ID de la solicitud: 261697

Gracias por tu inters en ser parte de Scotiabank Per, apreciamos tu postulacin. Estamos en la bsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organizacin. Te deseamos mucho xito dentro de este proceso!

Manager, Value Proposition

-Business Line: Retail Banking

-Unit: Business: Small Business - SBP

Misin:

Lidera y gestiona la estrategia del segmento a travs del diseo de propuestas de valor alineadas a los atributos valorados por el cliente, la oferta de la competencia y mejores prcticas internacionales con la finalidad de generar una visin cliente para el banco que maximice la rentabilidad por segmento.

Qu esperamos de ti?

Contar con estudios universitarios completos en las carreras de Administracin, Economa, Ingeniera Industrial o afines.

Deseable Maestra en Administracin (MBA)

Experiencia Mnima de 4 aos en puestos responsable de Productos/segmentos

Conocimientos Especficos

Marketing

Finanzas y/o Planeamiento Comercial

Conocimiento del mercado local y el sistema financiero

Manejo de presentaciones

Nivel de ingls intermedio

A qu retos te enfrentars?

• Lidera y conduce el equipo basado en una cultura centrada en el cliente y con foco en los principales indicadores del negocio.
• Supervisa la estrategia del segmento, mediante una Oferta de Valor atractiva y competitiva, canales relevantes y ptimos acorde al segmento, asegurando cumplimiento de objetivos de negocio.
• Responsable de la ejecucin de la estrategia, mediante la adecuada y oportuna entrega de la oferta de valor en los diferentes canales y medios disponibles para el segmento en coordinacin con las reas correspondientes.
• Responsable del cumplimiento del P&L del Segmento y los principales indicadores de negocio, buscando mejora continua en el mix de productos y la adecuada relacin riesgo-retorno de la cartera.
• Lidera la definicin de los modelos de atencin de los clientes del Segmento, incluyendo la segmentacin y sectorizacin, y asegura su correcta ejecucin a travs de los canales definidos, maximizando objetivos de negocio de principalidad y cross sell, para cada segmento y eficiencia en el gasto correspondiente.
• Monitorea la estrategia de comunicacin, asegurando que los clientes reciban una adecuada informacin sobre la oferta de valor, modelos de atencin, campaas y cambios regulatorios en los canales ms efectivos y eficientes; cumpliendo el marco regulatorio de transparencia de la informacin y proteccin al consumidor.
• Analiza continuamente la competencia para mantener un comparativo de benchmarking para tener claridad sobre fortalezas y debilidades del segmento. As cmo mantener seguimiento de las tendencias en la industria y mejores prcticas a nivel regional.
• Lidera las mejoras requeridas en coordinacin con los productos, para proveer de una oferta de valor atractiva y mejore los puntos de friccin con el cliente, permitiendo captar nuevos clientes y fidelizar a los actuales.
• Mantener un continuo conocimiento de las necesidades e insights de cliente, para incorporarlo en la oferta de valor de productos, modelos de servicio y estrategias de fidelizacin con la finalidad de asegurar niveles de satisfaccin.
• Coordina mejoras en la poltica de riesgos para los clientes del Segmento e impulsa la adecuada gestin de campaas, mejoras en la calidad y cantidad de leads, ofertas relevantes y precio competitivo en coordinacin con las dems reas de negocio como Inteligencia Comercial y Planeamiento Comercial.
• Hace seguimiento a los principales indicadores estratgicos y tcticos del negocio, tomando accin sobre las oportunidades encontradas.
• Mantiene revisin de cumplimiento de metas e incentivos del canal para asegurar el cumplimiento de objetivos de negocio sobre el segmento.
• Lidera proyectos enfocados en los segmentos, alineado a la estrategia definida y el logro de los objetivos de corto y largo plazo, mediante la identificacin de oportunidades y estrategia, y levantamiento del proyecto a las distintas reas para su ejecucin.

Ubicacin(s):  Per : Lima : San Isidro
 

Agradecemos tu inters, sin embargo, nicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista sern contactados.  
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En el Grupo Scotiabank Per valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas nicas que cada persona aporta, promovemos la inclusin con pasin y respeto. Si consideras que podramos brindarte algn ajuste razonable durante el proceso de seleccin, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atraccin del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos

Nota: Todos los puestos publicados en me@scotiabank estarn en lnea durante al menos cinco das.