Job ID: 6998

Haluatko seuraavan askeleen urallasi Nordea Business Centress?

Sytytk asiakaskohtaamisista ja myynnist? Haemme asiakaspalvelutiimeihimme Vaasaan ja Helsinkiin vakituisia ja kokoaikaisia Service Agenteja. Tss roolissa palvelet yritysasiakkaita laadukkaasti eri kanavissa ja autat heit lytmn liiketoimintaansa sopivat ratkaisut. Pset vaikuttamaan suoraan asiakaskokemukseen sek Nordea Business Centren tavoitteiden saavuttamiseen.

Tiimimme

Nordea Business Centre - mindset 

• Suhtaudut muutoksiin joustavasti ja etsit aktiivisesti ratkaisuja.
• Olet tavoitteellinen ja motivoidut tavoitteiden saavuttamisesta.
• Rakennat hyv yhteistyt ja jaat osaamistasi.
• Haluat oppia, kehitty ja edist yhteisi tuloksia.

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Nm ovat arvoja, jotka ohjaavat tyskentelytapaamme ja ptksentekoamme, ja toivomme, ett jaat ne kanssamme.

Mit tehtviisi kuuluu

Trkeimmt vastuut tss roolissa: 

• Palvelet yritysasiakkaita monikanavaisesti puhelimitse sek kirjallisissa kanavissamme.
• Kartoitat asiakkaan tilanteen ja tarjoat proaktiivisesti hnen tarpeisiinsa sopivia palveluita ja ratkaisuja.
• Huolehdit laadukkaasta, sujuvasta ja tavoitteellisesta asiakaskohtaamisesta.
• Teet yhteistyt tiimin, asiantuntijoiden ja muiden sidosryhmien kanssa.

Kuka olet

Rooli sopii sinulle, jos olet kiinnostunut yritysasiakkaiden liiketoiminnasta, nautit tavoitteellisesta asiakastyst ja myynnist sek haluat auttaa asiakkaita menestymn. Otat vastuuta omasta tystsi, toimit ratkaisukeskeisesti ja haluat kehitt jatkuvasti sek omaa ett tiimin toimintaa.

Taustasi ja osaamisesi:

• Sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta, myynnist tai muusta tavoitteellisesta tyst.
• Viestit selkesti ja luontevasti suomeksi ja englanniksi. Ruotsinkielentaito on eduksi.
• Omaksut uusia asioita nopeasti ja hydynnt sujuvasti digitaalisia tyvlineit.
• Tyskentelet oma-aloitteisesti, mutta arvostat tiimityt ja autat mys muita onnistumaan.
• Haluat tyskennell vaihtelevassa ja nopeatempoisessa ympristss.

Mit tarjoamme sinulle

Meille tulevat ihmiset haluavat ottaa askeleen eteenpin. Jotkut haluavat vied uransa seuraavalle tasolle. Toiset etsivt uutta urapolkua omalla osaamisalueellaan. Oli seuraava askeleesi mik tahansa, meill saat aina mahdollisuuden kehitty.

Tykulttuuri, joka vaalii tehokkuutta ja kasvua yhdess Pohjoismaiden suurimmista pankeista. Tarjoamme monipuolisia mahdollisuuksia kehitty energisess tyympristss ja ottaa oppia eri taustoista tulevilta osaavilta kollegoilta.

Hybriditymalli uskomme yhdess tyskentelyn voimaan, mutta tuemme mys joustavaa tyarkea.

Monimuotoisuus ja yhdenvertaisuus ovat luonnollinen osa pivittist tytmme. Tiedmme, ett yhdenvertainen typaikka on vastuullinen.  Pyrimme joka piv lytmn uusia tapoja edist moninaisuutta ja yhdenvertaisuutta. Olemme esimerkiksi allekirjoittaneet Euroopan monimuotoisuussitoumuksen kaikissa toimintamaissamme merkkin sitoumuksestamme ja halustamme osallistua jatkuvaan oppimiseen ja kehitykseen muiden kanssa.

Jos tunnistit itsesi kuvauksesta, ota yhteytt!

Seuraavat askeleet

Lhet hakemuksesi viimeistn 08/11/2026. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana.

Kerro hakemuksessasi, miksi tehtv kiinnostaa sinua ja mit osaamista tuot tiimiin.

Listietoja tehtvst antavat:

• Helsinki: Niina Viitasaari, niina.viitasaari@nordea.fi
• Vaasa: Elisa Salmelainen, elisa.salmelainen@nordea.com

We enable dreams and aspirations for a greater good.

Meille kaikki kohtaamiset ovat trkeit. Teemme aina tytmme henkilkohtaisella otteella oli sitten kyse asiakkaiden neuvonnasta, yhteistyst kollegojen kanssa tai tynhakijoiden tapaamisesta.

Opimme ja kehitymme. Olemme ylpeit asiantuntijuudestamme ja kyvystmme ennakoida tulevaa. Hydynnmme asiantuntemustamme tyttksemme asiakkaidemme tarpeet aina yksinkertaisimmista tarpeista monimutkaisimpiin. Haluamme aina kehitty, ja siksi katsomme pivittist tytmme laajemmasta nkkulmasta.

Johdamme muutosta. Kannamme vastuumme ja olemme tietoisia ptstemme vaikutuksista sek asiakkaisiimme ett paikallisiin yhteisihin ja koko maailmaan. Tiedostamme vastuumme nykyisi ja tulevia sukupolvia kohtaan, joten olemme ottaneet vastuullisuuden kiinteksi osaksi liiketoimintastrategiaamme.

Me olemme Nordea. Olemme koko 200-vuotisen historiamme ajan tukeneet Pohjoismaiden talouksia ja niiden kasvua. Arvomme ovat juurtuneet syvlle nihin avoimiin, edistyksellisiin ja yhteistykykyisiin yhteiskuntiin. Olemme yksi suurimmista tynantajista Pohjoismaissa, Puolassa ja Virossa, joten saat erinomaiset mahdollisuudet oppia, kehitty ja edet urallasi.