at ING Bank
OtherPosted 13 days ago
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**Creative Copywriter** at ING: Join our Brand Team, leading brand & product comms. Craft concepts & copy for multi-channel campaigns, ensuring accessibility & quality. Manage projects, collaborate with team & stakeholders. Minimum 5 years' experience. **Key Responsibilities:** Conceptualize storytelling & copy for marketing campaigns. Create customer-centric communications. Act as brand guardian. Align with ING marketing strategy. Oversee campaigns from start to finish. Collaborate with design team & stakeholders. **Required Skills:** Strong portfolio. Proven copywriting experience, preferably in digital marketing or in-house teams. Experience with generative AI for content optimization. Adapts writing to different audiences & channels. Expertise in GEO, SEO & ASO. Bilingual (Spanish & English). **Experience Level:** 5+ years.
- Compensation
- Not specified
- City
- Madrid
- Country
- Spain
Currency: Not specified
Full Job Description
At ING we are looking for Creative Copywriter
Your role and work environment:
We are looking for a talented and enthusiastic Creative Copywriter to join our BrandTeam of Center of Expertise Brand & Communications
The responsibility of this team is leading and implementing brand & products communication strategies to continue growing and making the brand memorable and irresistible and our way of working is passionate and honest.
Your key responsibilities:
As a Creative copywriteryou will:
- Craft concepts, storytelling, content and copywriting for a range of marketing campaigns, ensuring they can be translated into seamless digital experiences across ING touchpoints.
- Create impactful, unique, customer-centric and personalized communications (commercial + operative + content communications) and experiences across customer journeys.
- Become a champion in terms of ING's verbal identity across all outputs, ensuring consistency, quality and relevance while acting as a true brand guardian.
- Grasp and align with ING Marketing strategy, suggesting new creative opportunities.
- Oversee & take control of creative marketing campaigns end-to-end, from conceptualization to delivery.
- Translate campaign performance, customer insights and learnings into better creative solutions and continuous optimization opportunities.
- Work closely together with the design team to bring ideas from concept to execution, securing high quality results.
- Champion accessibility-by-design in content creation, ensuring communications are clear, inclusive, easy to understand and compliant with accessibility standards.
- Prepare and present concepts/comms to internal teams and key stakeholders.
- Work closely with other marketing areas (own media, paid media...) as well as the rest of bank areas to ensure all activities are implemented on time and in a consistent way.
- Operate in a highly regulated environment, reaching agreements and solutions with Legal & Compliance teams and Autocontrol.
What are we looking for?
Want to know if this job is made for you? These are some of the qualities that we value the most for this role. And if the shoe fits dont hesitate to apply!
Technical skills:
- A solid portfolio that highlights diverse copywriting work.
- Proven experience (minimum 5 years) as a copywriter, preferably in a digital marketing agency or in-house marketing team.
- Knowledge and hands-on experience using generative AI tools and agents to optimize content production workflows, improve efficiency and enhance creative output.
- Ability to adapt writing and style to different audiences and channels. Also proven experience writing copy for ATL, BTL, social networks
- GEO, SEO & ASO copywriting skills for content optimization.
- Ability to manage multiple projects simultaneously and meet deadlines.
- Up to date on the latest trends in copywriting, marketing and social media.
- Grammar and writing skills in both Spanish and English.
Soft skills:
- Exceptional communication and interpersonal skills.
- Strong dynamic and driven personality, ready to make a difference.
- Love to collaborate in multidisciplinary and self-steering teams.
- Contribute to the creation of a sincere and healthy work environment.
- Familiar with agile methodology
- Team player that knows how to get the work done.
What do we offer?
The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.
Check out what is waiting for you!
Balance That Works.
We put balance to work, so you can do it too. With our customers needs first, the teams and your own, we agree when to come to ING MAD and when to work best from home. More time together when it matters, more freedom when you need it.
Restaurant card.
So that thinking about what to have for lunch doesnt take up your time or your cravings.
Our house will be your home.
In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!
Health insurance.
For you and all your family (spouse/partner and children).
Life insurance.
We help you protect what matters most to you.
Flexible remuneration.
In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids
Free company shuttle.
It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.
Banking benefits.
Special loans with more beneficial conditions.
Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.
And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!
More vitality and more belonging
360 care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).
