AXA ASSURANCE MAROC recrute pour le compte de sa Direction Finance & Investissements un/une Gestionnaire Prcontentieux en Contrat Anapec. Mission du poste : Le Gestionnaire Prcontentieux assure le recouvrement amiable des crances avant leur transfert au contentieux. Il pilote les actions de relance auprs des intermdiaires d'assurances, traite les polices dassurance rsilies, ngocie des solutions de paiement et contribue l'atteinte des objectifs de recouvrement et de taux d'encaissement fixs par la Direction. Activits du poste : Traiter lensemble des polices dassurance rsilies et en assurer le recouvrement amiable avant leur transfert au contentieux ; Effectuer les relances par e-mail et par tlphone auprs des intermdiaires dassurances ; Ngocier des chanciers de paiement adapts la situation des dbiteurs ; Assurer le suivi des promesses de paiement et relancer les polices en retard de rglement ; laborer les tableaux de bord de suivi des encaissements, du recouvrement et des polices rsilies ; Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d'amlioration; Contribuer l'atteinte des taux d'encaissement fixs par la Direction. Comptences requises : Comptences techniques : Matrise des techniques de recouvrement amiable ; Ngociation d'chanciers ; Matrise d'Excel et des tableaux de bord ; Bonne communication crite et orale ; Connaissance des outils de gestion. Comptences transversales : Rigueur ; Organisation ; Sens de la ngociation ; Orientation rsultats ; Aisance relationnelle ; Gestion des priorits. Profil recherch : Formation : Bac+2/Bac+3 en Gestion, Comptabilit, Finance ou quivalent. Exprience : Une premire exprience en recouvrement, prcontentieux ou relation client est souhaite. Informations sur le contrat : Type de contrat : Anapec Dure : 12 mois Si le descriptif correspond votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir votre CV via notre plateforme de recrutement. Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ? AXA est un des leaders de lassurance et de la gestion dactifs travers le monde. Nous aidons nos 108 millions de clients traverser les petites et grandes difficults de la vie. Rejoindre AXA Assurance Maroc, cest aussi : Accder des opportunits de dveloppement professionnel et de formation continue ; voluer dans une culture dentreprise base sur lagilit, la performance individuelle et collective, la collaboration et lthique ; Intgrer un environnement inclusif et diversifi o chacun peut spanouir. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.