Deine Aufgaben

• Entwicklung und Steuerung der kanaluebergreifenden Digital Experience: Du entwickelst und verantwortest die UX/UI-Strategie fuer alle digitalen Kanaele und stellst eine konsistente, kundenorientierte Nutzererfahrung sicher.

• Konzeption und kontinuierliche Optimierung digitaler Customer Journeys: Du analysierst Customer Journeys, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst nutzerzentrierte Loesungen zur Verbesserung von Nutzung, Zufriedenheit und Conversion.

• Verantwortung fuer UX Research, Design System und Qualitaetsstandards: Du steuerst User Research und Usability-Tests, entwickelst das Design System weiter und sorgst fuer einheitliche UX/UI- und Qualitaetsstandards.

• Strategischer Sparringspartner fuer Produktentwicklung und Transformation: Du beraetst Fachbereiche und Produktteams, uebersetzt Anforderungen in digitale Loesungen und begleitest deren Umsetzung von der Idee bis zum Rollout.

• Innovation und Weiterentwicklung der digitalen Kundenerfahrung: Du beobachtest Trends und Technologien, bewertest deren Potenzial und treibst innovative Konzepte fuer die digitale Kundenerfahrung voran.

• Mit deiner Haltung machst du den Unterschied: durch proaktives Managen von Risiken und verantwortungsbewusstes Handeln sicherst Du die beste Kundenerfahrung.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in UX Design, Interaction Design, Mediendesign, Human-Computer Interaction oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• mehrjhrige, fundierte Berufserfahrung in der Konzeption und Weiterentwicklung digitaler Produkte vorzugsweise im FinTech-, Banking-, Plattform- oder Technologieumfeld.

• Nachweisbare Erfolge bei der Verbesserung digitaler Kundenerlebnisse und relevanter KPIs (z. B. Conversion, App Ratings, Kundenzufriedenheit oder Engagement).

• Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von UX/UI-Standards, Design-Systemen und nutzerzentrierten Prozessen.

• Erfahrung in der Steuerung externer UX/UI-Agenturen sowie in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Stakeholdern.

• Fundierte Kenntnisse in UX Research, datengetriebener Optimierung sowie ein gutes Verstndnis moderner Frontend-Technologien und KI-gesttzter digitaler Produkte.

• berzeugendes Portfolio mit End-to-End-Projekten sowie eine hohe Eigeninitiative, um UX/UI-Themen eigenstndig in der Organisation aufzubauen und nachhaltig zu etablieren.

• Auszeichnungen, Verffentlichungen oder andere anerkannte Beitrge zur UX/UI-Community sind von Vorteil.

• Flieende Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mindestens C1) sind fr diese Position erforderlich; Spanischkenntnisse sind von Vorteil. 

Unser Angebot

• Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen fr Fach- und Fhrungskarrieren

• Wertvolle Untersttzung: Groartiger Teamspirit, ausfhrliches Onboarding und vielfltige Weiterbildungsangebote

• Sprbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Mglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + Tag Geburtstagsfrei) sowie die Mglichkeit auf 25 Tage zustzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr

• Sichtbare Leistung: Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen fr Bankprodukte, bis zu 40 vermgenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergtungssystem der Unternehmenszentrale gem entsprechender Erfllung der Kriterien

• Attraktive Extras: Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie jhrlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits

• Faires Umfeld: Mglichkeit zur Teilzeitbeschftigung, schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders bercksichtigt

Dein Kontakt

Bei fachspezifischen Fragen wende Dich gerne an: Thomas Schupp

+ 49 (0) 173 151 5307

Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an: Nathalie Hof
+ 49 (0) 2161 690-7185

Wir freuen uns auf Deine aussagekrftige Bewerbung online.

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