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Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.

Qu estamos buscando?

Te apasiona liderar la transformacin digital del sector bancario mediante el uso estratgico de Big Data e Inteligencia Artificial Generativa? En este rol sers un referente tcnico y estratgico para la Direccin de Experiencia nica (NPS e Innovacin). Contribuirs a revolucionar la medicin y gestin de la experiencia del cliente en la banca mayorista, hipotecaria y automotriz, traduciendo datos masivos e insights en soluciones escalables de alto impacto para la toma de decisiones ejecutivas. El esquema de trabajo es hbrido con sede en la Torre BBVA (Ciudad de Mxico).

Qu estamos buscando?

Buscamos un/a Data Specialist Senior Manager con capacidad para conectar la analtica avanzada y la Inteligencia Artificial Generativa con la estrategia del negocio. La persona seleccionada aportar una visin sistmica enfocada en transformar la experiencia del cliente (NPS) a travs del procesamiento de grandes volmenes de datos, el diseo e implementacin de KPI's y el desarrollo de soluciones analticas innovadoras. Destacar por su experiencia en anlisis causal, habilidad para comunicar hallazgos complejos ante niveles directivos, liderar la agenda tcnica del rea con autonoma e impulsar la toma de decisiones basada en datos.

Principales Responsabilidades

• Liderars la estrategia analtica y el roadmap tcnico de Big Data y Gen AI para transformar la experiencia del cliente (NPS).

• Negociars e influirs en la toma de decisiones y reglas de negocio mediante el anlisis de datos, diseo de KPI's e insights cualitativos.

• Dirigirs el procesamiento y modelado de datos masivos en ecosistemas productivos en la nube.

• Implementars soluciones innovadoras de Inteligencia Artificial Generativa y anlisis causal para optimizar procesos y profundizar en el entendimiento del cliente.

• Sintetizars anlisis complejos en narrativas ejecutivas y mtricas claras de negocio para la alta direccin.

Retos del Puesto

• Traducir anlisis masivos de datos e insights en acciones concretas que mejoren de manera medible la satisfaccin del cliente (NPS) en distintas bancas.

• Escalar modelos de Machine Learning e IA Generativa desde fases de experimentacin hasta entornos productivos de alto volumen.

• Consolidar una autoridad tcnica y estratgica que permita representar al equipo e impulsar la agenda de datos con independencia.

Requisitos

Conocimientos y Experiencia

Conocimientos Obligatorios

• Dominio de Python, PySpark, SQL y frameworks o soluciones de IA Generativa.

• Experiencia en anlisis causal (se preguntarn casos de xito) y en el diseo e implementacin de KPI's.

• Manejo de entornos cloud (AWS Bedrock) y herramientas de visualizacin de datos ejecutivas (como Looker Studio o Power BI).

• Nivel de ingls intermedio (B1/B2).

Conocimientos Deseables

• Experiencia o conocimientos en frameworks/modelos como OpenAI Codex, Google Studio y certificaciones en IA Generativa.

Escolaridad

• Licenciatura tcnica (Ciencia de Datos, Actuara, Matemticas, Ingenieras) o en Administracin, con Maestra obligatoria (en Ciencia de Datos, IA o Negocios).

Experiencia

• De 8 a 10 aos de experiencia en Analytics o Ciencia de Datos dentro de la banca (Retail/Empresas) o sector corporativo.

Competencias Clave

• Cliente es lo primero

• Somos un solo equipo

• Pensamos en grande

Cmo postularte? Si te encuentras interesado/a, postlate dando clic en Solicitar.

En caso de requerir algn ajuste razonable* en tu proceso de seleccin, comuncalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen tnico o nacional, sexo, edad, religin, discapacidad, orientacin sexual, identidad o expresin de gnero, la condicin social, la condicin de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podr hacer la empresa , durante tu proceso de seleccin, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueos en oportunidades 💙 Listo(a) para crear juntos?

Location: TORRE BBVA BANCOMER

Time Type: Full time