Du mchtest Prozesse aktiv gestalten, Digitalisierung vorantreiben und dabei echten Mehrwert fr unsere Kunden und Mitarbeitenden schaffen? Als Projekt- und Prozessmanager (m/w/d) im Customer Collection verbindest du Fachbereich, IT und Konzern, entwickelst unsere Payments-Prozesse weiter und bringst datenbasierte Lsungen von der Idee bis zur Umsetzung. Das erwartet dich Du analysierst Prozesse ganzheitlich, erkennst Optimierungs- und Digitalisierungspotenziale und leitest daraus konkrete Manahmen ab. Bestehende Ablufe hinterfragst du konstruktiv und entwickelst sie mit Blick auf Effizienz und nachhaltige Lsungen weiter. Du kommunizierst sicher und adressatengerecht mit unterschiedlichen Stakeholdern und kannst komplexe Sachverhalte verstndlich aufbereiten. Auch im Austausch mit dem Senior Management trittst du souvern auf und vertrittst deine Position berzeugend. Du gehst Vernderungen aktiv und lsungsorientiert an. Auch in dynamischen Rahmenbedingungen behltst du den berblick, kannst strategische Entscheidungen in konkrete Manahmen bersetzen und Vernderungen nachhaltig vorantreiben. Du strukturierst komplexe Fragestellungen, arbeitest fakten- und datenbasiert und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab. Dabei verbindest du analytisches Denken mit einer pragmatischen und lsungsorientierten Arbeitsweise. Du arbeitest kooperativ, bernimmst Verantwortung und bringst Themen eigeninitiativ voran. Gleichzeitig hast du die notwendige Durchsetzungskraft, um unterschiedliche Interessen zusammenzufhren, Entscheidungen herbeizufhren und gemeinsame Ziele zu erreichen. Das bringst du mit Fach- und Payments-Kompetenz: Du verfgst ber ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Wirtschaftswissenschaften, Versicherungswesen oder eine vergleichbare Qualifikation. Du kannst dein Fachwissen auf Payments- und Inkassoprozesse bertragen, Zusammenhnge verstehen und daraus konkrete Handlungsoptionen fr die Weiterentwicklung unserer Prozesse ableiten. Prozess- und Optimierungskompetenz: Du analysierst bestehende Prozesse ganzheitlich, identifizierst Schwachstellen sowie Optimierungs- und Digitalisierungspotenziale und entwickelst daraus geeignete Manahmen. Dabei hinterfragst du bestehende Ablufe konstruktiv und gestaltest Prozesse aktiv und nachhaltig weiter. Kommunikations- und Stakeholderkompetenz: Du bereitest komplexe Sachverhalte adressatengerecht auf und vermittelst sie verstndlich vom operativen Fachbereich bis zum Senior Management. Du kannst unterschiedliche Interessen und Perspektiven bercksichtigen, deine Empfehlungen nachvollziehbar begrnden und Stakeholder fr gemeinsame Lsungen gewinnen. Vernderungs- und Umsetzungskompetenz: Du gestaltest Vernderungs- und Transformationsprozesse aktiv und berfhrst strategische Entscheidungen in konkrete Manahmen. Auch bei sich verndernden Rahmenbedingungen entwickelst du pragmatische und nachhaltige Lsungen und begleitest deren Umsetzung konsequent. Analytische und methodische Kompetenz: Du strukturierst komplexe Fragestellungen, bewertest relevante Informationen und Daten und leitest daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab. Dabei gehst du systematisch vor, stellst die richtigen Fragen und verbindest analytisches Denken mit einer lsungsorientierten Arbeitsweise. Kooperations- und Durchsetzungskompetenz: Du arbeitest bereichsbergreifend, bernimmst Verantwortung und bringst Themen eigeninitiativ voran. Du fhrst unterschiedliche Interessen zusammen, schaffst Verbindlichkeit und vertrittst deine Position auch bei unterschiedlichen Sichtweisen konstruktiv und berzeugend. Dabei behltst du das gemeinsame Ziel im Blick und sorgst fr eine konsequente Umsetzung. Das bieten wir dir Private Termine in der Mittagspause? Kein Problem! Teile deine Arbeitszeit innerhalb unseres Gleitzeitrahmens zwischen 6 und 21 Uhr komplett frei ein und arbeite bis zu 60% aus dem Home Office heraus Freue dich auf 30 Tage Urlaub sowie extra freie Tage an Heiligabend und Silvester und Sonderurlaub fr besondere Anlsse Sichere deine Zukunft dank betrieblicher Altersvorsorge und vermgenswirksamer Leistungen ab oder werde einfach direkt AXA-Aktionr. Mit unserem Job-Rad-Leasing, zahlreichen Sportangeboten und -zuschssen sowie unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement profitiert auch deine Gesundheit Bock auf Neues? Bock auf AXA! Du erfllst nicht jede einzelne Anforderung? Wir setzen auf Potenzial und freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung! Amir Aschtari freut sich auf deine Bewerbung. Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Unser Recruiting-Team ist fr dich da: Kontakt-Formular Karriere. Du mchtest noch mehr ber die AXA Konzern AG als Arbeitgeber erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelten eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!#LI-AA1 ber die AXA Konzern AG Die AXA Konzern AG ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit fhrenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der grten Erstversicherer in Deutschland betreut AXA rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit ber 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Kpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und monoton ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschtzung und begren Vielfalt in all ihren Formen. Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berhrungsngste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhngig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten. Wir mchten, dass der Bewerbungsprozess fr alle fair und zugnglich ist. Wenn du whrend des Bewerbungsprozesses Untersttzung bentigst, melde dich gerne ber recruiting@axa.de bei uns. Die Kollegen und Kolleginnen aus dem Recruiting-Team helfen dir gerne weiter.