El equipo de Tecnologa de EY ofrece un mbito de crecimiento y de retos que a su vez proporciona y aprovecha las mejores prcticas y un alto grado de perspicacia empresarial que se ha recopilado a lo largo de aos de experiencia para garantizar el ms alto nivel de ejecucin y satisfaccin para nuestros clientes. En EY, nuestros mtodos no estn vinculados a ninguna plataforma especfica, sino que se obtienen analizando las necesidades del negocio y asegurndose de que las soluciones entregadas cumplen todos los objetivos del cliente.

La oportunidad

Ofrecemos un espacio constante para el crecimiento a travs de los compromisos con los clientes y el desarrollo personal. Nuestros profesionales desarrollan y lideran tcnicas y mtodos de datos innovadores, apoyando a los lderes empresariales y tecnolgicos. Este puesto ofrece oportunidades nicas para ayudar a nuestros clientes en el mbito de tecnologa.

Tus principales responsabilidades

Analizar datos de clientes para mejorar la experiencia de usuario (Customer Experience) Definir, monitorear y optimizar KPIs de negocio y experiencia Apoyar iniciativas de transformacin comercial, incluyendo: Marketing Transformation (personalizacin con datos y AI) Sales Transformation (optimizacin de procesos comerciales) Service Transformation (mejora del servicio como generador de valor) Conectar insights de datos con estrategias de negocio Participar en proyectos de: Inteligencia artificial aplicada al cliente Automatizacin y optimizacin de procesos Interactuar con stakeholders para entender necesidades del negocio Contribuir a disear estrategias centradas en el cliente que impulsen crecimiento y diferenciacin.

Habilidades y atributos para el xito

• Profesional en Ingeniera Industrial, Ingeniera de Sistemas, Ingeniera de Datos Digital Transformation Engineer o afines Administracin de Empresas, Economa, Marketing analtico Carreras relacionadas con tecnologa, negocio o analtica Se aceptan perfiles junior con fuerte base acadmica y experiencia en proyectos (acadmicos o prcticos)
• Deseable certificaciones en Customer Experience (CX) Data Analytics / Business Analytics Marketing Digital o transformacin digital Inteligencia Artificial aplicada al negocio (nice to have), Cursos en herramientas de anlisis de datos o BI
• Nivel de ingls B2+.

Para poder optar a este puesto, debe tener

• 3 aos en de experiencia en consultora de Transformacin digital Marketing analytics / CX analytics.
• Experiencia trabajando con: KPIs Mtricas de negocio Anlisis de desempeo.
• Experiencia con SQL, Python, Microsoft dynamics.
• Experiencia con CRM como Salesforce.

Lo que buscamos

Nos interesan las personas auto-motivadas que puedan funcionar fcilmente en un entorno de alta demanda y rendimiento. Por lo tanto, buscamos personas curiosas, apasionadas por lo que hacen y con diversas habilidades.

Acerca de EY

Como lder mundial en servicios de aseguramiento, impuestos, transacciones y asesoramiento, contratamos y desarrollamos a las personas ms apasionadas en su campo para ayudar a construir un mundo laboral mejor. Esto comienza con una cultura que cree en darte la formacin, las oportunidades y la libertad creativa para hacer las cosas mejor. Para que, cuando te incorpores, y por mucho tiempo que te quedes, la excepcional experiencia de EY dure toda la vida.