
at HSBC
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**Gerente de Ambiente de Control**: Guía sucursales para equilibrar servicio al cliente, riesgo operacional y apetito de riesgo. Cumple Estándares Globales y Normativa vigente, aplica Soluciones Tecnológicas, capmina Personal. Requiere licenciatura en economía/administración, 3+ años en control/operativas/bancarias, experiencia en AEO/Team Leader y Gerente/Manager. Demuestra habilidades en gestión de equipo, liderazgo, toma de decisiones. Domina Office, plataformas bancarias (opcional) e inglés intermedio/avanzado (opcional).
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Currency: Not specified
Full Job Description
Propsito del puesto: El Gerente de Ambiente de Control es el responsable de garantizar la adecuada conducta de la operacin en sucursal, con el objetivo de lograr el justo equilibrio entre el Servicio al cliente, el Riesgo Operacional y el apetito de Riesgo, a travs del estricto apego de los Estndares Globales, la Normativa vigente, las Soluciones Tecnolgicas aplicables y la debida Capacitacin y Concientizacin del Personal al Riesgo, esto sobre las sucursales que tiene asignadas de acuerdo a la Subdireccin de Red en donde opera.
Requisitos Indispensables:Licenciatura o Ingeniera Econmica Administrativa y/o financiera.Mnimo 3 aos de experiencia en procesos bancarios reas de control, operativas, riesgos, fraudes y en red de sucursales (deseable).Experiencia mnimo 2 aos AEO/Team Leader (deseable)Experiencia mnimo 2 aos nivel Gerente/Manager (deseable)
Conocimientos:Operacin bancaria en generalDominio de regulaciones existentes internas y externas (ejemplo; ley de ttulos y operaciones de crdito, art. 115, etc)Conocimiento en administracin de riesgosConocimiento de la metodologa RCA (deseable) Conocimiento en Productos de ConsumoConocimientos de PLD o AMLSistemas Administradores de Bases de Datos (Diseo y desarrollo) (deseable)Metodologa de desarrollo de proyectosInterpretacin y Manejo de Aplicacin Score (deseable)Aplicacin de Riesgo y Operaciones (deseable)
Habilidades y/o competencias sugeridas:Gestin de equipoOrientacin a resultadosLiderazgoCapacidad de negociacinComunicacin asertivaToma de decisiones y solucin de problemasPensamiento estratgicoCapacidad de anlisis
Software, hardware que deber dominar:Manejo Paquetera officeConocimientos en plataformas bancarias (deseable)Idioma:Ingls Intermedio-Avanzado (deseable)




