Titre du poste : Life Product Owner Expert
Responsabilités principales : Définir et évoluer les processus et solutions Life, simplifier et harmoniser les processus, recueillir et traduire les besoins business en requirements, prioriser les besoins en fonction de leur valeur pour le business et les utilisateurs, collaborer avec les parties prenantes, assurer la cohérence des solutions et accompagner les initiatives tout au long de leur cycle de vie.
Expérience et compétences requises : Au moins 5 années d'expérience dans un domaine connexe, solide connaissances des produits et activités Life, fort sens de l'analyse et de la résolution de problèmes, excellentes compétences en communication, autonomie, flexibilité et très organisé.
Langues : Parfaitement bilingue en français ou néerlandais, avec une très bonne connaissance de la deuxième langue nationale et de l'anglais.
Full Job Description
Votre environnement de travail Vous rejoignez lquipe Processes au sein du dpartement Change Life & Health, qui accompagne les diffrentes initiatives de transformation de la Business Unit Life. En tant que Life Product Owner Expert, vous jouez un rle cl dans la dfinition, la priorisation et lamlioration de nos processus et solutions Life. Vous reprsentez les besoins du mtier et veillez leur alignement avec les objectifs stratgiques, les attentes de nos clients internes et externes, de nos courtiers ainsi quavec les exigences rglementaires et lgales. Votre objectif : maximiser la valeur apporte au business et aux utilisateurs, tout en garantissant la qualit, la cohrence et lefficacit des solutions mises en uvre. Votre fonction en dtail En tant que Life Product Owner Expert, vous : Contribuez dfinir et faire voluer la vision des processus et solutions dont vous avez la responsabilit, en veillant leur alignement avec les priorits et les objectifs de la Business Unit Life. Analysez de manire critique les processus existants, identifiez les opportunits damlioration et proposez des solutions permettant de les simplifier, harmoniser et rendre plus efficaces, tout en garantissant leur conformit avec les exigences lgales et rglementaires. Recueillez, analysez et structurez les besoins business et les traduisez en requirements fonctionnels clairs, cohrents et suffisamment dtaills pour permettre leur mise en uvre. Priorisez les besoins et les volutions en tenant compte de leur valeur pour le business et les utilisateurs, des priorits stratgiques, des risques, des dpendances et des contraintes oprationnelles. Collaborez troitement avec les diffrentes parties prenantes, notamment IT, Legal, Product Management, Customer Service Life, Compliance, Audit et Transformation Office, afin de garantir la faisabilit, la qualit et la bonne implmentation des solutions. Assurez, en tant que rfrent mtier et fonctionnel, la cohrence des solutions et processus avec les autres initiatives et volutions au sein de lorganisation. Accompagnez les initiatives tout au long de leur cycle de vie, de lanalyse des besoins leur implmentation et leur amlioration continue. Vous tablissez notamment les plans de tests, participez activement aux phases de testing et contribuez la validation des solutions dveloppes au regard des besoins mtier. Contribuez la mise en uvre des plans daction et de conformit initis par les quipes Compliance et Audit et, lorsque cela est ncessaire, participez la dfinition et lexcution de plans de contrle. Identifiez et contribuez la matrise des risques fonctionnels et mtier, tout en veillant au respect des standards, cadres de rfrence et bonnes pratiques en vigueur. Pour certaines initiatives, coordonnez les diffrents contributeurs et parties prenantes, assurez le suivi des dpendances et contribuez aux instances de gouvernance et de pilotage. Apportez votre expertise et vos recommandations au management afin de soutenir la prise de dcision et les arbitrages, notamment en matire de priorits, de qualit et de valeur business. Jouez un rle actif dans laccompagnement du changement : vous anticipez les impacts des volutions, facilitez la communication auprs des quipes concernes et contribuez leur bonne adoption par les utilisateurs. En tant que profil expriment, vous partagez votre expertise et les bonnes pratiques et contribuez lamlioration continue des processus, des mthodes de travail et de la maturit Product Owner au sein de lorganisation. Votre profil Vous tes titulaire dun Bachelor ou dun Master, idalement dans un domaine tel que lconomie, lassurance, lIT, la gestion ou un domaine connexe, ou disposez dune exprience professionnelle quivalente. Vous disposez dau moins 5 annes dexprience pertinente, avec une solide connaissance des produits et activits Life, idalement dans le domaine Employee Benefits. Vous disposez dune bonne comprhension des enjeux business et tes capable de faire le lien entre besoins oprationnels, objectifs stratgiques et solutions fonctionnelles. Vous tes capable de recueillir et danalyser les besoins du business, de les structurer et de les traduire en requirements fonctionnels clairs, prcis et exploitables. Vous tes capable de prioriser et darbitrer en tenant compte de la valeur business, des risques, des dpendances et des contraintes. Vous possdez un excellent esprit danalyse, tes pragmatique, cratif et rsolument orient solutions. Vous avez le sens du dtail et identifiez rapidement les problmatiques ou opportunits damlioration au sein des processus Life existants ou nouvellement mis en place. Vous tes curieux, proactif et ouvert au changement. Vous aimez sortir des sentiers battus et nhsitez pas remettre en question lexistant lorsque cela permet de crer davantage de valeur. Vous communiquez de manire claire, constructive et assertive, aussi bien loral qu lcrit, et tes capable de mobiliser diffrentes parties prenantes autour dun objectif commun. Vous tes laise dans un environnement en volution et savez vous adapter lorsque les priorits, objectifs ou chances voluent. Vous tes autonome, flexible et trs organis, et tes capable de grer plusieurs sujets et parties prenantes simultanment. Une exprience en Product Ownership, transformation, gestion de projets ou amlioration de processus constitue un atout. Vous matrisez parfaitement le franais ou le nerlandais, tant loral qu lcrit. Vous disposez galement dune trs bonne connaissance de la deuxime langue nationale et de langlais. AXA souhaite reflter la diversit de la socit dans laquelle nous vivons et mne donc depuis des annes une politique active en faveur de la diversit, de la non-discrimination et de l'galit des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi gal et un accs quitable au recrutement, indpendamment de l'ge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractristiques. AXA Belgium Nous sommes plus de 3000 employs, travaillant dans nos bureaux modernes situs Bruxelles, Anvers, Eupen et Lige. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers dtre le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement tre un payeur, mais plutt un vritable partenaire pour nos clients. Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour donner le meilleur de nous-mmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collgues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination dloyale ou illgale. Plus dinformations sur notre politique de Diversit et dInclusion. Ce que nous vous offrons Une rmunration et des avantages en lien avec votre travail Vous bnficierez dun salaire comptitif, complt ventuellement dun bonus discrtionnaire li au rsultat personnel et dun bonus collectif, avec des chques-repas, des cochques, du remboursement total des transports en commun et un plan caftaria. Tous les avantages dun assureur comme employeur Vous bnficierez dune assurance pension et dune assurance hospitalisation et soins ambulatoires (galement un tarif prfrentiel pour les membres de votre mnage) ainsi que dune rduction allant jusqu' 30 % sur nos autres produits d'assurance. Un emploi qui s'adapte votre vie et vos rves Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de cong par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilit de travailler partiellement depuis la maison. Vous bnficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-tre pour les employs et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.