
at Danske Bank
Investment BankingPosted 12 days ago
No clicks
**Customer Supporter, Loan Services** at Danske Bank, Helsinki. Provide exceptional customer experiences, supporting existing and new clients' financial needs. Main duties include multichannel support (phone, chat), comprehensive customer advisory, personalized solution provision, and team collaboration. Ideal candidate possesses customer-centric, sales-driven attitude, interest in finance, strong communication skills (Finnish, English, preferably Swedish), and tech savviness. Requires customer service/banking experience, but enthusiasm and passion for banking are essential. Offers international banking exposure, extensive training, competitive benefits, and a dynamic, supportive team. Apply by October 1, 2026.
- Compensation
- Not specified
- City
- Not specified
- Country
- Finland
Currency: Not specified
Full Job Description
Location: Helsinki, Finland
Nautitko erinomaisten asiakaskokemusten luomisesta? Haaveiletko tulevaisuudesta rahoitusalalla ja haluaisit aloittaa kasvumatkasi kansainvlisess pankissa? Hae kollegaksemme Danske Bankin Lainapalveluun jo tnn!
Meist
Danske Bank on moderni pohjoismainen pankki, jossa haluamme auttaa asiakkaita oivaltamaan taloutensa mahdollisuudet. Tavoitteemme on mahdollistaa sujuva pankkiasiointi ja tarjota kokonaisvaltaista neuvontaa, jonka avulla asiakkaat voivat oivaltaa uusia nkkulmia sek tehd kestvi ptksi taloudellisen mielenrauhan saavuttamiseksi.
Tehtvst
Lainapalvelussa vastaamme nykyisten ja uusien henkilasiakkaiden rahoitustarpeisiin sek niit koskeviin kysymyksiin. Asiakasneuvojana olet avainasemassa luomassa ensiluokkaisia asiakaskokemuksia: autat asiakkaita sopivien ratkaisujen lytmisess sek heidn taloudellisten tavoitteidensa saavuttamisessa.
Tehtviisi kuuluu:
- Monikanavainen asiakaspalvelu puhelimitse, viestitse sek chat-palvelussa arkipivisin.
- Henkilasiakkaiden kokonaisvaltainen neuvonta rahoitustarpeisiin liittyen.
- Henkilkohtaisten ratkaisujen tarjonta ja myyntitavoitteiden aktiivinen edistminen asiakkaan elmntilanteen ja tavoitteiden pohjalta.
- Aktiivinen yhteisty tiimilisten kanssa sujuvan ja ensiluokkaisen palvelun varmistamiseksi.
Ensisijainen typisteesi sijaitsee Suomen pkonttorillamme Pasilassa, jonka lisksi sinulla on mahdollisuus joustavaan ettyhn 12 pivn viikossa perehdytysjakson jlkeen.
Sinusta
Asiakasneuvojana menestymisen mahdollistaa:
- Asiakaslhtinen, tavoitteellinen sek myynnillinen tyskentelyote.
- Kiinnostus rahoitusalaa kohtaan sek halu syvent osaamista eri rahoitustuotteista.
- Vahvat yhteisty- ja vuorovaikutustaidot sek kyky tehd monimutkaisesta tiedosta helposti ymmrrettv.
- Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestinttaidot suomeksi ja englanniksi. Ruotsin kielen taito on etu.
- Kyky hydynt teknologiaa ja tekoly sujuvasti osana tyt.
Kokemus asiakaspalvelusta ja/tai rahoitusalalta katsotaan eduksi. Trkeint kuitenkin on, ett viihdyt dynaamisessa ja myynnillisess ympristss sek omaat aidon kiinnostuksen rahoitusalaa kohtaan.
Mit tarjoamme sinulle
Tss roolissa pset kehittymn pankkialan ammattilaisena osana kansainvlist pankkia. Pset syventmn osaamistasi eri rahoitustarpeiden parissa osana kannustavaa ja asiantuntevaa tiimi, miss arvostamme toinen toistamme sek haluamme auttaa toisiamme onnistumaan. Tarjoamme sinulle kattavan perehdytyksen tehtvn, miss pset oppimaan uutta joka piv. Lisksi saat kyttsi rahanarvoiset henkilstetumme kuten lounas-, puhelin-, liikunta- ja tymatkaedun.
Lue meist lis tynantajana tll: www.danskebank.com/careers.
Oletko valmis seuraavaan askeleeseen?
Odotamme innolla, ett saamme kuulla sinusta lis! Hae tehtv lhettmll CV:si ja hakemuksesi viimeistn 01.10.2026 menness. Vastaathan hakemuksessasi seuraaviin kysymyksiin: 1) miksi tm rooli Danske Bankilla kiinnostaa sinua, 2) mit osaamista ja kokemusta toisit rooliin, ja 3) mitk piirteet ja ominaisuudet tekevt sinusta hyvn tiimin jsenen.
Mikli sinulla her kysyttv, voit olla yhteydess tiiminvetj Niklas Pippolaan +358 (0)40 480 8007 torstaina 01.10. klo 13-14 vlill.




