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Investment BankingPosted 13 days ago
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**Coordinación de Producción** role at Cardif Colombia involves leading operations, ensuring service level agreements (SLAs) and generating periodic reports. **Key responsibilities** include managing production, collection, billing, and complaints processes, ensuring ANS compliance, driving continuous improvement, and fostering cross-team collaboration. ** Required skills** include problem-solving, data analysis, and strong communication. **Experience**: minimum 2 years in process/operations coordination or production within the insurance sector. **Location**: Bogotá, full-time.
- Compensation
- COP 6,000,000 – COP 7,000,000 COP
- City
- Not specified
- Country
- Not specified
Currency: COP
Full Job Description
En Cardif Colombia nos encontramos en bsqueda de Profesionales en reas administrativas, econmicas, ingenieras o afines para desempear el rol de Coordinacin de Produccin en la Gerencia de Produccin, Facturacin y Recaudo de la compaa.
El objetivo principal de esta posicin es garantizar que los procesos operativos de produccin, recaudo, facturacin y de quejas y reclamos fluyan correctamente para los socios, de acuerdo a los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y cumplir con los reportes e informes peridicos.
Responsabilidades:
1. Coordinacin de Procesos Operativos:
* Supervisar y coordinar los procesos de produccin, recaudo, facturacin y quejas y reclamos para asegurar su correcto funcionamiento.
* Identificar y resolver problemas operativos de manera eficiente y efectiva.
2. Cumplimiento de ANS:
* Asegurarse de que los procesos operativos se ajusten a los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) establecidos con los socios.
* Monitorear y medir el desempeo de los procesos para garantizar el cumplimiento de los ANS.
3. Reportes e Informes:
* Preparar y entregar reportes e informes peridicos sobre el desempeo de los procesos operativos y el cumplimiento de los ANS.
* Analizar y presentar resultados y recomendaciones para mejorar los procesos y servicios.
4. Comunicacin y Colaboracin:
* Mantener una comunicacin efectiva con los socios, equipos internos y externos para asegurar la coordinacin y el cumplimiento de los objetivos.
* Colaborar con otros departamentos para asegurar la alineacin y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
5. Mejora Continua:
* Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos y proponer soluciones para implementar cambios y mejoras.
Requisitos:
* Experiencia mnima de 2 aos en coordinacin de procesos operativos o produccin en el sector de seguros.
* Conocimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y su aplicacin en la industria de seguros.
* Habilidades en anlisis de datos, resolucin de problemas y toma de decisiones.
* Excelentes habilidades de comunicacin y colaboracin.
Condiciones:
- Contrato a trmino indefinido
- Modalidad presencial en la ciudad de Bogot
- Rango salarial $6MCop - 7MCop
- Pliza de salud
- Pliza de vida
- Fondo ahorro mutuo
- Auxilios de alimentacin
