Rattach(e) au HR Business Partners le Conseiller en RH aura les missions suivantes: Dveloppement RH : - Anime le processus dintgration et de fidlisation des collaborateurs de son primtre - Coanime les entretiens de recrutement - Traite les ouvertures de postes en interne : laboration et publication de lannonce, rception, tri et prslection des CVs, planification des entretiens de recrutement interne, coanimation des entretiens & assessment - Traite les dossiers de dparts : rception des demandes de dpart, animation des entretiens et coordination administrative des dparts (dfinition du pravis, consolidation des documents requis) - Suit et coordonne les processus de fixation des objectifs et dvaluation annuelle des collaborateurs de son primtre - Anime certains comits de dveloppement RH de son primtre - Dploie au niveau de son primtre le processus de mobilit interne (cration de vivier, gestion des talents) - Excute la dclinaison des plans dactions RH au niveau de son primtre (nouveaux outils, process, dispositifs) Gestion administrative : - Alimente et fiabilise les fichiers de gestion administrative des collaborateurs de son primtre (suivi des effectifs, mouvements, temps de travail) conformment aux rgles et procdures en vigueur Gestion disciplinaire : - Instruit les dossiers disciplinaires (qualification des fautes ; dfinition du niveau de sanction associ jusquau 3e blme) de son primtre pour dcision par sa hirarchie - Evalue la conformit lgale du processus de sanction disciplinaire - Anime les entretiens de sanction disciplinaire - Assure la relation avec linspection du travail Gestion des relations sociales : - Analyse et remonte sa hirarchie les lments pouvant constituer des facteurs de fragilisation du climat social - Suit, en collaboration avec le Coordinateur des Relations Sociales, le dploiement des actions dcides au sein des IRP et alerte sa hirarchie sur les carts et dysfonctionnements relatifs leur mise en uvre Gestion des relations sociales : - Analyse et remonte sa hirarchie les lments pouvant constituer des facteurs de fragilisation du climat social - Suit, en collaboration avec le Coordinateur des Relations Sociales, le dploiement des actions dcides au sein des IRP et alerte sa hirarchie sur les carts et dysfonctionnements relatifs leur mise en uvre Conseil : - Traite les requtes des collaborateurs de son primtre relatives leurs carrires (demandes dinformations, demandes de mobilit) : recueil, analyse et rponse - Recueille les demandes dassistance des responsables de son primtre dans le traitement de dossiers RH, et coordonne leur rponse - Partage les bonnes pratiques dployes sur son primtre pouvant faire lobjet dune capitalisation globale Reporting - Elabore les reporting et alimente les tableaux de bord RH (discipline, mobilit, dparts) - Remonte sa hirarchie et fait valider les sanctions disciplinaires dpassant son primtre dattribution Profil recherch : De formation suprieure Bac+4 , vous justifiez d' une exprience RH minimale de 4 5 ans dans un poste similaire, idalement dans un centre de relation client. Vous avez une bonne connaissance de la rglementation, un bon esprit de synthse et danalyse ,votre relationnel et sens dcoute sont des qualits essentielles pour mener bien vos missions.