Euronext Corporate Solutions (ECS Sweden AB) r ett SaaS-bolag inom governance och compliance och en del av Europas strsta brs, Euronext. Som en del av Euronext, Europas ledande marknadsinfrastruktur, stdjer vi ver 4 000 organisationer i mer n 25 lnder. Vr integrerade svit av mjukvara och rdgivningstjnster frn Investor Relations & Communication till Compliance och Governance r utvecklad av experter inom kapitalmarknader och anvnds av emittenter, rdgivare och institutioner runt om i Europa. 

I Sverige r Admincontrol, en ledande leverantr av digitala lsningar fr styrelsearbete (Board Portal) och skra datarum (Virtual Data Room), en del av ECS. Admincontrol frvrvades 2025 av Euronext, vilket skapar en bredare svensk portflj inom bolagsstyrning och regelefterlevnad frn styrelseportal och datarum till IR-portaler, visselblsartjnster och insiderhantering. Vi bygger nu en gemensam kommersiell organisation fr den svenska marknaden. 

Om rollen 

r du en person som drivs av att skapa vrde fr kunder, bygga starka relationer och utveckla affrer? Vill du arbeta i ett bolag med hga ambitioner, stark tillvxt och marknadsledande produkter? D kan rollen som Customer Success Manager vara rtt fr dig. Nu sker vi en Customer Success Manager som vill hjlpa vra kunder att lyckas, utveckla lngsiktiga partnerskap och bidra till vr fortsatta tillvxtresa.

Som Customer Success Manager ansvarar du fr att hjlpa vra kunder att f maximalt vrde av vra tjnster. Du driver onboarding av nya kunder, utvecklar lngsiktiga kundrelationer och identifierar affrsmjligheter inom din kundportflj. P sikt kommer du ven att bygga djup produktkunskap och fungera som ett std fr kollegor inom exempelvis frsljning, Key Account Management och marknadsfring. 

Dina ansvarsomrden 

• Ansvara fr onboarding av nya kunder 
• Bygga starka och lngsiktiga kundrelationer 
• Arbeta proaktivt med kundnjdhet och retention 
• Identifiera och driva upsell-mjligheter 
• Utbilda och vgleda kunder i vra produkter 
• Bidra med kundinsikter och produktfeedback internt 

Vi sker dig som 

• Har ngra rs erfarenhet inom Customer Success, Key Account Management eller liknande roll 
• Grna har arbetat inom SaaS, finans eller abonnemangsbaserade affrsmodeller 
• r van att frklara system och produkter fr bde kunder och kollegor 
• Har ett affrsdriv och kan visa goda resultat frn tidigare roller 
• Arbetar strukturerat och datadrivet 
• Talar och skriver flytande svenska och engelska 

Varfr oss? 

Vi erbjuder en roll med stort eget ansvar i ett bolag med hga ambitioner och stark tillvxt. Samtidigt vrnar vi om en kultur dr vi hjlper varandra, har hgt i tak och tror p balans mellan prestation och vlmende. Tjnsten r placerad p vrt kontor i centrala Stockholm med en hybrid arbetsmodell dr vi arbetar frn kontoret tre till fyra dagar i veckan. 

Join Euronext Shape capital markets for future generations

Euronext is the leading European capital market covering the entire capital markets value chain, from listing, trading, clearing, settlement and custody, to solutions for issuers and investors. We operate seven national stock exchanges, handling 25% of European lit equity trading. Our products include equities, FX, ETFs, bonds, derivatives, commodities and indices. Euronext also provides clearing and settlement services through Euronext Clearing and our network of Euronext Securities CSDs. In addition, Euronext runs MTS, one of Europes leading electronic fixed income trading markets, and Nord Pool, the European power market. The company has a diverse domestic and international client base.
Find out more about us at: Euronext.com