i zachcanie pracownikw Oddziaw do budowania kultury Klientocentrycznej
  • Dbao o najwysz jako obsugi zgodnie z obowizujcymi standardami i deklaracj odpowiedzialnej sprzeday (etyka sprzeday)
  • Kontrolowanie prowadzonego procesu w Oddziale i podejmowanie decyzji
  • Zapewnianie cigoci realizacji zada jakociowych i operacyjno administracyjnych w Oddziale
  • Organizowanie obrotw gotwkowych w oddziale, zgodnie z obowizujcym procesem i procedurami (jeeli dotyczy)
  • Monitorowanie obiegu dokumentw i akceptacja przygotowanych w Oddziale projektw pism, opracowa i materiaw
  • Zapewnianie operacyjnej efektywnoci i zgodnoci procesw Compliance oraz uczestnictwo w tych procesach  
  • Aktywne pozyskanie nowych Klientw
  • Aktywna sprzeda produktw i usug bankowych w celu realizacji naoonych zada
  • Zapewnienie wysokiej jakoci sprzeday produktw i usug bankowych oraz przestrzeganie standardw obsugi Klientw w Oddziale
  • Rozwijanie wsppracy z obecnymi Klientami i budowanie dugotrwaych relacji
  • Realizacja zlece/dyspozycji skadanych przez Klientw
  • Wsparcie i wsppraca w codziennej pracy z Dyrektorem Centrum Doradczego

Wymagania:

  • Wyksztacenie wysze
  • Sta pracy w bankowoci minimum 2 lata
  • Dowiadczenie w pracy w obszarze sprzeday produktw bankowych i obsugi Klientw detalicznych/ premium / biznesowych
  • Zaawansowana wiedza z obszaru oferty detalicznej / premium / biznesowej
  • Wiedza w zakresie trendw rozwoju bankowoci detalicznej / premium / biznesowej
  • Znajomo przepisw i procedur bankowych
  • Znajomo aplikacji bankowych
  • Znajomo technik prezentacyjnych, negocjacyjnych i sprzeday

Mile widziana:

  • Znajomo bankowej oferty produktowej
  • Umiejtno prowadzenia szkole
  • Znajomo jzyka angielskiego

Masz jak w Banku:

  • Doczenie do organizacji o globalnym zasigu, ktra jest czci grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach z 200-letni tradycj;
  • Prac w miejscu, w ktrym moesz by sob niezalenie od Twojej orientacji psychoseksualnej, tosamoci pciowej, wieku, pochodzenia, koloru skry czy rodzaju niepenosprawnoci. Kada osoba jest u nas mile widziana;
  • Rozwj w Banku Zielonych Zmian, w ktrym moesz mie wpyw na nasz planet i otaczajcy nas wiat;
  • Du autonomi w dziaaniu przy jednoczesnym wsparciu przeoonego, co potwierdza ponad 90% pracownikw;
  • Moliwo podejmowania wasnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej cieki dowiadcze;
  • Moliwoci rozwoju zarwno w banku jak i spkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranic;
  • Prac w rodowisku agileowym, ktre wspiera elastyczno i innowacyjno organizacji, w kocu jestemy Bankiem zmieniajcego si wiata.a