Physiotherapy service on site.
Clinics with professional, world-class athletes.
Gympass service.
Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIG.
International Remote work program.
Get to know Us
We are a team of more than 1800 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.
A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.
And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.
We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.
And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey.
Making things happen, helping others be successful, always being one step aheadthats our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and workingwe are looking forward to meeting you!
At ING, you belong just as you are. We hire and support people for their talent and potential and we know that when you can be yourself, you do your best work.
Job Application Safety Reminder
Were seeing an increase in fraudulent job offers. To protect yourself, please follow these key guidelines when applying for roles at ING:
Tu puesto y entorno de trabajo:
Buscamos una persona talentosa y entusiasta para unirse a nuestro Equipo de Marca dentro del Centro de Excelencia de Marca y Comunicacin.
La responsabilidad de este equipo es liderar e implementar estrategias de comunicacin de marca y de producto para seguir creciendo y hacer que la marca sea memorable e irresistible, y nuestra forma de trabajar es apasionada y honesta.
Tus responsabilidades clave:
Como Creative Copywriter:
- Desarrollars conceptos, storytelling, contenido y copywriting para una amplia variedad de campaas de marketing, asegurando que puedan traducirse en experiencias digitales fluidas en todos los puntos de contacto de ING.
- Crears comunicaciones (comerciales + operativas + de contenido) y experiencias impactantes, nicas, centradas en las personas clientes y personalizadas a lo largo de los customer journeys.
- Te convertirs en una persona referente en trminos de identidad verbal de ING en todas las entregas, garantizando la coherencia, la calidad y la relevancia, actuando como una autntica persona guardiana de la marca.
- Comprenders y te alinears con la estrategia de Marketing de ING, sugiriendo nuevas oportunidades creativas.
- Supervisars y asumirs el control integral de las campaas creativas de marketing, de principio a fin, desde la conceptualizacin hasta la entrega.
- Transformars el rendimiento de las campaas, los insights de clientes y los aprendizajes en mejores soluciones creativas y oportunidades de optimizacin continua.
- Trabajars estrechamente con el equipo de diseo para llevar las ideas desde el concepto hasta la ejecucin, garantizando resultados de alta calidad.
- Impulsars la accesibilidad desde el diseo en la creacin de contenidos, asegurando que las comunicaciones sean claras, inclusivas, fciles de entender y cumplan con los estndares de accesibilidad.
- Preparars y presentars conceptos/comunicaciones a equipos internos y stakeholders clave.
- Colaborars estrechamente con otras reas de marketing (own media, paid media...) as como con el resto de reas del banco para asegurar que todas las actividades se implementen a tiempo y de manera coherente.
- Operars en un entorno altamente regulado, alcanzando acuerdos y soluciones con los equipos de Legal & Compliance y Autocontrol.
Qu estamos buscando?
Quieres saber si este puesto est hecho para ti? Estas son algunas de las cualidades que ms valoramos para esta posicin. Y si te encajan no dudes en presentar tu candidatura!
Competencias tcnicas:
- Un portfolio slido que destaque trabajos diversos de copywriting.
- Experiencia demostrable (mnimo 5 aos) como copywriter, preferiblemente en una agencia de marketing digital o en un equipo interno de marketing.
- Conocimiento y experiencia prctica en el uso de herramientas y agentes de IA generativa para optimizar los flujos de produccin de contenido, mejorar la eficiencia y potenciar los resultados creativos.
- Capacidad para adaptar la redaccin y el estilo a diferentes audiencias y canales. Tambin experiencia demostrable redactando copy para ATL, BTL, redes sociales
- Competencias en copywriting GEO, SEO y ASO para la optimizacin de contenidos.
- Capacidad para gestionar mltiples proyectos simultneamente y cumplir con los plazos establecidos.
- Conocimiento actualizado de las ltimas tendencias en copywriting, marketing y redes sociales.
- Excelente gramtica y habilidades de redaccin tanto en espaol como en ingls.
Competencias personales:
- Excelentes habilidades de comunicacin e interpersonales.
- Personalidad dinmica, proactiva y con ganas de marcar la diferencia.
- Pasin por colaborar en equipos multidisciplinares y autoorganizados.
- Contribuir a la creacin de un entorno de trabajo sincero y saludable.
- Familiaridad con la metodologa agile.
