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Propsito del Puesto:

Ejecutar actividades administrativas relacionadas con la gestin de socios comerciales afiliados al programa MSI as como con aliados estratgicos para el portafolio de Tarjetas HSBC (relacin con reas internas, principalmente legal as como con socios comerciales). El objetivo principal es apoyar a la Subdireccin de Alianzas & MSI en actividades relacionadas con la administracin de la cartera de socios comerciales con quienes se tiene una relacin directa.

Principales Responsabilidades:

Administracin promociones globales (home & Away)
Administrar el concentrado de beneficios de los socios comerciales participantes (marcas, beneficio, cobertura, tipo de campaa, vigencias, etc)
Comunicacin en micrositio de promociones de beneficios In-house, agencias, Visa y MC
Administracin de terceros (NTTPs y proveedores) de alianzas y MSI (on boarding, atencin hits, cambios en la regulacin, reportes mensuales, juntas mensuales y atencin de peticiones TPRO local y global)
Proceso Screening de socios comerciales (World Check y listas SHCP) en comercios afiliados MSI y alianzas comerciales (incluyendo proceso SCDM)
Auditora Interna contratos MSI
Benchmark de campaas del mercado
Apoyo a la subdireccin de Alianzas & MSI en actividades relacionadas con socios comerciales (Ejemplo: campaas con socios comerciales participantes)

Conocimientos y requisitos:

Entre 2 y 4 aos ejecutando actividades administrativas y procesos funcionales y comerciales relacionados con servicio al cliente, negociacin de beneficios con aliados comerciales.

Conocimiento en paquetera Microsoft Office
Elaboracin de presentaciones

Atencin proactiva y seguimiento de proyectos
Gestin de documentacin crtica (Muy organizado y estructurado)
Adaptabilidad
Analtico
Buen trato con los clientes
Persuasivo
Ejecucin de actividades con equipos multidisciplinarios.

En HSBC, esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura inclusiva que promueva la igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quines somos como organizacin y qu nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, asumimos la responsabilidad de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC estamos enfocados en garantizar la igualdad de gnero y la capacitacin constante de nuestros colaboradores, as como la proteccin de sus derechos laborales y sociales.

En HSBC ofrecemos a nuestros colaboradores una mayor cantidad de das para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la prdida de un familiar. Nuestro paquete de vacaciones pagadas est a la vanguardia en Mxico, ahora tienes una razn ms para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado

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