
at ING Bank
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**Junior Expert Trainee – Process Specialist in Equity Business (m/w/d)** Join ING's Junior Expert Programme, starting with a permanent contract. As a trainee, refine customer, sales and service processes for our equity portfolio, driving KPI improvements and business success. Analyze data, develop business cases, and communicate effectively across teams. Gain exposure to diverse tasks and teams, with a flexible rotation plan. Bring your ideas to life in a supportive network, mentored by experienced professionals. Requirements include an economics degree, process management knowledge, and interest in equity business. Get ready to advance your career in an inclusive, hybrid work environment with numerous benefits.
- Compensation
- Not specified
- City
- Not specified
- Country
- Germany
Currency: Not specified
Full Job Description
Du hast Dein Studium fast geschafft und jetzt kommt der nchste Schritt: Von den Besten lernen, Verantwortung bernehmen und in unterschiedlichen Teams spannende Aufgaben meistern im Junior Expert Programme der ING startest Du mit einem unbefristeten Vertrag in Deine Karriere. Wenn Du kurz vor Deinem Abschluss stehst und zum 1. Januar, 1. April oder zum 1. Oktober 2027 loslegen kannst, werde Junior Expert bei der ING.
Deine Aufgaben
- In unserem Tribe Make your Money grow entwickelst Du gemeinsam mit verschiedenen Teams unsere Kunden-, Vertriebs- und Serviceprozesse fr unser Wertpapierangebot weiter. Dabei analysierst Du die Bedrfnisse unserer Kund*innen und gestaltest Ablufe, die Kundenerlebnis, Effizienz und Vertriebserfolg nachhaltig verbessern.
- Deinen Weg bestimmst Du aktiv mit: ber zwlf Monate durchlufst Du einen individuellen Rotationsplan, lernst verschiedene Aufgaben und Teams kennen und findest heraus, welche Themen Dich fachlich und persnlich weiterbringen.
- Mit Blick auf die gesamte Customer Journey erkennst Du Zusammenhnge, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst konkrete Manahmen, die Kundenzufriedenheit, Qualitt und Geschftserfolg messbar steigern.
- Du bringst Verbesserungen voran und machst ihre Wirkung messbar. Dafr analysierst Du Kennzahlen und Daten, entwickelst Business Cases und leitest klare Handlungsempfehlungen sowie fundierte Entscheidungsvorlagen ab.
- In bereichsbergreifenden Projekten und Verbesserungsinitiativen bernimmst Du schnell Verantwortung. Du moderierst fachliche Themen, bringst unterschiedliche Perspektiven zusammen und stellst sicher, dass Anforderungen verstndlich formuliert, abgestimmt und erfolgreich umgesetzt werden.
- Du beobachtest Markt und Wettbewerb, hast die Anforderungen unserer Kund*innen im Blick und leitest daraus relevante Impulse ab. Deine Ergebnisse bereitest Du adressatengerecht auf und stellst die Einhaltung interner Standards und Richtlinien sicher.
- Wir trauen Dir viel zu und geben Dir Raum, Deine Ideen einzubringen und sichtbar etwas zu bewegen. Dabei bist Du nicht allein: Im Netzwerk der Graduates tauschst Du Dich aus, teilst Erfahrungen und knpfst wertvolle Kontakte. Zustzlich steht Dir im fachspezifischen Buddy-Programm eine erfahrene Mentorin oder ein erfahrener Mentor zur Seite.
- Klingt nach Deinem nchsten Schritt? Dann bring Deine Strken ein und entwickle mit uns Lsungen, die unsere Kund*innen und unseren Tribe voranbringen.
Dein Profil
- Guter Bachelor- oder Masterabschluss mit Wirtschaftsbezug sowie erste Berufserfahrung in den Bereichen Prozessmanagement, Customer Journey Management, Kommunikation, Vertrieb oder Change Management
- Kenntnisse in Prozessanalyse, Prozessdesign und kontinuierlicher Verbesserung sowie idealerweise Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Kommunikations-, Vertriebs- oder Optimierungskonzepten
- Interesse am Wertpapiergeschft
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprgte analytische, strategische und konzeptionelle Kompetenz
- Fhigkeit, komplexe Sachverhalte verstndlich und adressatengerecht aufzubereiten
- berzeugende Kommunikation und sicheres Stakeholder-Management
- Eine selbststndige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Fhigkeit, ber den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lsungen zu entwickeln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermgenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
- Hybrides Arbeitsmodell: Zustzlich zur Arbeit im Bro kannst Du auch mobil arbeiten im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets fr persnliche Entwicklung und Gesundheit plus persnliches Ausstattungsbudget fr Deinen mobilen Arbeitsplatz
Lust auf einen neuen Job?
Bei der ING sind wir bunt und vielfltig: unterschiedliche Persnlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschtzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.
Na, wie wrs?
Bewirb Dich einfach online bei uns am schnellsten gehts, wenn Du Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse schon parat hast.




