Claims Specialist Casualty / Rfrent Technique Corporel Grave La Dfense, France AXA XL recrute un Claims Specialist Casualty / Rfrent Technique Corporel Grave. AXA XL est la division dAXA ddie lassurance IARD des grandes entreprises et des risques de spcialits. Nos quipes conoivent des solutions cibles pour couvrir les risques, des plus communs aux plus complexes, de nos clients. Quelle que soit lactivit de nos clients, nous sommes l pour les accompagner, dans un monde aussi incertain que fascinant. Nous nous engageons aider nos clients anticiper, se prparer et prvenir les sinistres ou en limiter limpact, et rebondir rapidement lorsquun sinistre survient. Nous continuerons couter nos clients, nous adapter et rinventer nos solutions pour les risques complexes et mergents, une plus grande chelle, dans le cadre de lintgration AXA XL. Vous travaillerez troitement la rsolution des sinistres avec l'quipe compose de gestionnaires et experts Sinistres et la gestion dmatrialise des dossiers sinistres (GED), dans le respect des guidelines et standards dAXA XL. VOTRE ROLE ET VOS MISSIONS Rle et objectif du poste : Le Claims Specialist prend en charge un portefeuille de sinistres corporels graves en Responsabilit Civile Gnrale, AUTO et de Faute Inexcusable de lEmployeur. Il dfinit et met en uvre une stratgie de gestion adapte afin dassurer une rsolution rigoureuse, quitable et efficiente des dossiers, dans le respect des garanties, dlgations, procdures et standards applicables. Principales responsabilits Analyser les dclarations, les garanties, les responsabilits, les circonstances, les prjudices et les enjeux financiers des dossiers confis. Dfinir, documenter et piloter la stratgie de gestion de louverture la clture, en identifiant les tapes, chances et points de dcision. valuer les provisions, en assurer la mise jour rgulire et justifier les volutions au regard des informations disponibles. Conduire les ngociations et contribuer au rglement amiable ou judiciaire dans le cadre des pouvoirs dlgus. Apporter une expertise approfondie sur les sinistres de responsabilit civile gnrale, automobiles et les dossiers prsentant un enjeu de faute inexcusable. Prendre en charge les dossiers corporels graves ou complexes, y compris ceux impliquant plusieurs victimes ou intervenants. Apprcier les postes de prjudice et les facteurs mdicaux, juridiques et techniques avec lappui des experts appropris. Identifier les sujets sensibles, atypiques ou susceptibles davoir un impact significatif et les soumettre au niveau de gouvernance requis. tre linterlocuteur de rfrence des assurs, courtiers, avocats, experts, mdecins-conseils et autres partenaires. Coordonner les intervenants internes et externes, clarifier les responsabilits et suivre lexcution des actions convenues. Prparer et animer, selon les besoins, les revues de sinistres et les changes avec les clients et courtiers. Respecter les autorits de gestion, rgles de rfrencement, contrles et exigences rglementaires applicables. Contribuer la qualit des donnes, au reporting et aux demandes daudit ou de contrle. Alerter sur les risques de drive, conflits dintrts, enjeux rputationnels ou difficults majeures. Participer la veille juridique et technique ainsi quaux projets transverses de lentreprise. Le rle de rfrent technique amne aussi partager les bonnes pratiques, accompagner les collgues sur les dossiers ncessitant un appui technique et contribuer lamlioration continue. VOTRE PROFIL Nous recherchons les comptences et qualits suivantes : Exprience confirme dans la gestion de sinistres responsabilit civile corporels complexes Exprience confirme dans la gestion des dossiers corporels Auto. La matrise du PAOS est demande Matrise de lanalyse des garanties, responsabilits, prjudices et stratgies de rsolution. Connaissance solide de lenvironnement juridique franais applicable aux sinistres de responsabilit civile, corporels et de faute inexcusable. Pratique de la ngociation avec les assurs, courtiers, conseils, experts et autres parties prenantes. Aisance avec les outils de gestion de sinistres, la documentation des dcisions et le reporting. Formation suprieure en droit, assurance, gestion des risques ou domaine quivalent. Franais courant et anglais professionnel, lcrit comme loral. Rigueur et discernement : analyse structure, dcisions justifies et attention porte aux dtails. Orientation client : coute, pdagogie et recherche de solutions quilibres. Communication : capacit rendre accessibles des sujets complexes, lcrit comme loral. Collaboration : coopration fluide avec des interlocuteurs multiples, internes et externes. Influence et ngociation : capacit dfendre une position technique et rechercher un accord durable. Organisation : priorisation des dossiers, anticipation des chances et fiabilit du suivi. Agilit : adaptation aux volutions juridiques, techniques, organisationnelles et digitales. Rejoignez-nous ! VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AXA XL, la division des risques de Dommages aux Biens et de Responsabilit Civile (Property & Casualty) et des risques de spcialits (Specialty) du groupe AXA, est connue pour rsoudre des risques complexes. Pour les entreprises de taille intermdiaire, les