ID de la solicitud: 273147

Gracias por tu inters en ser parte de Scotiabank Per, apreciamos tu postulacin. Estamos en la bsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organizacin. Te deseamos mucho xito dentro de este proceso!

Senior Product Designer

Business Line: Retail Banking

Unit: Digital Product & Design

Tipo de Contrato: Indeterminado

Misin:

Contribuye al xito general del rea Digital Product & Design y de la unidad Retail Banking en Per liderando el frente de diseo dentro de un equipo multidisciplinario, participa en el proceso completo de la creacin o mantenimiento del producto digital.

Qu esperamos de ti?

• Profesional de las especialidades como Diseo Industrial, Diseo Grfico, Comunicaciones, Medios Interactivos o afines.
• Experiencia mnima de 4 aos en diseo y evolucin de experiencias digitales, con el liderazgo o participacin directa en la creacin e implementacin de productos conversacionales.
• Experiencia liderando el diseo conversacional de inicio a fin, preferentemente en WhatsApp u otros canales digitales.
• Experiencia en definicin de user flows, customer journeys, contenidos conversacionales y experiencias centradas en el usuario.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios de negocio, tecnologa y experiencia de cliente para implementar soluciones conversacionales.
• Participacin en iniciativas de Inteligencia Artificial Generativa aplicadas a la experiencia del cliente.
• Manejo de investigacin de usuarios y anlisis de informacin cualitativa y cuantitativa para optimizar la experiencia conversacional.

Conocimientos

Design

• • Diseo de Experiencias, Visual e Interaccin.
  • Diseo inclusivo, accesibilidad.
  • Artefactos (User Persona, Empathy Map, etc)
  • Frameworks (HCD, Design Thinking, Design Sprint, etc)
  • Journey Mapping (Customer Journey Mapping, Service Blueprint, etc)
  • Tcnicas de investigacin y evaluacin (Entrevistas, Test de usabilidad, Shadowing, etc).
  • Prototipado (Figma, Sketch, Etc).

Idiomas:

• Ingls a nivel intermedio, indispensable

Informticos:

• Manejo de Word, Excel, macros y power point para presentaciones.

A qu retos te enfrentars?

• Entender como los valores, principios, cultura y apetito de riesgo del banco debe ser consideradas en las actividades y decisiones del da a da.
• Liderar el frente de diseo dentro su equipo multidisciplinario para construir soluciones innovadoras que generan valor para el negocio y los clientes.
• Planificar y ejecutar los procesos de Discovery de su lnea de producto.
• Liderar coordinaciones con stakeholders clave para el desarrollo de sus actividades.
• Generar prototipos de alta, media o baja fidelidad segn sea requerido por el equipo.
• Evaluar las experiencias diseadas como parte del proceso de Delivery del producto digital.
• Coordinar con otros Product Designers del equipo para asegurar la consistencia de los productos digitales.
• Coordinar con el equipo de ingeniera y calidad para asegurar la fidelidad de la experiencia durante el proceso de desarrollo.
• Identificar insigths y escenarios de oportunidad utilizando diferentes mtodos de investigacin centrada en los usuarios alineado a los objetivos estratgicos del banco.
• Comunicar de forma efectiva los resultados de la investigacin a los stakeholders relacionados.
• Planificar de forma conjunta las actividades de investigacin durante la etapa de Discovery.

Ubicacin(s):  Per : Lima : Lima
 

Agradecemos tu inters, sin embargo, nicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista sern contactados.  
** En el Grupo Scotiabank Per valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas nicas que cada persona aporta, promovemos la inclusin con pasin y respeto. Si consideras que podramos brindarte algn ajuste razonable durante el proceso de seleccin, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atraccin del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.