- Persona orientada al trabajo en equipo y con capacidad para sacar adelante los proyectos.
Qu ofrecemos?
El tiempo que pasas en el trabajo, los retos a los que te enfrentas o los aprendizajes que obtienes son muy importantes, pero qu hay de tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el ms mnimo detalle.
Descubre lo que te est esperando!
Balance That Works
Ponemos el equilibrio en valor, para que t tambin puedas hacerlo. Con las necesidades de nuestros/as clientes/as en primer lugar, el equipo y t acordis cundo venir a ING MAD y cundo trabajar mejor desde casa. Ms tiempo juntos cuando importa, ms libertad cuando la necesitas.
Tarjeta restaurante.
Para que pensar qu comer no te quite tiempo ni te genere antojos.
Nuestra casa ser tu hogar.
En nuestras oficinas encontrars soluciones de movilidad elctrica, servicio mdico, peluquera, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con tus gestiones) y mucho ms!
Seguro mdico.
Para ti y toda tu familia (cnyuge/pareja e hijas e hijos).
Seguro de vida.
Te ayudamos a proteger lo que ms te importa.
Retribucin flexible
Adems, disfrutars de nuestro modelo de retribucin flexible, a travs del cual, de una forma fiscalmente ms ventajosa, podrs acceder a otros servicios como guardera, abono transporte, ayudas a la formacin
Servicio de lanzadera gratuito en la empresa
No importa dnde vivas. Contamos con 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para llevarte cmodamente a nuestra oficina de ING en Madrid.
Beneficios bancarios
Prstamos especiales con condiciones ms beneficiosas.
Condiciones especiales en hipotecas tras 6 meses trabajando en el banco.
Y podrs beneficiarte de nuestro plan de pensiones despus de 1 mes con nosotras y nosotros!
Ms vitalidad y ms sentimiento de pertenencia
Cuidado 360 de la persona empleada (fsico, mental, conexin social y propsito).
Servicio de fisioterapia en las oficinas.
Clnicas con deportistas profesionales de primer nivel mundial.
Servicio Gympass.
Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIG.
Programa de trabajo remoto internacional.
Concenos
Somos un equipo de ms de 1.800 personas que compartimos una misma idea: poner de nuestra parte para ayudar a nuestras personas clientas a crear un futuro mejor para s mismas, proporcionndoles las herramientas que necesitan para llegar donde quieren.
Un banco 100 % digital, donde la tecnologa, la innovacin, la simplicidad y la transparencia son los principales ingredientes, y el primero en trabajar con metodologas agile.
Y aunque estamos en Espaa, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en ms de 40 pases.
Estamos orgullosas y orgullosos de contar con un equipo diverso, y estamos comprometidas y comprometidos a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusin y Pertenencia para fomentar una cultura de colaboracin e innovacin que represente a todos los colectivos de la sociedad.
Y aunque por fuera seamos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambicin en Sostenibilidad es Empowering (y)our Sustainability journey. Estamos recorriendo este camino para nosotras y nosotros, pero tambin acompaamos a nuestras personas clientas cuando deciden emprenderlo.
Hacer que las cosas sucedan, ayudar a que otras personas tengan xito, ir siempre un paso por delante: ese es nuestro ADN. Si te miras al espejo y tu reflejo encaja con nuestra forma de ser y de trabajar estamos deseando conocerte!
En ING, perteneces tal y como eres. Contratamos y apoyamos a las personas por su talento y potencial y sabemos que cuando puedes mostrarte tal y como eres, haces tu mejor trabajo.
Job Application Safety Reminder
Estamos detectando un aumento de ofertas de empleo fraudulentas. Para protegerte, sigue estas pautas clave al aplicar en posiciones de ING:
- Inscrbete solo a travs de plataformas oficiales de ING: ING utiliza Workday y LinkedIn como su sistema interno de reclutamiento. Las candidaturas deben enviarse nicamente a travs de nuestro sitio oficial de carreras o mediante ofertas de empleo de ING en LinkedIn.
- Revisa cuidadosamente el remitente del correo electrnico: Las comunicaciones legtimas siempre procedern de @ing.com y/o @myworkday.com.
- Nunca se solicitarn pagos ni datos bancarios: Si alguien te pide esta informacin, se trata de un fraude.
