2) Funciones / Responsabilidades principales (Key activities)

Gestin de incidentes y reporteo

• Atender sucursales/edificios/ATMs afectados por eventos: visitar instalaciones daadas, emitir reportes con imgenes, secuencia de hechos y recomendaciones.

Prevencin y control

• Definir estrategias y asegurar el monitoreo de edificios, sucursales y ATMs para reducir intrusiones y afectaciones a los activos.
• Realizar auditoras de seguridad para validar el cumplimiento de lineamientos, generar reportes y notificar a las reas correspondientes para planes de accin.
• Mantener y ejecutar los lineamientos de seguridad establecidos en el FIM de Operations.
• Cumplir y hacer cumplir circulares de seguridad para el personal en propiedades HBMX.

Gestin de inmuebles y proveedores

• Responsabilidad sobre edificios corporativos.
• Asegurar el desempeo correcto de los proveedores de servicios de seguridad mediante asignacin adecuada de instrucciones.

Liderazgo y soporte

• Gestionar asesores y analistas a cargo; brindar apoyo a empleados y clientes cuando requieran asesora en temas de seguridad.
• Mantener liderazgo, comunicacin abierta con el equipo, identificar habilidades, promover mejoras y proactividad.
• Hacer ms eficientes los recursos otorgados por la Institucin.

Relacin con autoridades y representacin

• Representar a HBMX ante autoridades y foros (municipales, estatales y federales), manteniendo altos estndares ticos y valores institucionales.
• Promover la participacin de autoridades en entrenamientos a empleados sobre prevencin de incidentes.
• Mantener comunicacin con autoridades y apoyar en identificacin de criminales mediante reuniones de trabajo.

Casos especiales y proteccin

• Supervisar temas de proteccin ejecutiva cuando se requiera.
• Atender casos de secuestro, extorsin, amenazas y otros delitos reportados por colaboradores HBMX; brindar soporte y capacitacin a equipos PS de otros pases cuando lo soliciten.

Capacitacin y control de prdidas

• Coordinar con gerentes WPB entrenamientos para un entorno seguro en sucursales y minimizar prdidas por robo.

Toma de decisiones

• Analizar y autorizar o rechazar solicitudes de incremento de provisin en bvedas de ATMs y sucursales.
• Salvaguardar evidencia electrnica/digital de eventos para cumplimiento regulatorio y respuesta a autoridades.