Conseiller Règlement Sinistres Construction F/H (Angers) - Gestion de dossiers complexes : identifying and managing construction-related claims, coordinating stakeholders, validating guarantees, and contributing to fraud prevention and optimisation. Candidate must have experience in claims management, preferably in construction or legal, with strong analytical and problem-solving skills. Sounds like you? Join us!
Full Job Description
VOTRE RLE ET VOS MISSIONS Vous souhaitez voluer sur des dossiers forts enjeux et dvelopper votre expertise en sinistres construction ? Vous aimez analyser des situations complexes et contribuer des dcisions impact ? Au sein de la Direction des Services Clients IARD dAXA France, vous rejoignez une quipe de 15 collaborateurs base Angers, spcialise dans la gestion des sinistres construction : Responsabilit Civile Dcennale (RCD) et Responsabilit Civile (RC). Lquipe intervient sur des dossiers amiables et judiciaires portant sur des rclamations lies aux ouvrages de construction, en lien avec un rseau dexperts, davocats et de partenaires externes. Vous prenez en charge la gestion et le pilotage de dossiers de sinistres construction forts enjeux techniques et financiers. Votre objectif est dassurer une gestion proactive des dossiers en garantissant la qualit de lanalyse, la matrise des risques et la satisfaction des parties prenantes tout au long de leur cycle de vie. En tant que Charg de rglement sinistres construction (F/H), vos principales missions sont : Gestion et pilotage des sinistres Grer un portefeuille de dossiers de sinistres construction RC et RCD en assurant leur suivi de louverture jusqu leur clture ; Analyser les dclarations de sinistres, valider les garanties mobilisables et dterminer les responsabilits engages ; valuer limportance, la complexit et lurgence des dossiers afin de dfinir la stratgie de gestion adapte ; Prendre position sur les dossiers et garantir la qualit de traitement dans le respect des procdures et des dlgations de pouvoir. Instruction et gestion des dossiers amiables et judiciaires Mandater et piloter les diffrents intervenants du dossier, notamment les experts, experts judiciaires et avocats ; Analyser les rapports dexpertise et apprcier la pertinence des conclusions techniques et juridiques ; Assurer le suivi des procdures amiables, de mdiation ou judiciaires et coordonner les actions ncessaires leur bon droulement ; Chiffrer les dommages, calculer les indemnits dues et proposer les rglements dans la limite des pouvoirs dlgus. Matrise des risques et qualit de portefeuille Dtecter les situations risque et contribuer activement la prvention de la fraude ; Veiller au respect des obligations rglementaires, notamment en matire de LCB-FT et de conformit ; Contrler la lgitimit des demandes et garantir la conformit contractuelle des solutions apportes ; Participer au suivi de la qualit du portefeuille en lien avec les quipes de souscription et les autres parties prenantes. Recours et optimisation des dossiers Identifier et exercer les recours auprs des compagnies adverses, sous-traitants ou autres intervenants concerns ; Rechercher les opportunits de rcupration des franchises, frais de justice et sommes engages ; Contribuer l'optimisation des rsultats techniques et financiers du portefeuille ; Participer au partage de connaissances et lamlioration continue des pratiques de gestion au sein de lquipe. Missions transverses Contribuer aux actions de sensibilisation et aux changes autour des sujets cls tels que la fraude et les recours ; Participer la dynamique collective de lquipe et aux temps de partage organiss sur site. VOTRE PROFIL Vos comptences techniques Vous justifiez d'une exprience en gestion de sinistres, idalement dans les domaines de la construction, de l'assurance ou de l'environnement juridique associ ; Vous disposez de solides capacits d'analyse, de synthse et d'investigation pour traiter des dossiers forts enjeux techniques et financiers ; Vous matrisez la gestion de dossiers complexes ou dmontrez une forte apptence pour les problmatiques juridiques et techniques, avec l'envie d'apprendre et de dvelopper votre expertise. Vos atouts personnels Vous faites preuve d'une grande capacit d'adaptation et savez ajuster votre approche face des situations varies ; Vous tes curieux, avez une vritable culture de recherche et assurez une veille rgulire afin de maintenir vos connaissances jour ; Vous apprciez le travail en quipe, partagez vos connaissances et contribuez une dynamique collective positive. Ce qu'AXA France vous propose pour russir Ds votre arrive, vous bnficiez d'un parcours de formation complet comprenant la dcouverte des produits, des outils et des processus de gestion. Vous tes accompagn par un binme de tuteurs afin de favoriser votre monte en comptences et votre autonomie progressive sur le poste. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuads que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons nos salaris sont nombreux. Nous choisir, cest bnficier par exemple : Dun package de rmunration complet comprenant un salaire fixe, un complment de rmunration variable, des primes, de la participation et de lintressement, la possibilit dacqurir des actions AXA, ou encore des solutions dpargne avantageuses ; Dun cadre de travail flexible jusqu 3 jours de tltravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours tltravaills ou encore une participation lachat dun cran ou fauteuil ergonomique ; Dune politique visant concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congs pays, entre 14 et 16 RTT selon les annes, des formules de travail temps partiel ou encore des jours dabsence rmunres pour la rentre scolaire ou un dmnagement par exemple ; De la possibilit de sengager pour une cause qui vous tient cur grce nos associations telles que AXA Atout Cur, AXA Comptences Solidaires ou encore AXA Prvention ; Et bien plus encore ! Perspectives de dveloppement des comptences et de carrires immenses, CE, conciergerie, offres privilges, soutien en cas dpreuve personnelleOn sarrte l, la liste est longue ! VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison dtre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents (+ de 145 000 dans le monde !) La diversit et l'inclusion au cur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts toute personne comptente. Au-del de mener une politique inclusive engage, nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous ! Prsente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchs de l'assurance, de la sant et de la prvoyance, l'entreprise offre ses quipes un cadre de travail moderne et agrable en "smartworking". Vous hsitez encore ? Sachez que nous avons conu un dispositif d'intgration baptis "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous clbrons chaque arrive en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prt postuler ?