Posted 5 days ago
No clicks
**Erfaren Konsult | Customer Value Proposition & Experience | Financial Services | Stockholm** As an experienced consultant in Customer Value Proposition & Experience, you'll drive customer-centric strategies, business models, and value propositions in the fast-changing financial services market. You'll have 5-10 years of experience in the financial sector or consulting, with a proven track record in developing new value propositions and customer-centric business development. Your role will involve: - Developing and implementing customer-centric value propositions and business models. - Driving customer segmentation and insights to realize future customer value. - Leading innovation, product development, and transformation projects, applying AI where relevant. - Translating CX strategies into concrete initiatives with clear business impact. - Identifying and driving growth opportunities with existing and new customers, aligned with defined targets. Key skills required include strong business acumen, ability to connect customer insights to business results, excellent stakeholder management, and strong communication skills in Swedish and English. You'll join a high-performing, collaborative team with strong ambitions, working closely with leading financial services actors. Apply by 16 August, with interviews starting late August.
- Compensation
- Not specified
- City
- Stockholm
- Country
- Sweden
Currency: Not specified
Full Job Description
At EY, were all in to shape your future with confidence.
Well help you succeed in a globally connected powerhouse of diverse teams and take your career wherever you want it to go.
Join EY and help to build a better working world.
Mjligheten
Vill du vara med och forma morgondagens kundupplevelser och finansiella tjnster?
Inom Financial Services Business Consulting i Stockholm hjlper vi banker, frskringsbolag och kapitalfrvaltare att utveckla kundcentrerade strategier, affrsmodeller och vrdeerbjudanden i en snabbt frnderlig marknad. Vi sker nu en erfaren konsult inom Customer Value Proposition & Experience med erfarenhet av att driva transformationer frn insikt till realiserat affrsvrde.
Ansvarsomrden
- Leda utveckling av kundcentrerade vrdeerbjudanden och affrsmodeller, samt driva transformationer frn insikt till pilot och skalbar lansering
- Driva kundsegmentering och kundinsiktsarbete fr att identifiera och realisera framtida kundvrde
- Leda och driva innovationsprocesser och tjnsteutveckling i tvrfunktionella team, samt i transformationsprojekt med tillmpning av AI
- Omstta CX-strategier till konkreta initiativ med tydlig affrsnytta
- Identifiera affrsmjligheter hos befintliga och nya kunder, och driva tillvxt i enlighet med definierade mlsttningar
Kvalifikationer
- 510 rs erfarenhet inom finanssektorn och/eller konsultbranschen. Erfarenhet frn konsultrollen r ett krav
- Dokumenterad erfarenhet av utveckling av nya vrdeerbjudanden och kundcentrerad affrsutveckling
- Erfarenhet av att driva innovation, produktutveckling eller transformationer
- Stark frmga att koppla kundinsikt till affrsresultat
- Stark frmga att bygga och underhlla relationer med kunder och medarbetare
- Akademisk examen frn universitet eller hgskola
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska
Vem r du?
Du r affrsdriven och kundcentrisk, med frmga att leda initiativ och skapa resultat tillsammans med andra. Du bygger frtroende hos kunder och bidrar aktivt till teamets utveckling.
Vad vi erbjuder
Du blir en del av ett hgpresterande team med stark sammanhllning och hga ambitioner. Vi r stolta ver vr kultur, dr skickliga och engagerade kollegor samarbetar nra, delar med sig av sin kunskap och hjlper varandra att lyckas, samtidigt som vi drivs av en gemensam ambition att skapa vrde fr vra kunder. Detta terspeglas ocks i de mycket starka resultaten frn vr interna medarbetarunderskning. Hr fr du mjlighet att vara med och forma vrt erbjudande inom CVP & CX och arbeta nra ledande aktrer i finanssektorn.
r du redo att Shape your future with confidence? Ansk idag.
Vlkommen att ska tjnsten! Sista anskningsdag sndag 16 augusti. Vi planerar att pbrja intervjuer i slutet av augusti.
Vid frgor gllande tjnsten, kontakta Fredrik Gunnarsson p fredrik.gunnarsson@se.ey.com. Vid frgor gllande rekryteringsprocessen, kontakta Adrian Lyng p Adrian.Lyng@se.ey.com. Tilltrde sker enligt verenskommelse. Observera att en bakgrundskontroll kommer att genomfras som en del av rekryteringsprocessen.
P EY frmjar vi en inkluderande milj och vrdestter olikheter. Vi uppmuntrar anskningar frn kandidater med olika bakgrunder och strvar efter en rttvis rekryteringsprocess. Vid behov av std eller anpassningar, kontakta vrt rekryteringsteam p recruitmentsweden@se.ey.com.
EY | Building a better working world
EY is building a better working world by creating new value for clients, people, society and the planet, while building trust in capital markets.
Enabled by data, AI and advanced technology, EY teams help clients shape the future with confidence and develop answers for the most pressing issues of today and tomorrow.
EY teams work across a full spectrum of services in assurance, consulting, tax, strategy and transactions. Fueled by sector insights, a globally connected, multi-disciplinary network and diverse ecosystem partners, EY teams can provide services in more than 150 countries and territories.
