Como Agente de Atención al Cliente de AXA PARTNERS, serás la conexión clave entre la empresa y los clientes, brindando un servicio excepcional y resolviendo consultas en situaciones de asistencia y seguros. Tu misión será garantizar experiencias positivas y tranquilizadoras a través de una comunicación clara y detallada sobre servicios y procesos de reclamación. Colaborarás con equipos internos para garantizar soluciones rápidas y eficaces, y contribuirás al mejoramiento continuo de los estándares de atención al cliente. Se requiere experiencia previa en servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales, capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas, así como una actitud proactiva y resolutiva frente a desafíos. Ofrecemos un horario de trabajo de 42 horas semanales distribuidas de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana, salario de $1.750.905 + prestaciones de ley + esquema de bonificación de $400.000 + plan de beneficios, y oportunidades emocionantes para el desarrollo profesional y crecimiento en el sector de asistencia y seguros, en un ambiente de trabajo colaborativo y con beneficios competitivos y programas de bienestar.
Full Job Description
nete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atencin al Cliente Apasionado Quines somos? En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en bsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo innovador y centrado en el cliente. Como Agente de Atencin al Cliente, sers la conexin vital entre AXA PARTNERS y nuestros clientes en situaciones de asistencia y seguros. Tu misin ser brindar un servicio excepcional, resolver consultas y garantizar que cada interaccin sea una experiencia positiva y tranquilizadora. Responsabilidades: Atender proactivamente las consultas de los clientes, especializndote en situaciones de asistencia y seguros. Proporcionar informacin clara y detallada sobre nuestros servicios y procesos de reclamacin. Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar soluciones rpidas y efectivas. Contribuir al continuo mejoramiento de nuestros estndares de atencin al cliente. Requisitos: Experiencia previa en servicio al cliente es un plus, pero no esencial. Habilidades comunicativas excepcionales y una actitud orientada al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y gestionar mltiples tareas. Actitud proactiva y resolutiva frente a desafos. Ofrecemos: Horario: 42 horas semanales distribuidas de domingo a domingo con un da compensatorio a la semana. Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + esquema de bonificacin ($400.000) + plan de beneficios Trabajo Hibrido Oportunidades emocionantes para el desarrollo profesional y crecimiento en el sector de asistencia y seguros. Un ambiente de trabajo dinmico y colaborativo. Beneficios competitivos y programas de bienestar. Para aplicar, haz clic en el botn aplicar ahora, luego necesitars iniciar sesin o crear un perfil para enviar tu CV. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo. Si tienes una condicin de salud o discapacidad que requiera un ajuste durante el proceso de aplicacin o de reclutamiento, por favor, enva un correo electrnico a AXA Partners Global HR Response - globalhr@partners.axa Quines somos: Somos AXA Partners: expertos en el diseo y la prestacin de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crdito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. Qu nos diferencia? La experiencia y la pasin de nuestros ms de 8500 empleados, y una slida red de ms de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnologa innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptndonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasin es ayudar a los dems. Combinamos la mejor tecnologa digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa. nete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En AXA Partners, plantamos un rbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).