MAXIS GBN seeks a Junior-Mid Account Manager to manage multinational client relationships and deliver high-quality service. Coordinate internal teams and local insurers, handle client queries, monitor service delivery, and support client satisfaction and retention. Proactive and solution-oriented, with 1-5 years of experience in account management or related fields, and fluency in English and French. Gain exposure to multinational clients and international environments, and develop expertise in global employee benefits. Maxis Global Benefits Network offers competitive compensation and flexible work arrangements.
Full Job Description
VOTRE RLE ET VOS MISSIONS MAXIS GBN is a global employee benefits network, co-founded by AXA and MetLife, supporting multinational companies in the design and management of international employee benefits programmes. With a network of insurers covering over 120 countries, MAXIS GBN provides solutions including pooling and captive programmes, helping clients manage their benefits consistently across geographies. As an Account Manager (junior to mid-level), you will manage a portfolio of multinational clients and contribute to delivering a high-quality, consistent service experience. You will act as a key coordination point between clients, brokers, internal teams and local insurers, ensuring efficient day-to-day account management and supporting long-term client satisfaction and retention. Key responsibilities Manage the day-to-day relationship with assigned multinational clients Coordinate internal stakeholders (Account Executives, Underwriting, Operations, Reporting) Liaise with local insurers across different countries Handle client queries and support the resolution of operational or technical issues Monitor service delivery and contribute to client satisfaction and retention Support Account Executives on strategic or complex client topics Identify areas for process improvement and contribute to operational efficiency VOTRE PROFIL 1 to 5 years of experience in account management, insurance, financial services or a related field Strong organisational and communication skills Ability to work in an international and multicultural environment Client-focused, proactive and solution-oriented mindset Good level of comfort with data and common business tools (Excel, PowerPoint, etc.) Fluent in English and French; additional languages are a plus Education Bachelors degree or equivalent professional experience Why join MAXIS GBN ? Exposure to multinational clients and international environments Opportunity to develop expertise in global employee benefits Collaborative and multicultural team environment Career development within a global organisation backed by AXA and MetLife POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuads que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons nos salaris sont nombreux. Nous choisir, cest bnficier par exemple : Dun package de rmunration complet comprenant un salaire fixe, un complment de rmunration variable, des primes, de la participation et de lintressement, la possibilit dacqurir des actions AXA, ou encore des solutions dpargne avantageuses ; Dun cadre de travail flexible jusqu 3 jours de tltravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours tltravaills ou encore une participation lachat dun cran ou fauteuil ergonomique ; Dune politique visant concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congs pays, entre 14 et 16 RTT selon les annes, des formules de travail temps partiel ou encore des jours dabsence rmunres pour la rentre scolaire ou un dmnagement par exemple ; De la possibilit de sengager pour une cause qui vous tient cur grce nos associations telles que AXA Atout Cur, AXA Comptences Solidaires ou encore AXA Prvention ; Et bien plus encore ! Perspectives de dveloppement des comptences et de carrires immenses, CE, conciergerie, offres privilges, soutien en cas dpreuve personnelleOn sarrte l, la liste est longue ! VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison dtre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents (+ de 145 000 dans le monde !) Chez AXA, nous sommes riches de nos singularits et accueillons tous les profils dans leur diversit. Au-del de mener une politique inclusive engage, nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous ! Prsente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchs de l'assurance, de la sant et de la prvoyance, l'entreprise offre ses quipes un cadre de travail moderne et agrable en "smartworking". Vous hsitez encore ? Sachez que nous avons conu un dispositif d'intgration baptis "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous clbrons chaque arrive en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prt postuler ?