Mach einen Unterschied im finanziellen Leben von Millionen Menschen: Bei Erste Digital gestaltest du die digitale Zukunft mit, in der eine bessere finanzielle Gesundheit mglich ist. #glaubandich

• Location: Vienna
• Working hours: Full-time
• Occupational Area: IT
• Company: Erste Digital

Wir sind Teil der Erste Group der grten Bankengruppe in Zentral- und Osteuropa mit mehr als 2.500 Filialen und ber 45.000 Mitarbeiter:innen. Unsere mehr als 2.000 IT-Experte:innen und Enthusiast:innen sind die digitale Kraft der Bank.

Du bewegst dich gerne zwischen persnlichem IT-Support auf hchstem Niveau, Service Management und operativer Koordination? Du behltst auch in anspruchsvollen Situationen den berblick und weit, wann Geschwindigkeit und Prioritt entscheidend sind? Dann bist du bei uns genau richtig.

In dieser Rolle bernimmst du eine zentrale Funktion innerhalb unseres IT Workplace Teams. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der persnlichen Betreuung unserer Executives, Vorstnde, Aufsichtsrte und deren Assistent:innen. Diese Anfragen haben hchste Prioritt und erfordern ein ausgeprgtes Serviceverstndnis, Diskretion, Flexibilitt und professionelles Auftreten.

Darber hinaus untersttzt du unser Team beim Management unserer ausgelagerten Onsite- und IT-Support-Services und arbeitest eng mit unseren externen Servicepartner:innen zusammen.

Deine Aufgaben:

Dein Background:

• IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im IT Support bzw. Onsite Support (Windows, Microsoft 365, Apple-Gerte)
• Ausgeprgte Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit anspruchsvollen Stakeholder:innen
• Professionelles Auftreten sowie ausgezeichnete Kommunikationsfhigkeiten
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein sehr gutes Gespr fr Prioritten
• Eigenstndige, strukturierte und lsungsorientierte Arbeitsweise
• Flexibilitt und Bereitschaft, bei dringenden Executive-Anfragen rasch zu reagieren
• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams sowie externen Service Providern
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das zeichnet dich besonders aus:

Du bleibst auch unter Zeitdruck ruhig, denkst mit und erkennst, welche Themen sofortige Aufmerksamkeit bentigen. Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, bist gleichzeitig ein Teamplayer und verstehst es, unterschiedliche Interessen professionell zu koordinieren. Fr dich bedeutet exzellenter IT-Service nicht nur Technik, sondern vor allem Verlsslichkeit, Kommunikation und Vertrauen.

Unser Angebot:

• New Way of working: Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell wollen wir dein Leben unkomplizierter machen. Kombiniere das Beste aus beiden Welten: Office und Homeoffice.
• Work-Life-Balance: Papamonat, Sabbatical, Homeoffice, Sportkurse - wir untersttzen unsere Kolleg:innen bei der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit.
• Gutes Essen: Gesunde Ernhrung und gutes Essen sind wichtig fr unsere Lebensqualitt. Mit sieben Restaurants und Cafeterien gibt es am Erste Campus fr jeden Geschmack etwas.
• Gesundheitszentrum: Der Erste Campus verfgt ber ein voll ausgestattetes Gesundheitszentrum, das allen Mitarbeiter:innen whrend der Arbeitszeit einen hohen Standard an medizinischen Leistungen bietet.
• Unternehmensvorteile: Profitiere von Sonderkonditionen bei Finanzdienstleistungen und Versicherungen, Supermrkten, Einzelhandelsketten und vielem mehr.
• Empfehlungsprogramm: Werde Talentscout fr Karrierechancen im IT-Bereich. Wir belohnen jede erfolgreiche Empfehlung fr die Erste Digital mit 3000.
• Ein wettbewerbsfhiges und leistungsgerechtes Gehalt in Abhngigkeit von deiner fachlichen und persnlichen Qualifikation wird garantiert das Mindestgehalt fr diese Position betrgt nach dem jeweiligen Kollektivvertrag EUR 55.356,-- brutto pro Jahr. Dies ist jedoch nur eine Formalitt, gerne besprechen wir mit dir deine konkreten Vorstellungen persnlich.

Wie wir sind:

Die Erste Group betrachtet die Vielfalt ihrer Mitarbeiter:innen als Schlssel zu Innovation und Erfolg. Wir sind stolz darauf, jeder Person die gleichen Chancen zu bieten, unabhngig von Alter, Hautfarbe, religiser berzeugung, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.