
at ING Bank
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**Senior Product Manager Digital Sales (w/m/d)** Drive innovation in retail banking by designing intuitive digital sales journeys. As an experienced Product Owner, shape onboarding processes, collaborate cross-functionally, and deliver user-centric solutions. Leverage agile methodologies (Scrum, Kanban), requirements engineering, and customer journey mapping skills to transform our banking landscape. Fluent in German and English, with a proven track record in banking or FinTechs. Join our hybrid working model and enjoy numerous benefits. Apply now with your CV.
- Compensation
- Not specified
- City
- Frankfurt
- Country
- Germany
Currency: Not specified
Full Job Description
Du willst Banking neu denken, digitale Kundenerlebnisse gestalten und dabei Verantwortung bernehmen? Teamgeist, Offenheit und Kommunikation auf Augenhhe sind fr Dich selbstverstndlich und eine gute Work-Life-Balance gehrt fr Dich einfach dazu? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft des Retail Bankings in unserer neuen Product Area Digital Sales.
Deine Aufgaben
- Mit fundierter Erfahrung im Requirements Engineering und kreativem Gestaltungswillen entwickelst Du eine erstklassige Onboarding-Journey und schaffst intuitive, effiziente Antragsprozesse, die unsere Kund*innen im Retail Banking auf ganzer Linie berzeugen.
- In Deinem agilen Squad agierst Du als Product Owner und fhrst mit klarem Fokus auf Kundennutzen und Wirkung. Du priorisierst das Backlog, formulierst User Stories, die begeistern, und sorgst dafr, dass Ideen schnell in sichtbare Ergebnisse umgesetzt werden.
- Gemeinsam mit Produktmanagement, Fachabteilungen, IT und Risk bringst Du innovative Projekte im Web- und App-Bereich auf den Weg und stehst national wie international beratend zur Seite. Dabei hltst Du alle Fden im Anforderungs- und Stakeholder-Management souvern in der Hand.
- Mit einem Blick frs Ganze behltst Du regulatorische Themen und Governance-Verantwortung im Griff und verbindest Compliance mit Innovationsfreude. Du analysierst bestehende Prozesse, deckst Verbesserungspotenziale auf und machst Qualitt, Wirtschaftlichkeit und Kundenerlebnis messbar besser.
- Durch Kundenfeedback und Nutzungsdaten erkennst Du, was wirklich zhlt, und bersetzt Deine Erkenntnisse in smarte Fachkonzepte und Customer Journey Maps in enger Zusammenarbeit mit anderen Product Ownern (POs) und Customer Journey Experts (CJEs).
- Vom technischen Design ber Realisierung und Test bis zur Einfhrung begleitest Du den gesamten Entwicklungszyklus neuer Features und Prozesse und sorgst mit klaren Richtlinien, transparenten Dokumentationen und aussagekrftigen Reports sorgst dafr, dass Qualitt bei uns nicht nur ein Ziel, sondern ein Standard ist.
Dein Profil
- Studium der Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsinformatik oder eine technische oder bankfachliche Ausbildung oder mehrjhrige Berufserfahrung in dem Produktbereich einer Bank oder eines FinTechs
- Mehrjhrige Praxiserfahrung als Product Owner mit agilen Arbeitsweisen (Scrum, Kanban) in einem Team mit hohem IT-Anteil
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit UX/UI Designer*innen, Entwickler*innen und Daten-Spezialist*innen sowie den 2nd Lines
- Langjhrige Erfahrung im Bereich Requirements Engineering sowie Datenanalyse und Customer Journey Mapping
- Fundiertes Know-how in der Projektarbeit und im (IT-) Prozessmanagement sowie idealerweise im Geschftsfeld digitaler Kundenschnittstellen und Bankprodukte
- Teamplayer mit systematischer und eigenstndiger Arbeitsweise
- Fhigkeit, ber den eigenen Horizont hinaus zu denken und nachhaltige Lsungen zu entwickeln
- Sehr gute Kommunikationsfhigkeit in Wort und Schrift in deutscher und englischer Sprache
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermgenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
- Hybrides Arbeitsmodell: Zustzlich zur Arbeit im Bro kannst Du auch mobil arbeiten im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets fr persnliche Entwicklung und Gesundheit plus persnliches Ausstattungsbudget fr Deinen mobilen Arbeitsplatz
Bereit fr einen neuen Job?
Bei der ING sind wir bunt und vielfltig: unterschiedliche Persnlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschtzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.
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