Job ID: 6774

Haluatko ottaa askeleen eteenpin ja luoda omannkistsi urapolkua pankkialalla? Nkisitk itsesi osana ammattitaitoista tiimi, joka auttaa asiakkaita toteuttamaan unelmia ja arjen toiveita? Tervetuloa tyharjoitteluun Nordeaan! Etsimme nyt palveluneuvojia mraikaiseen palkalliseen tyharjoitteluun luomaan asiakkaille positiivisia ja mieleen jvi pankkikokemuksia. Tyharjoittelu alkaa tammikuussa ja kest vhintn 14 viikkoa.

Mist tyss on kyse?

Palveluneuvojana arkipivsi koostuvat asiakaskohtaamisista, joissa autat asiakkaita heidn pivittisiss pankkitarpeissaan. Daily Banking-konttoreissa kohtaat asiakkaita kasvotusten ja puhelimitse. Tehtvsssi yhdistyvt asiakaspalvelu, myynnillinen ote ja pankkialan asiantuntemus. Pset ratkaisemaan pankkiasioita monipuolisesti, sill asiakkaita lytyy kaikista ikluokista ja elmntilanteista. Autat esimerkiksi tileihin, mobiilipankkiin ja maksuliikenteeseen liittyviss kysymyksiss. Jos asiakas haluaa keskustella sijoittamisesta tai asuntolainasta, autat hnet eteenpin. Asiakaskohtaamisten yhteydess tehtvsi on varmistaa, ett asiakkaalla on kytssn kaikki hnelle kuuluvat palvelut ja edut. Jos huomaat puutteita, tarjoat asiakkaalle hnelle sopivia lispalveluita.

Vaikka ty on itsenist, saat tukea tiimiltsi ja esihenkilltsi viikoittaisten tiimipalaverien, valmennustapaamisten ja yksilkeskustelujen kautta. Tm takaa sen, ett osaamisesi kehittyy ja saat snnllist palautetta. Tysi alkaa kahden viikon pituisella perehdytyksell, jolloin saat kattavan koulutuksen Nordean pankkipalveluiden sisltn ja asiakaspalvelun eri tilanteisiin. Perehdytys koostuu luennoista, tehtvist sek itsenisest ja parikohtaisesta opiskelusta. Pset heti alusta alkaen mys kohtaamaan asiakkaita tuetusti. Tyharjoittelijamme tyskentelevt toimistolta ksin. Nin pystymme tarjoamaan parhaan tuen oppimiseen ja kehittymiseen tyharjoittelun aikana. 

Millaista on tyskennell Nordeassa?

Nordeassa tyskentelet osana valtakunnallista verkostoa, johon kuuluu satoja neuvojia. Kaiken kaikkiaan Nordeassa tyskentelee eri tehtviss lhes 30 000 asiantuntevaa osaajaa, jotka haluavat luoda innostavaa ja lmminhenkist tyymprist.

Meille tulevat tyntekijt haluavat ottaa askeleen eteenpin. Toiset haluavat edet urallaan, toiset taas pyrkivt laajentamaan osaamistaan omalla erikoisalallaan. Kaikille on kuitenkin yhteist halu ja asiantuntemus vied ihmisi, yrityksi ja yhteiskuntaa eteenpin askel kerrallaan. Toimintaamme ohjaavat nelj arvoamme: Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Voit lukea lis Nordeasta tynantajana urasivuiltamme tlt.

Tutustu Palveluneuvojan arkeen videoltamme!

Miksi minun kannattaa menn tihin Nordealle?

• Kiinnostava tynkuva. Huomaat nopeasti, kuinka valtava merkitys tyllsi on asiakkaiden arkeen. Pset auttamaan asiakkaita heidn muuttuvissa elmntilanteissaan esimerkiksi avioeron, lapsen syntymn, lheisen kuoleman tai ensimmisen omistusasunnon hankkimisen kohdalla.  
• Timanttiset tykaverit. Saat ymprillesi ammattitaitoisen ja mukavan tiimin, joka tukee sinua ja saa sinut viihtymn toimistolla. Meill on tapana nhd toisiamme mys vapaalla esimerkiksi urheilun, elokuvien ja muiden aktiviteettien merkeiss.  
• Sinulle sopiva urapolku. Voit edet uusiin tehtviin tai keskitty laajentamaan osaamistasi nykyisess roolissa. Oli seuraava askeleesi mik tahansa, meill saat aina mahdollisuuden kehitty. Pset luomaan omannkistsi urapolkua, sill isona ja kansainvlisen talona tarjoamme monenlaisia mahdollisuuksia.  
• Rahanarvoiset pankkiedut. Henkilkuntapankkietumme mahdollistaa vakituisille tyntekijille mm. edullisemman asuntolainan ja pankkipalvelut. He psevt mys mukaan henkilstrahastoon, jonka kautta saat Nordean tuloksesta pienen palasen omaan taskuusi. Tyharjoittelijana saat maksuttomat pivittispankkipalvelut kyttsi. 
• Hyvt tysuhde-edut. Vastineeksi typanoksestasi tarjoamme muun muassa lounasedun ja vuosittain 300 euron saldon ePassiIIe.

Mit toivoisitte minulta?

Menestyt tehtvss varmasti, jos sinulta lytyy:

• Valmius oppia jatkuvasti uutta sek halu kehitty asiakaspalvelun ja pankkialan ammattilaiseksi.
• Itseohjautuvuutta ja kyky organisoida tysi tehokkaasti toimintamallien mukaisesti.
• Erinomaista suomen kielen taitoa sek hyv englannin kielen osaamista.
• Kynniss oleva korkeakoulututkinto, johon tyharjoittelun voi sisllytt. Tm on edellytyksemme tyharjoittelulle.
• Eduksi katsomme sujuvan ruotsin kielen taidon sek aiemman kokemuksen myynnillisest asiakastyst.

Jos tunnistat tst itsesi, ota yhteytt!

Haluan tmn tyn! Miten toimin?

 
Jos innostuit tehtvst ja tunnistit itsesi kuvauksesta, lhet hakemuksesi viimeistn 15/10/2026. Haluatko jutella tehtvst tarkemmin? Listietoja voit pyyt Emilia Pasmalta, Head of Daily Banking Rovaniemi, emilia.pasma@nordea.fi.

Miten haku etenee? Aloitamme hakemusten ksittelyn jo hakuaikana. Kontaktoimme potentiaaliset hakijat puhelimitse ja haastattelujen merkeiss. Hakuprosessin aikana saatat saada puhelun rekrytointikonsultiltamme mys englannin kielell, mit edelt mahdolliset kykytestit. Pyrimme tekemn rekrytointiptkset marraskuun aikana.

We enable dreams and aspirations for a greater good.

We build relationships. We add a personal touch to everything we do when advising our customers, collaborating with colleagues, and meeting our potential candidates.

We learn and develop. We take pride in being experts and thinking ahead. We use our expertise to meet our customers needs, from the simplest to the most complex. We bring a growth mindset to our work that enables us to focus on a broader perspective in our daily challenges.

We lead change. We are responsible and aware of the impact of our decisions, both for our customers and for our local and global communities. Mindful of our responsibility towards current and future generations, we have made sustainability an integrated part of our business strategy.

We are Nordea. We have a 200-year history of supporting and growing the Nordic economies and our values are deeply rooted in these open, progressive and collaborative societies. As one of the biggest employers in the Nordics, Poland and Estonia, you have excellent opportunities to evolve, develop and move forward with us.