Le Conseiller en Indemnisation Auto Corporel sera intégré à la Direction AUTO CORPOREL, au sein du Centre de Compétence Droit Commun, pour épauler nos victimes et récupérer les sommes dues auprès des tiers. Cette mission inclut l'instruction et la validation des garanties, la détermination des responsabilités et du droit à indemnisation, ainsi que la mise en place des prestations adaptées aux besoins des victimes. Le candidat doit détenir une Licence ou un MASTER en assurance et maîtriser la loi Badinter, la procédure civile et l'outil SOLARIS. Il apportera un esprit d'analyse, de rigueur et d تنмай d'ouverture d'esprit pour assurer la qualité de service aux victimes. AXA offre un package compétitif, des opportunités de développement, un cadre de travail flexible et un engagement sociétal fort.
Full Job Description
VOTRE RLE ET VOS MISSIONS Au sein du Centre de Comptence droit Commun, dans la Direction AUTO CORPOREL, vous intgrerez une quipe dynamique. Vous participerez notre double ambition collective : Offrir nos victimes la meilleure exprience client, et renforcer notre capacit rcuprer les sommes dues auprs des tiers dbiteurs. Vos missions seront de : - Procder aux oprations de rglements (instruire, valider les garanties, dterminer les responsabilits et le droit indemnisation, dterminer l'valuation du dossier, accompagnement de la victime via des appels sortants et la mise en place des prestations adaptes aux besoins de la victime et procder aux diffrents rglements, exercer les recours) de sinistres auto corporels jusqu' 150 000. - Maitriser la charge sinistre par la bonne application des rgles contractuelles et conventionnelles, techniques et juridiques, la dtection des recours et des fraudes notamment. - Assurer la qualit de service et contribuer la transformation de notre politique d'indemnisation par le dveloppement des prestations la personne (service de rparation automobile domicile, garages services, accompagnement des victimes corporelles par des prestations concrtes et adaptes). - Participer l'harmonisation des pratiques et au dveloppement de la gestion proactive des sinistres auto corporels. VOTRE PROFIL Diplme : Le candidat est titulaire d'une Licence ou d'un MASTER en assurance Comptences techniques : - Matrise loi Badinter - Matrise procdure civile - Matrise des outils dont SOLARIS Comptences professionnelles : - Aisance dans la communication crite et orale - Capacit travailler en quipe - Rigueur - Autonomie - Curiosit Comptences personnelles/relationnelles : Esprit danalyse et de synthse - Adaptabilit et ouverture desprit - Sens du client et empathie vis--vis des victimes POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuads que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons nos salaris sont nombreux. Nous choisir, cest bnficier par exemple : Dun package de rmunration complet comprenant un salaire fixe, un complment de rmunration variable, des primes, de la participation et de lintressement, la possibilit dacqurir des actions AXA, ou encore des solutions dpargne avantageuses ; Dun cadre de travail flexible jusqu 3 jours de tltravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours tltravaills ou encore une participation lachat dun cran ou fauteuil ergonomique ; Dune politique visant concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congs pays, entre 14 et 16 RTT selon les annes, des formules de travail temps partiel ou encore des jours dabsence rmunres pour la rentre scolaire ou un dmnagement par exemple ; De la possibilit de sengager pour une cause qui vous tient cur grce nos associations telles que AXA Atout Cur, AXA Comptences Solidaires ou encore AXA Prvention ; Et bien plus encore ! Perspectives de dveloppement des comptences et de carrires immenses, CE, conciergerie, offres privilges, soutien en cas dpreuve personnelleOn sarrte l, la liste est longue ! VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison dtre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents (+ de 145 000 dans le monde !) La diversit et l'inclusion au cur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts toute personne comptente. Au-del de mener une politique inclusive engage, nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous ! Prsente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchs de l'assurance, de la sant et de la prvoyance, l'entreprise offre ses quipes un cadre de travail moderne et agrable en "smartworking". Vous hsitez encore ? Sachez que nous avons conu un dispositif d'intgration baptis "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous clbrons chaque arrive en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prt postuler ?