VOTRE RLE ET VOS MISSIONS Vous avez une solide exprience dans la gestion de sinistres construction et souhaitez piloter des dossiers forts enjeux ? Vous aimez accompagner les clients avec rigueur, expertise et sens du service ? Au sein de lquipe Construction RC/RCD base Val de Fontenay, vous grez un portefeuille de sinistres construction en responsabilit civile et responsabilit civile dcennale pour nos clients artisans, entreprises et matres duvre du btiment. Lobjectif du poste est dassurer la gestion proactive des dossiers sinistres, de leur dclaration jusqu leur rglement dfinitif, dans un cadre amiable ou contentieux, tout en garantissant la qualit de service, la matrise des cots et la satisfaction de nos clients. En tant que Charg de rglements Construction RC/RCD, vos principales missions sont les suivantes : Gestion des sinistres Construction RC/RCD Instruire les sinistres construction en responsabilit civile et responsabilit civile dcennale, dans un cadre amiable ou judiciaire pour des enjeux allant jusqu 150k pour AXA France ; Assurer la gestion complte des dossiers, de la dclaration jusquau rglement dfinitif, en garantissant la qualit de service, la matrise des cots et la rentabilit des dossiers ; Dterminer les garanties applicables et prendre position sur leur mise en uvre ; valuer les prjudices et dterminer le droit indemnisation des parties concernes. Analyse et pilotage des dossiers Identifier les responsabilits des diffrentes parties prenantes au sinistre ; Analyser les lments techniques, juridiques et contractuels ncessaires la prise de dcision ; Mettre en place les prestations adaptes aux besoins des assurs ; Identifier rapidement les situations durgence et coordonner les interventions ncessaires. Relation clients et partenaires Accompagner les clients tout au long du traitement de leur dossier en leur apportant un service de qualit ; Expliquer les dcisions prises, notamment en cas de refus de garantie ; Dsigner et piloter les prestataires intervenant dans la gestion des dossiers ; Dvelopper une relation de confiance avec les clients, tiers et partenaires. Recours et matrise des risques Exercer les recours et assurer le suivi des rcuprations financires ; Contribuer la dtection des situations de fraude ; Veiller la bonne scurisation des dossiers et au respect des procdures en vigueur. VOTRE PROFIL Titulaire d'un Bac+5 Droit de l'Assurance ou Droit de la Construction, vous disposez d'une premire exprience en gestion de sinistres RC/RCD ainsi que sur de fortes qualits relationnelles. Vos comptences techniques Matriser la gestion de sinistres construction RC et RCD, dans un environnement amiable et contentieux ; Analyser les garanties, les responsabilits et les prjudices afin de prendre des dcisions adaptes ; Grer un portefeuille de dossiers en alliant qualit de service, matrise des cots et respect des dlais. Vos comptences relationnelles Faire preuve de rigueur, d'autonomie et de sens de l'organisation dans le suivi de dossiers forts enjeux ; Dvelopper une communication claire et pdagogique auprs des clients, partenaires et tiers ; Adopter une approche collaborative, oriente service et recherche de solutions. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuads que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons nos salaris sont nombreux. Nous choisir, cest bnficier par exemple : Dun package de rmunration complet comprenant un salaire fixe, un complment de rmunration variable, des primes, de la participation et de lintressement, la possibilit dacqurir des actions AXA, ou encore des solutions dpargne avantageuses ; Dun cadre de travail flexible jusqu 3 jours de tltravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours tltravaills ou encore une participation lachat dun cran ou fauteuil ergonomique ; Dune politique visant concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congs pays, entre 14 et 16 RTT selon les annes, des formules de travail temps partiel ou encore des jours dabsence rmunres pour la rentre scolaire ou un dmnagement par exemple ; De la possibilit de sengager pour une cause qui vous tient cur grce nos associations telles que AXA Atout Cur, AXA Comptences Solidaires ou encore AXA Prvention ; Et bien plus encore ! Perspectives de dveloppement des comptences et de carrires immenses, CE, conciergerie, offres privilges, soutien en cas dpreuve personnelleOn sarrte l, la liste est longue ! VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison dtre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents (+ de 145 000 dans le monde !) La diversit et l'inclusion au cur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts toute personne comptente. Au-del de mener une politique inclusive engage, nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous ! Prsente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchs de l'assurance, de la sant et de la prvoyance, l'entreprise offre ses quipes un cadre de travail moderne et agrable en "smartworking". Vous hsitez encore ? Sachez que nous avons conu un dispositif d'intgration baptis "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous clbrons chaque arrive en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prt postuler ?