
Posted 15 days ago
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**Lead Store Manager - Salvador, BA (AlphaVille)** Drive store success, leading teams and influencing results. Manage business unit, prioritize sales opportunities, and ensure excellent customer experience. Oversee NPS, daily sales needs, and quality standards. Encourage team engagement and foster new business growth. Qualify with CPA-10 (or higher), relevant degree, and experience in management roles. We value customer focus, change drive, quick action, teamwork, and open communication.
- Compensation
- Not specified BRL
- City
- Not specified
- Country
- Brazil
Currency: BRL
Full Job Description
O Santander um ecossistema em crescimento, que tem o propsito de contribuir para que pessoas e negcios prosperem. Aqui o espao para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. ter a urgncia do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimenses e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.
No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Lder, Head e Scio.
Temos uma vaga para voc se tornar Lider de Loja, onde voc ser encarreirado como Lder, realizando gesto de equipe e exercendo sua influncia para atingir resultados.
Aqui, seu papel ser:
Gerenciar a unidade de negcio (Loja ou PAB), garantindo que as aes sejam direcionadas para o aproveitamento das oportunidades comerciais, atendimento e infraestrutura;
Impulsionar o resultado e a carreira do time (treinando e capacitando);
Superviso e atendimento de clientes que frequentam a loja, garantindo a excelncia da experincia;
Fazer gesto do NPS e da necessidade diria de vendas, quando necessrio, implementar aes de melhorias;
Zelar pela qualidade, de acordo com normas e procedimentos estabelecidos pelo banco e rgos reguladores;
Visitar a Microregio, fomentar novos negcios e conquistar novos clientes;
Aes de engajamento com o time.
Voc vai se identificar com a gente se tiver:
Think Customer Penso no Cliente
Embrace Change Impulsiono a mudana
Act Now Atuo com rapidez
Move Together Trabalho em equipe
Speak Up Falo abertamente
Para esse papel, valorizamos:
Certificao CPA 10 ANBIMA (mas se tiver CPA20 ou CEA, melhor ainda!);
Graduao completa (mas se tiver ps-graduao, melhor ainda!);
Vivenciado posies de Gerente de Relacionamento PF ou PJ;
Mobilidade para visitas;
Experincia com gesto de pessoas.
Se isso te chama, vem para o Santander!
# BENEFCIOS
Remunerao Varivel (PLR + RV);
Assistncia Mdica e Odontolgica;
Auxlio Alimentao e Refeio;
Previdncia Complementar;
Seguro de Vida;
Auxlio Creche/Bab;
Gympass ou Totalpass;
Vale Transporte;
Programa Nascer;
Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hbitos mais saudveis;
PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.
#GestodePessoas
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#EspecialistaVanGogh
#EspecialistaSelect
#Clientes
E a? Quer ser chama?
Em nossas lojas (agncias), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as solues mais adequadas.
Se isso te chama, vem para o Santander!
#AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama




