Offrir la meilleure exprience client, voil votre mission !

Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte la petite Tha qui vient de natre, aider Isabelle prparer sa retraite ou Valentin financer ses tudes Au quotidien comme dans les moments cls de la vie, vous accompagnez les clients dans le dveloppement de leurs projets.

Vous intgrez une quipe accueillante, solidaire et votre matre de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour dvelopper le meilleur de vous-mme.

Concrtement, sous la responsabilit de votre matre de stage, vous serez amen :

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients de lagence en leur proposant des produits et placements adapts leurs besoins du quotidien (banque distance, pargne, assurance, etc.) pour fidliser notre clientle.

• Participer au traitement de la Liste Commerciale Prioritaire (LCP) et la prise de rendez-vous pour les conseillers.

• Comprendre la demande client, y rpondre en 1er niveau et rediriger le client vers le bon interlocuteur.

• Participer la mise en conformit des dossiers clients.

• Assister les conseillers lors des rendez-vous client.

• Contribuer au pilotage et au suivi des tableaux de bord oprationnels.

• Dvelopper lautonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une exprience fluide et satisfaisante, notamment avec lAppli SG

Avant tout, cest votre personnalit que nous allons aimer !

       Dot dun trs bon relationnel et dun vritable sens de lcoute, vous savez vous adapter chaque profil client

       Vous savez convaincre et faites preuve de pdagogie envers vos clients

       Dynamique et positif, vous aimez travailler en quipe et faites preuve dadaptabilit en toute circonstance

       Rigoureux et efficace, vous savez grer plusieurs tches simultanment

Vous tes tudiant de niveau Bac+4/5 en universit ou cole de commerce avec une spcialisation en banque/finance et vous matrisez le pack office

Des dplacements peuvent tre prvoir sur votre primtre.

Dure du stage : 4 6 mois.

Ds votre arrive, vous serez intgr dans nos quipes et apprendrez chaque jour aux cts de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette exprience un vrai acclrateur de carrire. Vous dcouvrirez galement toute la diversit de nos mtiers, dans un secteur qui volue et innove en permanence.

Pour poursuivre vos tudes ou lissue de votre parcours, diverses opportunits pourront soffrir vous au sein du Groupe.

Comment nous rejoindre ? 

1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !

2. Vous passez un entretien avec un manager oprationnel

3. Flicitations !  Vous signez rapidement votre convention et vous intgrez votre nouvelle quipe

Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de dtail du groupe Socit Gnrale. Chez SG, vous pouvez dvelopper vos comptences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages dun grand groupe. Chez SG, notre succs repose sur l'esprit d'quipe, la diversit et la complmentarit de nos mtiers. Engags aux cts de nos clients et conscients de notre rle jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de dveloppement.
Rejoindre SG, cest intgrer une quipe de talents, engags pour leurs clients et tourns vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.

Diversit et inclusion

Transparence et responsabilit