Apply (opens in new window)

Discover your future at Citi

Working at Citi is far more than just a job. A career with us means joining a team of more than 230,000 dedicated people from around the globe. At Citi, youll have the opportunity to grow your career, give back to your community and make a real impact.

Job Overview

Vacantes Zona Centro!

  Tenemos vacantes en tu localidad (Jalisco, Colima, Michoacn).

Descripcin del puesto

Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a travs de la colocacin de productos y servicios, apegado a polticas y procesos, tanto de la institucin como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.

Funciones:

• Identificar y abordar estratgicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar dilogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crdito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocndose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y polticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocacin de Tarjetas de Crdito.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la prctica de venta, dirigindose con tica y estricto apego a polticas, as como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institucin.
• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio tico y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
• Conocer y lograr sus metas y objetivos.
• Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales:

• Lunes a Domingo, con un da de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
• Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos:

• Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
• Deseable experiencia en ventas.
• Deseable atencin y servicio al cliente.
• Conocimientos deseables en productos financieros bsicos y ventas generales.
• Conocimientos tecnolgicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades:

• Extraordinaria actitud
• Habilidades de comunicacin (facilidad de palabra y escucha activa)
• Dinamismo
• Aprendizaje continuo
• Seguridad al ofrecer el servicio y producto
• Proactividad
• Negociacin en las ventas.
• Resolutivo / con iniciativa
• Creatividad
• Adaptacin al cambio
• Negociacin en ventas
• Trabajo en equipo
• Trabajo por objetivos

Ofrecemos:

• Sueldo base + variable
• Seguros: Gastos mdicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
• Prstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Plan de ahorro para el retiro.
• Contratacin directa con el Grupo Financiero.
• Capacitacin con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 das, Vacaciones:15 das, Prima vacacional: 60%.
• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutricin, finanzas, entre otros).
• Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket mster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
• Total Pass (membresa con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
• Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusin.
• Reparto de utilidades.
• Plan de carrera.

------------------------------------------------------

Job Family Group:

Consumer Sales

------------------------------------------------------

Job Family:

Field Sales

------------------------------------------------------

Time Type:

Full time

------------------------------------------------------

Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

------------------------------------------------------

Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

------------------------------------------------------

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi (opens in new window).

View Citis EEO Policy Statement (opens in new window) and the Know Your Rights (opens in new window) poster.

Apply (opens in new window)