Apply (opens in new window)

Job Overview

Chcesz zdoby praktyczne dowiadczenie w pracy z zaawansowanymi systemami bankowoci elektronicznej i zobaczy, jak dziaaj platformy uywane przez najwiksze wiatowe firmy? Docz do Dziau Pomocy Technicznej Citi Handlowy. Oferujemy doskonay start kariery w globalnej organizacji. Zapewniamy zatrudnienie na podstawie umowy o prac oraz elastyczny grafik, ktry pozwala skutecznie czy prac ze studiami. (szukam kogo na peen etat)

Zdobdziesz u nas cenne umiejtnoci gwarantujemy rozwj zdolnoci analitycznych i technicznego rozwizywania problemw oraz moliwo poznania specyfiki pracy z wymagajcym klientem biznesowym. Otrzymasz profesjonalny pakiet szkole wprowadzajcych i pene wsparcie dowiadczonego zespou, wic nie musisz by ekspertem nauczymy Ci wszystkiego od podstaw.

Twoje zadania:

• Telefoniczne i mailowe wsparcie klientw korporacyjnych.
• Pomoc w obsudze systemw bankowoci elektronicznej i nawigacja po ich funkcjonalnociach.
• Analiza zgaszanych problemw w celu identyfikacji ich przyczyn.
• Rozwizywanie problemw technicznych we wsppracy z regionalnymi zespoami technologicznymi.
• Testowanie nowych rozwiza i funkcjonalnoci systemw.
• Zgaszanie wasnych pomysw na usprawnienie obsugi klienta i dziaania platform.

Nasze oczekiwania:

• Status studenta (minimum II rok studiw I stopnia).
• Dyspozycyjno do pracy w wymiarze co najmniej 1/2 etatu.
• Bardzo dobra znajomo jzyka polskiego w mowie i pimie.
• Znajomo jzyka angielskiego na poziomie minimum B1.
• Podstawowa wiedza z obszaru IT i zainteresowanie nowymi technologiami.
• Zdolno analitycznego mylenia i logicznego rozwizywania problemw.
• Wysokie umiejtnoci komunikacyjne i otwarto na prac z ludmi.
• Inicjatywa i samodzielno w poszukiwaniu rozwiza.

Citi Handlowy oferuje:

Oprcz konkurencyjnego wynagrodzenia zasadniczego  oferujemy rwnie szeroki pakiet benefitw, takich jak:

• Pracowniczy Program Emerytalny skadka w wysokoci 7% opacana w caoci przez pracodawc. Podstawa naliczania skadki na PPE to podstawa wymiaru skadek na ubezpieczenia spoeczne.
• Prywatna Opieka Medyczna dla pracownikw finansowana przez pracodawc oraz moliwo wykupienia pakietw medycznych dla wybranych czonkw rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Ubezpieczenie na ycie dla pracownikw finansowane przez pracodawc oraz moliwo ubezpieczenia wybranych czonkw rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Program wsparcia pracowniczego (Employee Assistance Program) finansowany przez pracodawc.
• Karta sportowa dla pracownikw dofinansowana z Zakadowego Funduszu wiadcze Socjalnych (ZFS) oraz moliwo wykupienia kart sportowych dla wybranych czonkw rodziny na preferencyjnych warunkach.
• Dodatkowe wiadczenia z Zakadowego Funduszu wiadcze Socjalnych, w tym w szczeglnoci: wiadczenie urlopowe, dofinansowanie do aktywnoci sportowych i kulturalnych, imprezy integracyjne.
• Dodatkowy dzie wolny na wolontariat.
• Kafeteria z elastycznymi wiadczeniami dla pracownikw umoliwiajca wybr i zakup wiadcze oferowanych przez dostawc na platformie online.
• Specjalne oferty i zniki dla pracownikw.

Skopiuj i wklej poniszy adres URL do nowej zakadki w przegldarce internetowej, aby wywietli wycig z Ukadu Zbiorowego Pracy: https://www.citibank.pl/poland/files/ZUZP-KeyProvisions-CitiHandlowy_05012025.pdf

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzib w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzdnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziaem, tj. w zakresie wynikajcym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysuguj Pani/Panu prawa do: dostpu do danych osobowych, dania ich sprostowania, usunicia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Wicej informacji jest dostpnych na stronie: https://www.citibank.pl/poland/files/privacy-notice.pdf

Zapoznaj si z informacj o procedurze zgosze wewntrznych - Ustawa o ochronie sygnalistw:

https://www.citibank.pl/poland/files/ustawa-o-ochronie-sygnalistow.pdf

------------------------------------------------------

Job Family Group:

Management Development Programs

------------------------------------------------------

Job Family:

Intern

------------------------------------------------------

Time Type:

Part time

------------------------------------------------------

Primary Location Full Time Salary Range:

57 672,00 z - 72 000,00 z

Salary shown is for full-time positions and will be prorated for part-time hires based on number of hours worked.

The hourly rate corresponding to the annual range is:

$0.00 - $0.00

------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi (opens in new window).

View Citis EEO Policy Statement (opens in new window) and the Know Your Rights (opens in new window) poster.

Apply (opens in new window)