VOTRE RLE ET VOS MISSIONS Vous aimez coordonner les activits et fluidifier les flux de travail ? Vous souhaitez contribuer au dveloppement d'un mtier stratgique au service des entreprises ? Rejoignez la Direction IARD Entreprise Sud-Est, un mtier en plein dveloppement port par des ambitions de croissance fortes. Sa mission est d'apporter des solutions d'assurance IARD adaptes aux besoins des clients entreprises afin de contribuer la prennit de leur activit et au dynamisme du tissu conomique rgional. Vous intgrez les ples de souscription IARD Entreprise Sud-Est, organiss en 3 quipes, dont 2 bases Lyon et 1 Marseille. Le poste est bas Marseille. L'objectif de votre poste est de garantir la fluidit des flux d'activit, d'optimiser l'organisation oprationnelle des quipes et de contribuer la qualit de service dlivre nos Agents Gnraux et Courtiers. Vos missions En tant que Charg d'affectation et de gestion des flux IARD entreprise (F/H), vos principales missions sont : Pilotage et organisation de l'activit tablir un tat des lieux des stocks en attente de traitement afin de contribuer au bon pilotage de l'activit ; Veiller la mise jour du planning des collaborateurs prsents et absents ; Proposer et mettre en uvre des actions visant optimiser l'organisation et la rpartition de l'activit ; Participer aux chantiers d'amlioration permettant de rsorber les stocks en attente de traitement. Gestion et affectation des flux Qualifier, indexer et affecter les e-mails reus des Agents Gnraux et des Courtiers dans l'outil ddi lorsque les rgles d'affectation automatiques ne s'appliquent pas ; Garantir la fiabilit et la qualit du traitement des flux de souscription et de gestion ; Identifier les anomalies de traitement et proposer des modes opratoires favorisant une meilleure indexation des flux. Suivi et optimisation des rgles d'affectation Assurer le suivi des rgles d'affectation automatises et les adapter en fonction des volutions de l'activit ; Identifier les axes d'amlioration et contribuer l'optimisation continue des processus de gestion des flux ; Participer au bon fonctionnement des dispositifs d'affectation afin de garantir la fluidit des traitements. Appui la gestion et relation partenaires Contribuer au traitement des actes de gestion courants, notamment la gestion des suspens, le suivi de la facturation, le traitement des relances et des mises en demeure ; Prparer et mettre en forme les attestations sous le contrle du souscripteur rfrent ; Assurer l'accueil tlphonique des intermdiaires et apporter un premier niveau d'accompagnement aux diffrentes quipes. VOTRE PROFIL Pour russir dans ce poste, vous vous appuyez sur votre sens de l'organisation, votre capacit d'analyse et votre aisance dans la gestion de plusieurs sujets simultanment. Vos comptences techniques Vous matrisez les outils informatiques et les environnements bureautiques ; Vous tes l'aise avec le traitement, l'analyse et le suivi de flux d'activit ; Une connaissance du secteur de l'assurance IARD est apprcie, sans tre indispensable. Vos atouts professionnels et relationnels Vous faites preuve de rigueur et d'organisation pour grer efficacement vos priorits ; Vous possdez un bon esprit de synthse et savez identifier les actions mettre en uvre ; Vous apprciez le travail en quipe et contribuez une dynamique collective positive. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes persuads que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons nos salaris sont nombreux. Nous choisir, cest bnficier par exemple : Dun package de rmunration complet comprenant un salaire fixe, un complment de rmunration variable, des primes, de la participation et de lintressement, la possibilit dacqurir des actions AXA, ou encore des solutions dpargne avantageuses ; Dun cadre de travail flexible jusqu 3 jours de tltravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours tltravaills ou encore une participation lachat dun cran ou fauteuil ergonomique ; Dune politique visant concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congs pays, entre 14 et 16 RTT selon les annes, des formules de travail temps partiel ou encore des jours dabsence rmunres pour la rentre scolaire ou un dmnagement par exemple ; De la possibilit de sengager pour une cause qui vous tient cur grce nos associations telles que AXA Atout Cur, AXA Comptences Solidaires ou encore AXA Prvention ; Et bien plus encore ! Perspectives de dveloppement des comptences et de carrires immenses, CE, conciergerie, offres privilges, soutien en cas dpreuve personnelleOn sarrte l, la liste est longue ! VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Notre raison dtre chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrs humain en protgeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner prs de 95 millions de clients chaque tape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin nos employs et agents (+ de 145 000 dans le monde !) La diversit et l'inclusion au cur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts toute personne comptente. Au-del de mener une politique inclusive engage, nous agissons au quotidien en tant quemployeur citoyen et responsable pour des causes socitales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de lassurance et venez changer le monde avec nous ! Prsente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchs de l'assurance, de la sant et de la prvoyance, l'entreprise offre ses quipes un cadre de travail moderne et agrable en "smartworking". Vous hsitez encore ? Sachez que nous avons conu un dispositif d'intgration baptis "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous clbrons chaque arrive en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prt postuler ?