O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa o prac

Lokalizacja: ul. Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa, min. 2 dni w tygodniu pracy z biura)

O zespole: Jako Customer Behavior Analyst bdziesz pracowa na styku komunikacji marketingowej i decyzji biznesowych. Twoim celem bdzie lepsze zrozumienie zachowa klientw oraz projektowanie i optymalizacja komunikacji, ktra realnie wpywa na ich decyzje i wspiera budowanie wartociowych, stabilnych relacji. Bdziesz tworzy komunikacj dostpn w wielu kanaach od koncepcji i wsppracy z biznesem, przez definiowanie logiki i parametrw, a po jej materializacj w systemach bankowych. Rola obejmuje ustalanie i kreowanie  endtoend  komunikacji: od pomysu, przez parametryzacj i testy, po analiz efektw i dalsz optymalizacj w oparciu o dane.

Twoje zadania 

• projektujesz i rozwijasz scenariusze komunikacyjne dla kampanii marketingowych w oparciu o dane i zachowania klientw_ek
• przekadasz potrzeby biznesowe na skuteczn komunikacj w rodowisku lowcode, poprzez projektowanie logiki segmentacji i dobr kluczowych atrybutw grup docelowych
• dbasz o jako i spjno komunikacji, udzia w testach (A/B, walidacja danych, poprawno logiki)
• wspierasz zesp w analizowaniu i ocenie efektywnoci dziaa marketingowych oraz komunikacji do klientw_ek
• wspomagasz identyfikacje obszarw do optymalizacji oraz usprawnianie procesw komunikacyjnych
• wsppracujesz przy projektowaniu architektury danych oraz narzdzi komunikacyjnych, we wsppracy z IT, marketingiem i analityk

Nasze oczekiwania

• posiadasz wyksztacenie wysze (kierunki techniczne, analityczne lub matematyczne)
• masz wiedz z zakresu relacyjnych baz danych oraz dobr znajomo SQL
• potrafisz pracowa z danymi, w tym na duych zbiorach danych
• mylisz analitycznie i potrafisz interpretowa wyniki analiz
• wykazujesz zmys biznesowy i strategiczne podejcie do danych liczbowych
• potrafisz korzysta z agentw AI
• znasz jzyk angielski na poziomie B2 oraz jzyk polski na poziomie C1

Mile widziane

• znajomo BigQuery oraz Spark

To oferujemy

• Inwestujemy w rozwj - proponujemy dofinansowanie szkole i kursw oraz dostp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewntrznej platformy elearningowej. Oferujemy take stae rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• Dbamy o zdrowie i bezpieczestwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na ycie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracujc w ING masz moliwo doczenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• Promujemy aktywno fizyczn i zdrowy tryb ycia. Oferujemy bezpatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport moesz korzysta z szerokiej gamy obiektw sportowych i zaj. Wierzymy, e aktywno fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i rwnowagi
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: dzie dla rodziny (od Ciebie zaley jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktyk zdrowotn
• Dla rodzicw mamy dodatkowe dni urlopu macierzyskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiek nad dzieckiem, niezaleenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• Doczajc do nas decydujesz si na prac w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszo to nasza wsplna inwestycja -  razem z ING moesz zaangaowa si w kad inicjatyw wspierajc ESG i odpowiedzialno spoeczn
• Kadej osobie pracujcej zapewniamy niezbdny sprzt do pracy, ale jeli chcesz korzysta z wasnego smartfona jako telefonu subowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacj i znikami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo
• witujemy wsplnie i poznajemy si na zespoowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzie Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe