Deine Aufgaben als Privatkundenberater*in Beratungscenter sind: Du

• bernimmst Verantwortung fr eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen und sorgst fr eine hohe Kundenzufriedenheit
• erhhst die Kundenbindung und Wertschpfung durch eine bedarfs- und abschlussorientierte telefonische Beratung der Privatkund*innen in standardisierten Produkten in den festgelegten Bedarfsfeldern:
  • Zahlungsverkehr und Kontomodelle
  • Einlagen
  • Ratenkredit
  • Vorsorge und Bausparen
  • Wertpapier (inkl. Anlageberatung nach MiFID II)
• untersttzt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
• nimmst aktiv telefonisch Kontakt mit den Kund*innen auf und sprichst diese aufgrund zentralseitig generierter Vertriebs- und Anspracheauftrge an
• bernimmst Serviceaufgaben und bankbetriebliche Aufgaben im Rahmen des Kundenkontakts
• bindest Spezialist*innen bei Kundanliegen mit weiterfhrendem Beratungsbedarf ein
• akquirierst Neukund*innen, insbesondere im Rahmen des Empfehlungsmanagements
• bist zeitlich flexibel, um die im Beratungscenter geltenden Servicezeiten im Rahmen deiner individuellen Arbeitszeit abzudecken 

Du hast

• eine (bank-)kaufmnnische Ausbildung oder eine adquate Qualifikation
• mglichst eine einjhrige erfolgreiche kundenorientierte Ttigkeit im Vertrieb 

Du verfgst ber

• Erfahrungen im Vertrieb 
• eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
• grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschft 
• eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinitt und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
• gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen 
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)

Du bringst mit

• eine starke Kunden- und Lsungsorientierung sowie ein hohes Ma an Eigeninitiative
• Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung

Du hast nicht alle aufgefhrten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn fr uns zhlt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen. 

30 Tage Urlaub; Betriebliche Altersvorsorge; Flexibles Arbeiten; Professionelles Training & Entwicklung; Vermgenswirksame Leistungen; Vielfltige Aufgaben

Die Commerzbank ist fhrende Bank fr den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbnden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schtzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfltigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance geniet bei uns einen hohen Stellenwert. Und natrlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehrt.

Bist du bereit, ab 01.10.2026 in Voll- oder Teilzeit in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Fr Rckfragen steht dir Michelle Marie Schrter, Teamleiterin Privatkundenberater Beratungscenter Kln, unter +49 69 93533 3191 gerne zur Verfgung.