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Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

Objetivo del puesto: Gestionar la recuperacin de cartera mediante estrategias de negociacin, seguimiento oportuno y acuerdos de pago, manteniendo una comunicacin profesional con los clientes y un enfoque en resultados.

Requisitos del perfil

• Escolaridad: Bachillerato concluido (deseable licenciatura).
• Experiencia: Preferentemente de 6 meses a 1 ao en cobranza, atencin al cliente, ventas o negociacin.
• Facilidad de palabra y comunicacin efectiva.
• Habilidad para negociar y manejar objeciones.
• Orientacin al cumplimiento de metas.
• Manejo bsico de computadora y herramientas digitales.
• Capacidad para trabajar bajo presin.
• Organizacin, responsabilidad y actitud de servicio.

Principales funciones

• Contactar a clientes con pagos pendientes.
• Negociar acuerdos y compromisos de pago.
• Dar seguimiento a promesas de pago.
• Actualizar la informacin de las gestiones realizadas.
• Cumplir con indicadores de recuperacin de cartera.
• Brindar alternativas de pago conforme a las polticas de la empresa.

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: Baja California, Tijuana, 22237

Time Type: Full time