Als Inkasso-Sachbearbeiter (m/w/d) in Kln gestaltest du unser Beitragsinkasso ber alle Versicherungssparten hinweg aktiv mit und trgst dazu bei, dass wir gegenber unseren Firmen- und Privatkund:innen rechtssicher, serviceorientiert und wirtschaftlich handeln. Das erwartet dich Du arbeitest als Inkasso-Sachbearbeiter (m/w/d) in einem Bereich, der alle Sparten vereint und dir dadurch viel Gestaltungsspielraum fr deine Ideen und Vorschlge im Beitragsinkasso bietet. Dich erwartet ein vielseitiger Mix aus telefonischer und schriftlicher Korrespondenz mit Firmen- und Privatkund:innen sowie der Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern und internen Schnittstellen. Du wirst Teil eines eingespielten Teams, in dem Quereinsteiger:innen willkommen sind, Wissen aktiv geteilt wird und ihr euch gegenseitig bei komplexen Inkasso-Fllen untersttzt. Du kannst dich in kontinuierliche Verbesserungsprozesse einbringen, Ablufe im Inkasso mitgestalten und so zur Weiterentwicklung des Bereichs beitragen. Du profitierst von klaren Strukturen, einer sorgfltigen Einarbeitung und guten Mglichkeiten, dich fachlich und persnlich im Versicherungs- und Inkasso-Umfeld weiterzuentwickeln Das bringst du mit Ausbildung: Du bringst idealerweise eine kaufmnnische Ausbildung mit, zum Beispiel als Kaufmann/-frau fr Versicherungen und Finanzen, Industriekaufmann/-frau oder Banken-/Finanzkaufmann/-frau, oder ein wirtschaftsnahes Studium wie BWL, Wirtschaftsrecht oder Versicherungsmanagement, mit dem du dich gezielt in die Rolle als Inkasso-Sachbearbeiter (m/w/d) im Versicherungsumfeld einbringen kannst. Berufserfahrung: Du hast erste oder vertiefte Berufserfahrung im Inkasso, Forderungsmanagement oder in der Versicherungsbranche gesammelt und traust dir zu, mit gngigen Tools und Systemen wie SAP, MS Office (insbesondere Excel), CRM- bzw. Inkasso-Software sowie relevanten rechtlichen Grundlagen (z. B. BGB, DSGVO) sicher zu arbeiten. Kommunikationskompetenz: Du hast das Potenzial, komplexe Sachverhalte im Inkasso verstndlich und empathisch telefonisch wie schriftlich zu vermitteln und Gesprche mit Kund:innen, Vertriebspartner:innen und Schnittstellen souvern und zielorientiert zu fhren. Kunden- & Serviceorientierung: Du kannst dich gut in die Situation von Firmen- und Privatkund:innen im Beitragsinkasso hineinversetzen und mchtest lsungsorientierte, rechtssichere und zugleich serviceorientierte Antworten geben. Team- & Kollaborationskompetenz: Du arbeitest gerne im Team, mchtest dich bereichsbergreifend in ein gemeinsames Referenz-Inkasso ber alle Sparten einbringen und ein Umfeld mitgestalten, in dem ihr euch gegenseitig mit konstruktiven Beitrgen untersttzt. Lern- & Entwicklungskompetenz: Du hast Freude daran, dich im dynamischen Inkasso- und Versicherungsumfeld weiterzuentwickeln, aktiv Feedback aufzunehmen und neue gesetzliche Regelungen, Tools und Prozesse zu lernen und in deiner Rolle als Inkasso-Sachbearbeiter (m/w/d) anzuwenden. Analytisches & Strategisches Denken: Du hast ein gutes Zahlenverstndnis, kannst offene Forderungen strukturiert betrachten, Risiken und Handlungsoptionen erkennen und mchtest auf Basis von Daten strategisch sinnvolle Entscheidungen im Inkasso-Prozess treffen. Das bieten wir dir Flexibilitt: bis zu 60% Homeoffice, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub fr besondere Anlsse Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, ergonomische Arbeitspltze, hauseigenes Caf, Pleasure Zone (Billard, Tischtennis, Dart, etc.) Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermgenswirksame Leistungen, Mglichkeit AXA-Aktionr:in zu werden sowie vergnstigte Mitarbeitende-Tarife fr Versicherungen Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik Mobilitt: Job-Rad und Zuschuss zum Jobticket Team: Get together, AXA Fuball-Cup & vieles mehr Bock auf Neues? Bock auf AXA! Du erfllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung! Amir Aschtari freut sich auf deine Bewerbung. Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Unser Recruiting-Team ist fr dich da: Kontakt-Formular Karriere. Du mchtest noch mehr ber AXA als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig! ber AXA AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit fhrenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der grten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit ber 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Kpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und monoton ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschtzung und begren Vielfalt in all ihren Formen. Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berhrungsngste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhngig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten. Wir mchten, dass der Bewerbungsprozess fr alle fair und zugnglich ist. Wenn du whrend des Bewerbungsprozesses Untersttzung bentigst, melde dich gerne ber recruiting@axa.de bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter. #LI-DNP