
at BBVA CIB
Investment BankingPosted 2 days ago
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The Especialista de Operación y Seguimiento role at BBVA in Monterrey, Nuevo León involves handling client requests, managing refacciones, updating unit status, validating payments, and coordinating with relevant teams. Key responsibilities include processing claims, determining pre-closes, and ensuring information accuracy. Required skills are organizational skills, attention to detail, service orientation, and effective communication. Applicants should have a degree in Administration or a related field. Full-time opportunity in Nuevo León, with BBVA promoting diversity, inclusion, and equal opportunities.
- Compensation
- Not specified
- City
- Not specified
- Country
- Mexico
Currency: Not specified
Full Job Description
Fecha lmite para apuntarse:
2026-10-03Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.
Qu estamos buscando?
Lo que hars:
- Atender y dar seguimiento a las solicitudes de clientes internos.
- Realizar cotizaciones de refacciones y dar seguimiento a su disponibilidad.
- Revisar y actualizar el estatus de las unidades durante los procesos de reparacin y pago.
- Validar y confirmar los montos correspondientes a pagos.
- Gestionar y dar seguimiento al arribo de unidades.
- Confirmar fechas de surtido de refacciones y comunicar oportunamente cualquier actualizacin.
- Determinar y realizar pre-cierres conforme a los procesos establecidos.
- Integrar valuaciones iniciales, verificando que la informacin requerida se encuentre completa.
- Mantener actualizada la informacin de cada unidad y dar seguimiento a los pendientes hasta su resolucin.
- Coordinarse con las reas involucradas para asegurar la continuidad de los procesos.
Lo que necesitas:
- Escolaridad Licenciatura en Administracin de Empresas o carrera afn, concluida o en curso.
- Habilidades clave deseables: organizacin y seguimiento, atencin al detalle, orientacin al servicio, comunicacin efectiva.
En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?
Location: Nuevo Len, Monterrey, 64000, Nuevo Len, Monterrey, 64060
Time Type: Full time