multinationales et mme certaines personnes inspirantes, nous ne nous contentons pas de fournir de la rassurance ou de l'assurance, nous la rinventons. Comment ? En combinant une plateforme de capital complte et efficace, des analyses bases sur les donnes, une technologie de pointe et les meilleurs talents dans un espace de travail agile et inclusif, habilit offrir un service client de premier ordre dans toutes nos lignes d'affaires : Dommages aux Biens, Responsabilit Civile, Professionnels, Lignes Financires et Spcialits. Avec une approche innovante et flexible des solutions de risque, nous collaborons avec ceux qui font avancer le monde. Pour en savoir plus, consultez axaxl.com POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Inclusion et Diversit La diversit et linclusion au cur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts toute personne comptente. AXA XL s'engage respecter l'galit des chances en matire d'emploi et prendra en considration les candidats sans distinction de sexe, d'orientation sexuelle, d'ge, d'ethnie et d'origine, de statut marital, de religion, de handicap ou de toute autre critre discriminant. Chez AXA XL, nous savons qu'une culture dintgration et des collaborateurs dhorizons divers sont essentiels notre russite et la croissance de notre entreprise. C'est pourquoi nous avons pris l'engagement d'attirer, de dvelopper, de faire progresser et de fidliser des collgues dhorizons les plus divers possibles tout en crant une culture d'intgration o chacun peut s'panouir pleinement dans son environnement professionnel et atteindre son plein potentiel. Il s'agit de s'entraider - et d'aider notre entreprise - aller de l'avant et russir. Cinq groupes de ressources professionnelles (Business Resource Group) sur les thmatiques suivantes : le genre, les LGBTQ+, la diversit culturelle, le handicap et l'inclusion, avec 20 sections dans le monde entier. Un accompagnement de lentreprise dans les modes dorganisation de travail flexible Des avantages amliors en matire de congs pour raisons familiales // Une Politique avantageuse de congs favorisant la vie de famille Prsence de lentreprise l'Index des meilleures pratiques en matire de diversit (Diversity Best Practices Index) Signataire de la charte Femmes dans la finance (Women In Finance), initiative britannique Pour en savoir plus, consultez https://axaxl.com/fr/about-us/inclusion-and-diversity. AXA XL offre une galit des chances en matire demploi. Total Rewards Le programme de rmunration globale Total Rewards d'AXA XL est conu pour prendre soin de ce qui compte le plus pour vous, en couvrant l'ensemble de votre sant, votre bien-tre, votre mode de vie et votre scurit financire. Il offre une rmunration comptitive ainsi que des avantages personnaliss et inclusifs qui voluent avec vous. Nous sommes engags rcompenser votre contribution sur le long terme, afin que vous puissiez tre la meilleure version de vous-mme aujourd'hui et envisager l'avenir avec confiance. Le dveloppement durable Chez AXA XL, le dveloppement durable est au cur de notre stratgie commerciale. Dans un monde en constante volution, AXA XL protge ce qui compte le plus pour nos clients et nos communauts. Nous savons que c'est la base d'un avenir plus rsilient. Notre stratgie 2023-2026, intitule Racines de la rsilience , se concentre sur la protection des cosystmes naturels, la lutte contre le changement climatique et l'intgration de pratiques durables dans l'ensemble de nos oprations. Nos Pilliers : Valoriser la nature : Notre impact sur la nature influence la manire dont la nature nous impacte. Des cosystmes rsilients - la base d'une plante et d'une socit durables - sont essentiels pour notre avenir. Nous nous engageons protger et restaurer la nature des forts de mangroves aux abeilles de notre jardin en augmentant la sensibilisation la biodiversit et en inspirant nos clients et collgues placer la nature au cur de leurs projets. Agir contre le changement climatique : Les effets du changement climatique sont considrables. Les conditions mtorologiques imprvisibles, laugmentation des temprateurs et llvation du niveau des mers, provoquent la fois des ingalits sociales et des perturbations environnementales. Nous laborons une stratgie Net Zro , dveloppons des produits et des services dassurance et nous nous mobilisons pour faire progresser le leadership clair et linvestissement dans des solutions socitales. Intgrer les critres ESG : Toutes les entreprises ont un rle jouer dans la construction d'un avenir plus rsilient. L'intgration des considrations ESG dans nos processus et pratiques internes renforce la rsilience aux racines de notre entreprise. Nous formons nos collgues, engageons nos partenaires externes et faisons voluer notre gouvernance et nos rapports en matire de durabilit. AXA Atout Coeur : Nous avons mis en place des programmes de bnvolat et de dons caritatifs pour aider nos collgues soutenir les causes qui leur tiennent le plus cur, connus sous le nom de programmes AXA Atout Coeur . Cela inclut notre programme de dons de contrepartie, le cong pour bnvolat, et notre journe annuelle de bnvolat la Journe Mondiale du Don.. Pour plus dinformations, consultezhttps://axaxl.com/fr/about-us/sustainability