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BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

Gestionar y dar seguimiento operativo a los incidentes de seguridad, para asegurar su correcta atencin, documentacin, escalamiento y cierre conforme a los procedimientos establecidos. Su misin es garantizar la trazabilidad de los eventos, apoyar la coordinacin operativa y contribuir a la mejora continua de la seguridad mediante el anlisis de incidentes y la incorporacin de lecciones aprendidas.

Funciones principales:

• Gestionar la atencin operativa de incidentes, dando seguimiento desde su notificacin hasta su cierre, y asegurando en todo momento el cumplimiento de los protocolos operativos y de escalamiento establecidos por Security Operations.
• Asegurar la correcta documentacin de los incidentes mediante el registro claro, completo y oportuno de la informacin en los sistemas oficiales, garantizando la trazabilidad del caso y el soporte necesario para auditoras o anlisis posteriores.
• Ejecutar el escalamiento de incidentes crticos, identificando oportunamente los eventos que, por su impacto o naturaleza, requieren notificacin inmediata al Senior Manager de Security Operations Operational Coordination y a las reas correspondientes, en coordinacin con el rea de Operaciones del COI y conforme a los protocolos establecidos
• Coordinar la informacin con las reas involucradas, recabando y validando datos clave con los equipos de seguridad en campo, el COI, Proteccin Civil, Investigacin, AML u otras instancias, de acuerdo con la naturaleza del incidente.
• Contribuir al anlisis post-incidente apoyando la identificacin de causas raz, impactos y lecciones aprendidas, con el fin de fortalecer las medidas preventivas y promover la mejora continua de los procesos de seguridad.
• Ejecutar sus funciones en estricto cumplimiento de los procedimientos, polticas internas y normativas vigentes aplicables, actuando con disciplina operativa y alineacin a los lineamientos definidos por Corporate Security

Responsabilidades:

• Gestin operativa de incidentes. Conocimiento de protocolos de atencin, escalamiento, seguimiento y cierre de incidentes de seguridad
• Documentacin y trazabilidad operativa. Capacidad para registrar informacin precisa, mantener bitcoras y asegurar consistencia documental
• Coordinacin operativa y comunicacin. Interaccin con equipos de seguridad en campo, COI y reas internas para recabar y validar informacin

Experiencia requerida:

• Licenciatura concluida
• Al menos 2 aos en actividades afn

Al integrarte a nuestro equipo podras acceder a los siguientes beneficios:
*Prestaciones bancarias superiores a las de la ley
*Seguro de vida.
*Vacaciones superiores.
*Plan de jubilacin.
*Oportunidad de crecimiento.
*Licencia parental extendida para madres y padres
*Promociones exclusivas para empleados.
*Prstamos exclusivos para empleados.
* Membresa a deportivos.
Participacin en los juegos bancarios.
Y muchos ms beneficios que harn mejor tu experiencia con nosotros!

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: Ciudad de Mexico, Cuauhtmoc, 06600

Time Type: Full time