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Investment BankingPosted 10 days ago
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**Join BBVA as a Process Area Trainee** supporting the Business Process Excellence (BPE) team. You'll report to the Project Manager, aiding cross-functional cells in documentation, process accompaniment, and quality control. **Key responsibilities** involve drafting procedure manuals, BPMN 2.0 diagram construction, danking notes during interviews, and spotting inconsistencies. You'll **Collaborate with** process owners, apply **Process management** and **BPMN 2.0** knowledge, and use **Microsoft Office** tools. **Ideal candidate** is an advanced **Industrial Engineering** student with a focus on processes, and minimal **BPMN modeling** experience. **Full-time** role located in **Las Condes, Santiago**.
- Compensation
- Not specified
- City
- Las Condes
- Country
- Chile
Currency: Not specified
Full Job Description
Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.
Tenemos una nueva oportunidad para ti!
Qu estamos buscando?
Descripcin del rol y funciones:
El practicante se integrar al equipo BPE como apoyo transversal a las clulas de levantamiento, reportando directamente a la Jefatura de Proyecto de Levantamiento de Procesos. Su rol combina produccin documental supervisada, acompaamiento a instancias de levantamiento y control de calidad.
Funciones principales
Elaboracin de manuales de procedimiento: redaccin y estructuracin de manuales a partir de entrevistas, transcripciones, diagramas y documentacin existente, siguiendo la plantilla y los estndares de redaccin definidos por BPE.
Apoyo en diagramacin BPMN 2.0: construccin y actualizacin de diagramas de proceso en notacin BPMN 2.0, asegurando compatibilidad con la plataforma ARIS (convenciones de nomenclatura, tipificacin de objetos, y trazabilidad con la taxonoma corporativa).
Acompaamiento a reuniones de levantamiento: participacin como observador y apoyo en la toma de notas estructurada durante entrevistas con dueos de proceso, con posterior consolidacin de la informacin en los formatos del rea.
Identificacin de roles, actividades e interacciones: anlisis de la informacin levantada para identificar actores, responsabilidades, entradas y salidas, sistemas involucrados, handoffs entre reas y puntos de control.
Deteccin de errores e inconsistencias: revisin cruzada entre diagramas, manuales, fichas de proceso y catlogo, reportando brechas de consistencia, actividades no documentadas o duplicidades.
Actualizacin de repositorios y control documental: mantencin del estado de avance de los procesos en las herramientas de gestin del proyecto, versionamiento y resguardo de entregables.
Fuera de alcance:
Con el fin de delimitar expectativas y resguardar la calidad del levantamiento, el practicante no asumir las siguientes responsabilidades:
Conduccin autnoma de entrevistas de levantamiento con dueos de proceso.
Validacin o cierre formal de procesos ante process owners o instancias de comit.
Decisiones sobre alcance, priorizacin o rediseo de procesos.
Manipulacin de datos productivos, informacin de clientes o accesos a sistemas transaccionales.
Publicacin de contenido en repositorios oficiales (ARIS) sin revisin previa de la jefatura.
Requisitos:
- Formacin: Estudiante de Ingeniera Civil Industrial, Ingeniera en Control de Gestin, Ingeniera en Informacin y Control de Gestin, Ingeniera Comercial, Administracin de Empresas o carreras afines con formacin en procesos.
- Avance acadmico: Prctica profesional. Debe contar con convenio o carta de prctica vigente de su casa de estudios.
- Conocimientos previos deseables: Gestin de procesos, notacin BPMN 2.0, modelamiento de flujos, control interno, mejora continua.
- Herramientas: Dominio de Microsoft Office (Word y Excel a nivel intermedio-avanzado, PowerPoint). Deseable exposicin previa a herramientas de modelamiento (Bizagi, Visio, Draw.io o similares). Autodidacta con el manejo de IA y agentes como herramienta de apoyo
Si te gustan los desafos y pertenecer a una gran empresa no dudes en postular.
Location: Las Condes, Region Metropolitana de Santiago
Time Type: Full time
