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Investment BankingPosted 9 days ago
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**Asistente Atención al Cliente Banca Empresas e Instituciones I PER** Derive consultas y requerimientos, procesa planillas de descuento de letras, maneja solicitudes de cheques y actualizaciones de datos de clientes. Atiende llamadas y realiza apertura de cuentas y gestión de firmas y poderes..documents system. Apoya en la formalización de garantías hipotecarias y Expedientes de documentos a File Unico y estafeta. Bachillerato en Administración, Ingeniería Industrial o afín. Experiencia de 1 año en atención al cliente y Office nivel intermedio. Capacidad de cercanía y empatía con clientes de Banca Empresas.
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Currency: Not specified
Full Job Description
Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con ms de 160 aos de historia que opera en ms de 25 pases en los que damos servicio a ms de 80 millones de clientes. Somos ms de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurdicos, cientficos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseadores.
Nuestra gente marca la diferencia en nuestro xito.
Tipo de Contrato:
Regular (Undefined)Qu estamos buscando?
Funciones
- Derivar consultas y requerimientos de clientes en general a GOBEC.
- Derivar las cartas de instruccin a GOBEC, as mismo derivar los reclamos presentados por los clientes para su atencin inmediata (de acuerdo a su complejidad).
- Procesar planillas de descuento de letras: - Fiscalizar las planillas de letras para el procedimiento de descuento as como registrarla en el sistema para su desembolso. Una vez desembolsado, se debe enviar la planilla a la Unidad de Cartera.
- Recepcionar solicitudes para emisin y entrega de talonarios de cheques, as como su depuracin, y modificar su estado.
- Certificacin de cheques.
- Derivar solicitudes de Actualizacin de base de datos de clientes a GOBEC.
- Recepcionar depsitos con cheques propios y otro banco.
- Atender llamadas telefnicas.
- Realizar la apertura de cuentas corrientes, cuentas de ahorros y depsitos a plazos.
- Gestin de firmas y poderes para la apertura de cuentas corrientes de personas jurdicas: -
- Ingresar documentos al sistema de gestin de poderes y realizar seguimiento a su atencin.
- Registrar los asientos contables de las operaciones realizadas en la oficina.
- Realizar otras funciones asignadas por Sub Gte e impulsar la mejora continua.
- Generar el alta en el sistema de los productos prstamos, cartas fianza y tarjetas empresariales para la banca empresa: - Ingresar los datos del producto en Ncar para dar de alta, previo a la formalizacin.
- Preparar expediente del activo al Sub Gerente para el desembolso.
- Gestionar la formalizacin de las garantas hipotecarias , ingresando las solicitudes al OS, as como el seguimiento hasta su formalizacin en el CRGA.
- Preparar la valija para envio de los expedientes de documentos al File Unico y estafeta.
- Envo de contratos de Net Cash y Adquirencia, pago de haberes, recaudo, pago de proveedores, etc. a las unidades para su formalizacin.
- Redaccin e impresin de Cartas Fianzas, asi como su entrega al cliente.
- Impresin de contratos de activos.
- Otras funciones que le asigne el lder e impulsar la mejora continua del cargo.
Requisitos
- Estudios culminados o en curso de Administracin, Ingeniera Industrial o afines.
- Experiencia mnima de 1 ao en posiciones de atencin al cliente.
- Dominio de Office a nivel intermedio.
- Capacidad para establecer y mantener una alta cercana y empata con los clientes de Banca Empresa.
Banca responsable
Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad ms inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espritu permanece hoy en da y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovacin y a la transformacin digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
Diversidad
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusin y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religin, orientacin sexual, identidad de gnero, expresin de gnero, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.
Nuestros valores
Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propsito y nos guan en todas nuestras acciones y decisiones.
Requisitos legales
Si el puesto al que optas se encuentra fuera del pas en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, as como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigracin o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el pas en cuestin.
En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podr asistirle en la tramitacin del correspondiente permiso/visado, entendindose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigracin y/o la normativa profesional local aplicable al desempeo del puesto vigente en el pas, lamentablemente usted ser excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el pas correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto.
Location: BEI SEDE CENTRAL 2
Time Type: Full time




