Un client glisse sur une feuille de laitue dans un supermarch, un entrepreneur cause une fuite de gaz lors de travaux de rnovation, un comptable oublie d'envoyer la dclaration de son client temps Ce ne sont l que quelques exemples des sinistres trs divers auxquels nos clients professionnels peuvent tre confronts, et dans lesquels nous pouvons faire la diffrence pour eux grce notre expertise. En tant qu'expert en sinistres Responsabilit Civile, vous grez ces dossiers complexes de RC Entreprises et de Responsabilit Professionnelle de A Z, et vous tes en contact permanent avec les courtiers, les assurs, les experts, les avocats, etc., pour rgler les sinistres dans l'intrt de l'assur et dans les limites de son contrat. Vos tches : Vous orientez le dossier et prenez en charge les tches associes : ouverture du dossier, analyse du sinistre, analyse des conditions de la police d'assurance, contact avec les parties concernes. Vous dsignez vous-mme les experts, dfinissez leurs missions et suivez leur rapportage. Vous dsignez vous-mme les avocats spcialiss, dfinissez leurs missions, suivez la procdure (rfr, expertises judiciaires, premire instance, appel, voire mme Cassation), vous examinez les conclusions des diffrentes parties et analysez si nos conclusions y apportent une rponse efficace. Vous prenez des dcisions concernant la couverture et la responsabilit, et vous les justifiez. Vous analysez les montants des sinistres (dommages matriels, dommages immatriels et prjudices corporels) et laborez des rglements. Vous participez des runions avec les courtiers, les clients, les parties adverses et leurs reprsentants, ainsi qu des runions de concertation avec vos avocats et experts. Vous suivez la lgislation et la jurisprudence et les appliquez l'analyse et au traitement de vos dossiers de sinistres. Vous valuez correctement vos dossiers tant en ce qui concerne la responsabilit que l'impact financier et calculez les capitaux rserver. Les comptences indispensables : Vous tes titulaire d'un Master en Droit, Assurances, conomie ou Finances ou avez une exprience quivalente. Vous avez une parfaite matrise du nerlandais et une bonne connaissance du franais (le bilinguisme est un atout). Une exprience dans les assurances RC ou en droit de la responsabilit civile et des obligations, ou une exprience au barreau est galement un plus. Vous avez d'excellentes comptences en ngociation orale et crite. Vous avez de bonnes comptences analytiques et un esprit critique. Vous faites preuve d'empathie, pouvez vous mettre la place de la victime et de l'assur tout en maintenant et en expliquant un point de vue juridiquement correct. Vous avez une bonne organisation personnelle. Vous respectez les dlais et pouvez grer plusieurs dossiers en mme temps. Vous rsistez bien au stress et tes un joueur d'quipe. Vous laborez des solutions avec vos collgues, changez des expriences et des connaissances sur des problmatiques spcifiques, et grez leurs dossiers en cours en leur absence. Vous tes curieux, aimez apprendre, cherchez vous-mme des solutions et recherchez la diversit dans votre travail. AXA souhaite reflter la diversit de la socit dans laquelle nous vivons et mne donc depuis des annes une politique active en faveur de la diversit, de la non-discrimination et de l'galit des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi gal et un accs quitable au recrutement, indpendamment de l'ge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractristiques. AXA Belgium Nous sommes plus de 3000 employs, travaillant dans nos bureaux modernes situs Bruxelles, Anvers, Eupen et Lige. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers dtre le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement tre un payeur, mais plutt un vritable partenaire pour nos clients. Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour donner le meilleur de nous-mmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collgues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination dloyale ou illgale. Plus dinformations sur notre politique de Diversit et dInclusion. Ce que nous vous offrons Une rmunration et des avantages en lien avec votre travail Vous bnficierez dun salaire comptitif, complt ventuellement dun bonus discrtionnaire li au rsultat personnel et dun bonus collectif, avec des chques-repas, des cochques, du remboursement total des transports en commun et un plan caftaria. Tous les avantages dun assureur comme employeur Vous bnficierez dune assurance pension et dune assurance hospitalisation et soins ambulatoires (galement un tarif prfrentiel pour les membres de votre mnage) ainsi que dune rduction allant jusqu' 30 % sur nos autres produits d'assurance. Un emploi qui s'adapte votre vie et vos rves Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de cong par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilit de travailler partiellement depuis la maison. Vous bnficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-tre pour les employs et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.