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Propsito del puesto

Este rol es crtico para asegurar una gestin de riesgos slida y un entorno de control efectivo dentro del rea, garantizando el cumplimiento de los requerimientos regulatorios y de las polticas internas de HSBC. El/La Control Advisor proporciona supervisin continua y soporte permanente a los equipos de Producto, Operaciones, Risk and Control y otras reas relevantes para identificar, evaluar y mitigar riesgos operacionales, as como para fortalecer la ejecucin de controles clave (incluyendo revisiones, recopilacin de evidencia y seguimiento de hallazgos).

Principales Responsabilidades

• Brindar asesora y acompaamiento continuo a Producto, Operaciones y equipos relacionados para identificar y evaluar riesgos operacionales, y proponer acciones de mitigacin.
• Monitorear y fortalecer el marco de controles del rea, asegurando consistencia, robustez y ejecucin disciplinada.
• Coordinar y ejecutar revisiones de controles, garantizando la calidad de la evidencia y su conservacin conforme a estndares internos.
• Dar seguimiento a hallazgos, observaciones y planes de accin derivados de Auditora, Cumplimiento, revisiones internas y/o regulatorias.
• Gestionar el ciclo de vida de issues: registro, anlisis de causa raz, definicin de acciones correctivas, seguimiento de compromisos y cierre oportuno.
• Apoyar la preparacin y respuesta a auditoras, revisiones de compliance y requerimientos regulatorios, asegurando trazabilidad y documentacin completa.
• Analizar informacin de controles/incidentes para identificar tendencias y riesgos emergentes, escalando oportunamente cuando sea necesario.
• Promover una cultura de control y mejora continua, asegurando que los equipos comprendan y ejecuten sus responsabilidades de control.

Stakeholders

• Equipos de Producto, Operaciones, Risk and Control.
• Segunda lnea (Riesgo Operacional / Compliance u otras funciones de control, segn aplique).
• Auditora Interna y coordinadores de revisiones.

Conocimientos y experiencia

• Experiencia en riesgo operacional, controles, compliance, auditora o entornos de control interno en servicios financieros.
• Conocimiento prctico de marcos de control y gestin de issues (seguimiento, evidencias, cierres).
• Capacidad de coordinacin con mltiples equipos y comunicacin efectiva con distintos niveles.
• Enfoque analtico para identificar tendencias, causas raz y puntos de mejora.
• Atencin al detalle y disciplina documental (evidencia de controles, trazabilidad, follow-up).
• Deseable: manejo intermedio/avanzado de Excel (tablas dinmicas, cruces de informacin, validaciones) y experiencia trabajando con bases de datos (extraccin, depuracin y anlisis de informacin) para monitoreo de mtricas, controles y reportes.

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quienes somos como organizacin y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de gnero y capacitacin constante hacia nuestros empleados, as como a la proteccin de sus derechos laborales y sociales.